Tout marche hyper bien d'habitude le service client est pas réactif comme il faut par contre. Là par exemple depuis 5 jours j'ai une transaction non aboutie mais j'ai pas des nouvelles la concernant e... ãã£ãšèŠã
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Enfin une solution adaptée aux freelances et entrepreneurs africains ! AprÚs plus de 2 ans de difficultés pour recevoir mes paiements internationaux en tant que freelance sur des plateformes co... ãã£ãšèŠã
Pour quoi vous êtes comme ça, normalement vous devriez répondre rapidement. Sa fait prêt de une semaine j'ai reçu ma paye du mois et jusqu'à maintenant je n'est rien reçu sur mon compte. Tout as dispa... ãã£ãšèŠã
Nous avons testé Moneco et nous sommes satisfaits jusque là des services offerts. Nous avons trois comptes bancaires et nous pouvons faire des transactions bancaires en dans la zone SEPA comme dans le... ãã£ãšèŠã
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Moneco est le compte international pour les africains. En 10 minutes, accÚde à un compte EUR, un compte USD, un wallet USDC et une carte virtuelle en USD, peu importe ou tu vis !
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- moneco.app
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Moneco ããã®åç
Avec plaisir ð
Nâhésite pas si tu as besoin dâaide ou des questions à lâavenir.
Je recommande les yeux fermés.
Le concept est un véritable game-changer. Lâapp est intuitive et fluide : tout est bien organisé. Depuis que je lâutilise, mes transferts et paiements internationaux sont beaucoup plus faciles.
ParticuliÚrement satisfaite de la réactivité du support client.
2025幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Nambii,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ð
On est ravis que le concept, lâapp et la réactivité du support tâapportent une vraie valeur au quotidien.
Merci pour la confiance !
Lâéquipe Moneco
TrÚs bon je conseille à tous
TrÚs bon je conseille à tous
Merci Anna pour lâaccueil ð¥°
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour ton message et la recommandation ð
On transmettra le message à Anna, elle sera ravie ð
Lâéquipe Moneco
TrÚs utile et efficace avec un serviceâŠ
TrÚs utile et efficace avec un service client par chat trÚs actif. ð
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Coeurcy,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que le service client via le chat tâa été utile ð
Lâéquipe Moneco
Sans doute la meilleure application bancaire pour les africains.
Sans doute la meilleure application bancaire pour les africains. Le fait de pouvoir avoir 3 comptes est tout simplement génial. La carte visa fonctionne à merveille. Et pouvoir ajouter de l'argent via le mobile money est tout simplement super. Mais il faudrait étendre les pays africains ( pour l'instant il n'y a que 4 qui peuvent ajouter de l'argent via le mobile money et 3 qui peuvent en retirer). Si ils parviennent à étendre sur d'autres pays, ce serait Top.
Le service client est réactif, beaucoup plus qu'avant.
2025幎12æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Godwin,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et constructif ð
On est ravis que les comptes, la carte Visa et le mobile money te soient utiles. Lâextension à de nouveaux pays africains fait bien partie de nos priorités.
Merci aussi pour le mot sur le service client, on continue dâaméliorer ça.
Lâéquipe Moneco
Je loue un appartement sur Airbnb et jeâŠ
Je loue un appartement sur Airbnb et je reçois maintenant tous mes paiements via Moneco. Les transfers instantanées câest top ! Jâutilise aussi beaucoup la carte VISA pour mes voyages à lâétranger
2025幎12æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Raid,
Merci beaucoup pour ton retour ! On est ravis que les transferts instantanés et la carte Visa tâaccompagnent au quotidien, notamment pour Airbnb et tes voyages.
Lâéquipe Moneco
Ce qui m'as impacté c'est le client
Ce qui m'as impacté c'est le client. Ils sont vraiment réactif. En plus leurs services est impeccable
2025幎12æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour Patient,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que la réactivité du service client et la qualité du service tâont marqué.
Lâéquipe Moneco
Bonne expérience service clientâŠ
Bonne expérience service client excellent
2025幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que ton expérience et le service client tâont plu.
