Jâétais trÚs sceptique de l'efficacité concernant le démaquillage des yeux, mais câest tout juste bluffant, pour le visage c'est sensationnel, la peau est bien nettoyée et toute douce. Je suis trÚs s... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé les pads démaquillant Nude et je suis trop trop trop contente ! Pour la premiÚre fois j'ai enfin des pads qui ne me griffent pas la peau pu ne me l'âbiment pas, ne la sensibilisent pas.... ãã£ãšèŠã
Les lingettes sont vraiment top, une bonne qualité de tissus jâaime beaucoup aussi le tissus pour mettre à laver câest trÚs pratique. Jâen avais commander un peu partout de ces disques démaquillante m... ãã£ãšèŠã
Belle qualité ! TrÚs contente de mes achats. Je mets juste pas 5 étoiles car le délai de livraison et de réponses aux mails mentionnés sur le site ne correspondent pas à la réalité⊠mais ce peti... ãã£ãšèŠã
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MOONE est une marque suisse spécialisée dans les essentiels de sommeil en pure soie de mûrier. Nous proposons des produits de haute qualité, certifiés OEKO-TEX® et enrichis de la Silver Ion Technology, conçus pour protéger les cheveux, respecter la peau et offrir un confort incomparable. Notre mission est de rendre chaque nuit plus douce, plus saine et plus apaisante grâce à des matiÚres premium et un design simple et élégant.
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- contact@moone.ch
- moone.ch
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Super produit et super service clientÚle
Les taies d'oreiller en soie sont une belle surprise et sont devenues indispensables. Pour moi, j'ai les cheveux bien plus "disciplinés" au réveil qu'avant et même sur cheveux courts et drus (mon mari) cela fonctionne. Une sensation de fraîcheur est aussi non négligeable. Pour la peau, je ne peux pas me prononcer, ce n'est pas ce que je recherchais et n'ai pas chercher à constater un effet.
On peut trouver des taies en soie un peu partout sur le net, j'ai choisi une entreprise suisse et je ne suis pas déçue. Rapidité d'envoi, service clientÚle irréprochable, bref, je recommande à 200%
2025幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Merci infiniment pour pour votre retour âš
Nous sommes ravis de lire que nos taies en soie sont devenues indispensables pour vous, et que vous constatez une réelle différence sur vos cheveux et ceux de votre mari. La sensation de fraîcheur fait également partie des bénéfices que nous recherchons avec la soie 22 momme, et câest un plaisir de savoir que vous lâappréciez.
Merci aussi dâavoir fait le choix de soutenir une entreprise Suisse. Dans un marché où lâoffre est vaste, votre confiance compte énormément pour nous. Nous mettons un point dâhonneur à proposer des produits de qualité, accompagnés dâun service client attentif et réactif.
Câest grâce à des avis comme le vÃŽtre que MOONE continue de grandir.
Merci pour votre confiance,
Lâéquipe MOONE
Belle qualité !
Belle qualité !
TrÚs contente de mes achats.
Je mets juste pas 5 étoiles car le délai de livraison et de réponses aux mails mentionnés sur le site ne correspondent pas à la réalité⊠mais ce petit détail pourrait se corriger facilement en modifiant le site ð.
Sinon parfait ! Je suis contente de dormir dans une matiÚre naturelle et agréable !
2025幎7æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que vous appréciez le confort dâune matiÚre naturelle pour vos nuits.
Concernant les délais, il est vrai que, selon les périodes, les réponses aux emails peuvent parfois prendre un peu plus de temps que prévu. Nous nous en excusons sincÚrement. Nous allons également vérifier et ajuster les informations sur le site afin quâelles reflÚtent au mieux la réalité.
Merci encore pour votre confiance,
Lâéquipe MOONE
Superbe qualité et service clientâŠ
Superbe qualité et service client réactif!
2025幎7æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour âš
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons vraiment le maximum pour offrir une expérience soignée du début à la fin.
Merci pour votre confiance,
Lâéquipe MOONE
Excellent produit
Excellent produit (masque efficace, réglable, tout doux), mais aussi excellente communication avec lâéquipe de vente : je recommande sans hésiter (les yeux fermés ð ) cette jeune marque Suisse ! ðšð
2025幎7æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Merci infiniment pour votre retour âš
Lire que vous appréciez autant la qualité de notre masque que notre communication nous fait vraiment plaisir. Nous accordons énormément dâimportance au service client, et savoir que vous lâavez ressenti est précieux pour nous.
Votre soutien à notre jeune marque suisse compte vraiment. Câest grâce à des clientes comme vous que MOONE peut continuer à grandir et à proposer des produits pensés avec soin et exigence.
Merci encore pour votre confiance ð€
L'équipe MOONE
Moone ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entiÚre satisfaction. Votre message nous fait trÚs plaisir et nous motive à continuer de soigner chaque détail.
