Finally received order of the family hand print frame and the product was broken and unable to be used. Asked for refund, denied. Then escalated it with PayPal and they want me to send it back from Au... もっと見る
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I bought four picture frames for kids artwork. They arrived in two packages from China but only packaged in a postal bag, no padding, two were smashed and unusable. They ignored me for a few weeks unt... もっと見る
Music table bought as a gift. Arrived with box crushed and could not be given as a gift. Montessori Toddlers refused a refund and offered only 15% compensation - the same as the ‘special offer’ availa... もっと見る
Bei der Bestellung wurde mir mit nur einem Klick ohne weitere Angabe der Artikel nochmal bestellt (und direkt bei Paypal abgebucht). Ich fand das sehr unseriös. Kein Impressum also wurde ich stutzig u... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
At Montessori Toddlers, we believe childhood deserves to be honoured. We make thoughtful toys, frames and learning tools that help families cherish those fleeting years. Every piece is CE-certified, safe for little hands, and designed to support your child's creativity, growth and imagination, so it can be loved for years to come.
連絡先
1.4
ひどい
146件のレビュー
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Made in China not Sweden
The company is Sweden based, but products come directly from China, the delivery time is enormous, and when the package is stuck or lost they can't do anything about it. There is nothing local about them, nothing local about the product, this is just product from temu or aliexpress. Save yourself some time and go to amazon.
2025年3月14日
自発的なレビュー
Mooi product, goede klantenservice
Levertijd is wat langer dan we tegenwoordig gewend zijn maar dat was duidelijk gecommuniceerd. De lijsten zien er mooi uit. Het enige minpunt is dat het plaatje van plexiglas was. Ik dacht dat dit van glas was. En dit plexiglas is erg fragiel. Dat ging bij ons niet helemaal goed. Maar ik heb contact gezocht met de klantenservice en zij hebben het snel en zonder problemen opgelost. Erg service gericht. Ik zou hier zo weer wat bestellen.
2025年3月12日
自発的なレビュー
Long delivery time from China, high cost of return
I am in the UK and bought 2 frames as Xmas presents. Ordered at start of December well in time to receive by their advertised 7-10 business day delivery time. Item tracking showed them as stuck in a warehouse in China for 11 days, so they obviously didn't reach UK until after xmas. I returned them as they were no longer needed and had to pay postage return to Sweden (?!). This cost £12. So a lot of hassle and minus £12. I emailed multiple times for a resolution and was ignored. They haven't acknowledged that they have received the returned frames but paypal refunded me my initial cost of purchase.
2024年12月9日
自発的なレビュー
Montessori Toddlers からの回答
We're sorry to hear about your experience. We always strive to ensure a smooth shopping experience for our customers. If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact us at info@montessoritoddlers.com.
I bought the Toddlers Frame and am very…
I bought the Toddlers Frame and am very satisfied with the product, as well as the customer service, who helped me correct the address quickly.
2025年1月28日
自発的なレビュー
Dårlig kvalitet
2024年11月22日
自発的なレビュー
Montessori Toddlers からの回答
Hei Randi,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine tanker. Vi beklager at produktet ikke levde opp til dine forventninger. Vi streber alltid etter å tilby produkter av høy kvalitet, og din tilbakemelding er svært viktig for oss for å kunne forbedre oss ytterligere.
Dersom du har spesifikke ønsker eller spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på info@montessoritoddlers.com.
Hold deg unna
Kjøpte to rammer. Da jeg mottok den ene skadet under transport. Varene er av svært dårlig kvalitet, produktene sendes fra Kina og man kunne like så godt kjøpt fra Temu - noe jeg overhode ikke støtter. Anbefaler alle å holde seg langt unna.
2024年6月3日
自発的なレビュー
Montessori Toddlers からの回答
Hei Hedda,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at produktene ikke møtte dine forventninger, og at en av rammene ble skadet under transport. Vi ønsker selvfølgelig å rette opp i dette og sender gjerne en ny vare om noe har blitt ødelagt under levering.
Når det gjelder andre selskaper som selger lignende produkter, er dette dessverre utenfor vår kontroll. Vårt sortiment er nøye utvalgt med tanke på kvalitet, og vi jobber alltid for å tilby varer som holder et høyt nivå til våre kunder.
Vi setter stor pris på din feedback, da den hjelper oss med å forbedre oss ytterligere. Om du ønsker en ny vare eller har ytterligere spørsmål, ta gjerne kontakt med vår kundeservice på info@montessoritoddlers.com.
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