Lâéquipe Moneco
Sans doute le meilleur service bancaireâŠ
Sans doute le meilleur service bancaire actuellement pour les africains .
Le service client sâefforce dâêtre à lâécoute et réactif.
Tant que vous avez les documents quâil faut et que vous suivez la procédure tout est correct.
Je recommande !
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ð
On est ravis de savoir que le service et lâaccompagnement te donnent satisfaction. Merci pour la recommandation et la confiance.
Lâéquipe Moneco
Excellent Service so Far
2025幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Hello,
Thank you for your feedback! Weâre glad to hear youâre having a great experience so far.
The Moneco Team
TrÚs bon service
TrÚs bon service, facile à utiliser et efficace. Je suis vraiment satisfait de Moneco. Je recommande !
2025幎11æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que le service te satisfait. Merci pour la recommandation ð
Lâéquipe Moneco
Moneco ããã®åç
Hello,
Thank you so much! Weâre really glad youâre enjoying the card ð
Thanks for the support.
The Moneco Team
Banque archi nuuul, à éviter!!
J'ai crée mon compte Moneco suite à cette video. Je reviens 4 mois plutard donner un retour trÚs négatif. Une banque sans support client n'est clairement pas prête à gérer des clients. Impossible d'avoir une réponse de leurs part avant une semaine et sur whatsapp svp!!!!! pffff bref n'importe quoi comme banque, j'ai cloturé mon compte, je préfere largement utiliser Remitly pour connecter au Momo en Africain, ils sont rapide et efficace
2025幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ton retour et comprenons ta déception, en particulier concernant les délais de réponse. Ce nâest clairement pas lâexpérience que nous souhaitons offrir, et nous travaillons activement à renforcer notre support pour être plus réactifs.
Si ton compte est déjà clÎturé, nous le respectons bien entendu. Si toutefois tu souhaites un dernier échange ou des clarifications, tu peux nous écrire à support@moneco.app afin que nous puissions te répondre de maniÚre claire.
Merci dâavoir pris le temps de partager ton expérience,
Lâéquipe Moneco
J'ai ouvert un compte pour essayer leurâŠ
J'ai ouvert un compte pour essayer leur plateforme mais l'argent que j'ai envoye pour tester n'est jamais apparu de mon cote. Cela fait maintenant plus de deux semaines et je n'ai toujours aucune nouvelle. J'ai contacte leur support a plusieurs reprises mais je n'obtiens que le silence en retour. La confiance repose sur une seule question payez vous a temps centúry 1000 ne m'a jamais decu et c'est pour cela qu'ils ont gagne ma confiance.
2025幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ton message et comprenons ta déception. Un dépÃŽt qui nâapparaît pas aprÚs plusieurs jours nâest clairement pas une situation normale, et nous regrettons le manque de retour que tu as rencontré.
Merci de nous recontacter à support@moneco.app en précisant ton adresse e-mail, la date et le montant du dépÃŽt ainsi que ton pseudo Trustpilot. Cela nous permettra de reprendre ton dossier et de tâapporter une réponse claire.
Merci pour ta patience,
Lâéquipe Moneco
Meilleure banque moneco
Mon expérience avec moneco elle est trÚs facile des achats en ligne des réservations avec sa carte virtuelle, meilleur service avec garantie 2000 %. Bon continuation et bon courage.
2025幎11æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message ! On est ravis que lâapplication et la carte virtuelle te soient utiles au quotidien. Merci pour la confiance et les encouragements ð
Bonne continuation à toi aussi !
Lâéquipe Moneco
TrÚs bonne application
TrÚs bonne application, des exécutions à la vitesse de la lumiÚre.
Je recommande.
2025幎11æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour ð On est ravis que la rapidité du service te plaise. Merci pour la recommandation !
Lâéquipe Moneco
moneco ne mérite pas une étoile
moneco ne mérite pas une étoile
2025幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ton ressenti. Ce nâest clairement pas lâexpérience que nous voulons offrir. Nâhésite pas à nous écrire à support@moneco.app avec ton email et ton pseudo Trustpilot afin que nous puissions comprendre la situation et tâaider.