Lâéquipe MOONE
Qualité de la marchandise
Envoi rapide
Marchandise de super qualité
2025幎5æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de lâenvoi ont été à la hauteur de vos attentes. Câest exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : des produits dâexception livrés avec soin.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Lâéquipe MOONE
Good and nice
The brand is very good, the products are very soft and of good quality. I bought several pillowcases and I feel like I'm sleeping on clouds. What's more, I had the wrong colour when I ordered, and after-sales service got back to me quickly and corrected my mistake, which I really appreciated. Conclusion: great products, great quality and very efficient and friendly staff. I would recommend this brand.
2025幎4æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif.
Nous sommes ravis dâapprendre que nos taies dâoreiller vous apportent un tel confort « dormir sur un nuage », câest exactement ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients à travers nos produits.
Nous vous remercions également dâavoir souligné la qualité de notre service aprÚs-vente. Corriger une erreur rapidement et avec bienveillance fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux dâavoir pu répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément. Câest grâce à des clients comme vous que notre petite marque suisse peut continuer à grandir.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt sur moone.ch !
Bien cordialement,
Lâéquipe MOONE
Qualité au top
J'ai passé commande et c'est arrivé super vite.
La soie est super douce, la couleur champagne est magnifique.
TrÚs professionnelle, j'adore !
2025幎4æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité de notre soie vous a pleinement satisfaite. La couleur champagne est en effet lâun de nos best-sellers, élégante et intemporelle !
Votre remarque sur notre professionnalisme nous touche particuliÚrement. Nous mettons tout en Åuvre pour que chaque étape, de la commande à la réception, soit à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Lâéquipe MOONE
Happy with products
I ordered 2 silk pillow cases and silk hair ties. I asked the email hotline when my parcel will be delivered and got a quick reply. The parcel was delivered fast. The products feel very soft and luxurious. The pillow cases look very pretty, also the hair ties which I got in three different colours. I am very happy with the items and will order the pillow cases in more colours.
2025幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Dear Alice,
Thank you so much for your thoughtful review!
We're delighted to hear that you're happy with both our products and our service. It's always a pleasure to know that our support team was able to assist you promptly and that your parcel arrived quickly.
Weâre especially glad that you love the softness and luxurious feel of the silk â as well as the look of the pillowcases and hair ties. We put a lot of care into both the quality and the aesthetic of our products, so your feedback means a lot to us.
Weâll be more than happy to welcome you back whenever you decide to explore more colours!
Warm regards,
The MOONE Team
Service client au top
Alors que mon colis est presque arrivé détruit chez moi, Moone a accepté de me renvoyer la marchandise gratuitement dans un bon état. Câétait un cadeau pour ma maman. La responsable a été réactive et compréhensive. Jâattendrai le retour de ma maman quant aux taies dâoreiller mais le service client est au top !
2025幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincÚrement désolés que le colis vous soit parvenu dans un mauvais état, même si cela ne dépendait pas directement de nous, il est essentiel pour nous que chaque cliente reçoive sa commande dans des conditions parfaites, surtout lorsquâil sâagit dâun cadeau.
Nous sommes ravis dâavoir pu réagir rapidement et de maniÚre satisfaisante pour vous. Le service client est au cÅur de nos priorités, et votre message nous conforte dans cette direction.
Nous espérons de tout cÅur que votre maman sera pleinement satisfaite de nos taies dâoreiller en soie et quâelles lui apporteront douceur et confort.
Encore merci pour votre confiance et à bientÎt,
Lâéquipe MOONE
Taies dâoreiller !
Mes 2 oreillers sont incroyables ! Depuis que je les utilise je vois une réelle différence sur mes cheveux, ils sont plus doux et moins de fourches ! Ma peau aussi, jâai moins de rougeur depuis que les ai. Le lavage à la main est hyper facile et cela sÚche trÚs rapidement ! Merci encore à Moone pour sa qualité. Jâai reçu ma commande en 48h ! Super rapide !
2024幎12æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis dâapprendre que nos taies dâoreiller en soie ont eu un véritable impact sur vos cheveux et votre peau, câest exactement ce que nous souhaitons apporter à nos clientes : des produits alliant douceur, efficacité et qualité durable.
Merci aussi de souligner la facilité dâentretien, ainsi que la rapidité de notre livraison. Câest un plaisir de savoir que votre expérience avec MOONE a été fluide du début à la fin.
à trÚs bientÎt, et encore merci pour votre confiance !
Lâéquipe MOONE
Jâai commandé 3 taies dâoreiller et laâŠ
Jâai commandé 3 taies dâoreiller et la couleur ainsi que la qualité est incroyable ! Lâenvoie est super rapide ! Merci encore je recommande vivement.
2025幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Moone ããã®åç
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que les couleurs et la qualité de nos taies dâoreiller vous ont autant plu, et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un service rapide et soigné.
Encore merci pour votre confiance,
Lâéquipe MOONE
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