Merci,
Lâéquipe Moneco
J'ai reçu un virement sur mon compte
J'ai reçu un virement sur mon compte, et j'ai essayé d'envoyer ce argent à ma femme mon compte à été restreint, il mon demandé des justificatifs que j'ai envoyé et oups le service client est devenu muet, personne ne répond au mail rien pas de numéro de téléphone, j'ai envoyé des messages sur leurs whatsapp aucune réponse rien c'est fou de fait ce jeux avec l'argent des gens..
2025幎11æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ton message et comprenons parfaitement ton inquiétude. Lorsquâun compte est temporairement restreint, câest généralement le temps de vérifier les justificatifs demandés, ce qui peut parfois prendre plus de temps que prévu.
Nous regrettons sincÚrement le délai de réponse que tu as rencontré. Merci de nous recontacter à support@moneco.app en précisant ton adresse e-mail et ton pseudo Trustpilot afin que nous puissions reprendre ton dossier.
Merci pour ta patience,
Lâéquipe Moneco
Unprofessional and illegal conduct.
Highlights of my experience:
- Asked for account closure and a refund via support (stopped the sign up process mid KYC once I found out about their reputation/limited services in Algeria, counter to their marketing).
- CEO responded instead of the support, which I doubt even exists now. Started interrogating me about the reasons for my request and asking for a literal review instead of initiating a refund and deleting my info/closing my account.
- After wasting my time and multiple follow-ups, he finally says that he will neither delete my info or refund me. He, again, asked for a review.
- I clarified that I have no interest in using their platform whatsoever.
- When clarifying that I'd be reporting them on trust pilot, the company's CEO mentioned that most of who reported them here were scammers.
- When clarifying I'd be submitting a GDPR complaint over my right to be forgotten, the CEO says they left France for Canada where I have no rights.
- That was despite France still being listed as their location on all their social platforms, on their website, and on their Play Store and App Store profiles as of the date this review.
- The CEO keeps threatening that he'll sic his support staff on my negative review, subtly implying that they'll be working extra hard to discredit the review.
I'm positive I've been scammed out of the sign up fees at this point, and I'll possibly be scammed into being charged for their subscription service that they don't even warn users about before they sign up.
But should my right to privacy not be respected, I'll be seeking legal action and not just contacting my bank for a chargeback.
Overall, horrible and unprofessional experience.
I would not recommend the service at all.
2025幎10æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Hello Seif,
Weâre sorry to read your message and regret that your experience did not meet your expectations.
Moneco operates on a global scale and has users in many countries, including Algeria. During onboarding, account opening fees may be paid before KYC is completed, which can understandably lead to frustration if the process is stopped midway.
If you no longer wish to proceed, we invite you to contact us at support@moneco.app with your account details so our team can review your situation and check whether a refund can be applied. Please mention your trustpilot username and comment so we can assist you more quickly.
Regarding personal data, we handle all user information according to strict regulatory and security standards, and we take these matters very seriously.
Our goal is always to provide clarity and assist users in the best possible way. We remain available to review your case and help resolve it properly.
Thank you,
The Moneco Team
Nul a chié
S'il y avait 0 étoiles j'allais mettre, c'est une arnaque,il y a pas de compte bancaire mais juste un compte USDC c'est nuuuuul,un compte USDC c'est gratuit et ils nous font croire qu'on aura un compte bancaire,4.99$ c'est rien mais arrêté de nous mentir svp.
2025幎10æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moneco ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ton message. Pour clarification, Moneco propose bien un compte bancaire européen et un compte bancaire américain, en plus dâun wallet USDC.
LâaccÚs à ces comptes dépend toutefois de certaines conditions à remplir lors de lâinscription.
Si tu le souhaites, contacte-nous à support@moneco.app afin que nous puissions vérifier ton éligibilité et tâexpliquer précisément ta situation.
Merci,
Lâéquipe Moneco
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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