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Roller kommt morgen laut TelefongesprÀch ðªðŒ Hatte ein GesprÀch mit Frau Reinig am Telefon.Sehr nette Dame.
Es stellt sich nicht die Frage, was war besonders gut. Ich bin einfach nur zufrieden ÃŒber die prompte Bearbeitung meiner Bestellung -diese selbst ÃŒber Silvester und dem Neujahr-Tag- und dass die... ãã£ãšèŠã
Habe nach einem neuen Motorroller gesucht und bin bei motoroller.de gelandet. Sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Wurde informiert, dass es den einen Motorroller, den ich wollte... ãã£ãšèŠã
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Wenn Sie auf der Suche nach Fachkompetenz und Meisterhandwerk in der Welt der ZweirÀder sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit stolzen 30 Jahren Erfahrung und einem Meister, der bereits annÀhernd 40 Jahre im GeschÀft tÀtig ist, setzen wir bei Motorroller.de MaÃstÀbe in Sachen Know-how und Leidenschaft. Wir bieten Ihnen nicht nur eine breite Auswahl an Motorrollern, Elektrorollern, MotorrÀdern und Quads, sondern auch umfassende Dienstleistungen. Unsere Expertise erstreckt sich ÃŒber Reparaturen, Wartungen und technische Optimierungen. Neben der Werkstatt vor Ort, sind wir mit unseren ausgestatteten Werkstattwagen auch in ganz Deutschland unterwegs und erledigen die anfallenden Arbeiten bequem beim Kunden. In unserem umfangreichen Ersatzteillager finden Sie Ersatzteile fÃŒr ÃŒber 9000 Modelle, auch fÃŒr Àltere Fahrzeuge werden Sie bei uns fÃŒndig.
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Im Erlengrund 1, 64678, Lindenfels, ãã€ã
- 06255 30030
- info@motorroller.de
- motorroller.de
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Schnelle Lieferung mit der bestelltenâŠ
Schnelle Lieferung mit der bestellten Ware.
Ich habe dort angerufen weil ich Beratet werden wollte zwecks einem Moped
Ich habe dort angerufen weil ich Fragen zum Moped hatte. Am Telefon war eine Àltere Dame namens angeblich "Ette". Sie war sehr respektlos und launisch ohne Grund und hatte keine Lust mir irgendwas zu erzÀhlen darÌber. Sie sagte ich soll online bestellen und alles selbst nachlesen. Folgedessen werde ich mir da kein Moped kaufen fÌr 2500⬠meines Geldes wenn es nicht respektiert wird. Ich kann das Ìberhaupt nicht weiter empfehlen
Roller kommt morgen lautâŠ
Roller kommt morgen laut TelefongesprÀch ðªðŒ Hatte ein GesprÀch mit Frau Reinig am Telefon.Sehr nette Dame.
HÀndler drÌckt sich um GewÀhrleistung: LED-Scheinwerfer Vorne & Hinten nach 1 Jahr defekt!
Finger Weg, Absolut unseriös, Wucherpreise fÌr Ersatzteile trotz GewÀhrleistung.
Bei einem Neufahrzeug erwarte ich QualitÀt und insbesondere Service.
Der Ablauf:
Lieferverzögerung:Bestellt im SpÀtsommer 2023, zog sich die Lieferung Ìber Wochen hin.
Kurz vor knapp hieà es, die Wunschfarbe sei nicht lieferbar obwohl Sofort Lieferbar stand.
Ich musste auf eine andere Farbe ausweichen.
Defekte nach einem Jahr:
Nach gut einem Jahr traten erhebliche MÀngel an der Beleuchtung auf. Erst fiel der LED-Blinker vorne aus, wenige Monate spÀter das LED-RÌcklicht.
(Der ganze Scheinwerfer musste dazu getauscht werden, da das ganze eine feste Einheit ist)
GewÀhrleistung verweigert & ignoriert:
Obwohl alle MÀngel vollkommen fristgerecht gemeldet wurden, weigert sich der HÀndler, den Roller kostenlos zu reparieren.
Ein extra gebuchter, kostenpflichtiger Wartungstermin wurde zudem ignoriert.
Mein Geld musste ich mir Ìber den PayPal-KÀuferschutz zurÌckholen.
Ein alternativer Werkstatttermin wurde erst Monate spÀter angeboten, als ich drohte, vom Kaufvertrag zurÌckzutreten.
Da ich im Urlaub war, bat ich um einen Ausweichtermin â darauf wurde gar nicht mehr geantwortet.
Ãberteuerte Angebote statt Hilfe:
Statt den Defekt kostenlos zu beheben, wurden mir völlig Ìberzogene Wucherpreise fÌr Ersatzteile angeboten
(ca. 150 ⬠fÌr den Scheinwerfer, spÀter knapp 80 ⬠fÌr das RÌcklicht).
Beim TeilehÀndler in Polen kosten exakt dieselben Bauteile gerade einmal ein 1/3! Neu mit GewÀhrleistung.
Zudem ist die Bezeichnung des Rollers fraglich.
Es wurde bei Motorroller.de einâMotorroller 50 ccm GMX 460 Sport SF 45 km/h Euro 5 Premiumâ (AGM 460)bestellt.
Auf der Homepage ist der Roller ohne Aufkleber-Logos zu sehen.
Bei Lieferung stellte sich jedoch anhand derer heraus, dass es sich um einen Barton Flash handelt.
Etwas Recherche ergab, dass der AGM 460 eigentlich ein Barton Flash ist.
Dadurch konnte ich den HÀndler in Polen finden mit normalen Ersatzteilpreisen.
Dort kostet der ganze Scheinwerfer vorne ca. 40 ⬠und keine 150 â¬.
Zu Recht darf man somit von Wucher ausgehen seitens Motorroller.de.
Verdrehung der Tatsachen durch den Support:
Schriftlich wird im Nachgang von der zustÀndigen Sachbearbeiterin Frau S. R. die Unwahrheit behauptet.
Mir wird vorgeworfen, ich hÀtte eine PrÌfung abgelehnt und eigenmÀchtig gehandelt, obwohl der gesamte Ablauf zuvor schriftlich per E-Mail besprochen wurde.
Sobald es an den Kostenausgleich von ca. 120 ⬠(Scheinwerfertausch vorne) ging, flÌchtete sich die
Sachbearbeiterin Frau S. R. in Standardfloskeln wie:
âFÃŒr die Abwicklung von GewÀhrleistungsanfragen gibt es klar vorgegebene Richtlinien, an die wir uns halten mÃŒssen. Dabei sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen.Wir behalten uns vor, GewÀhrleistungsfÀlle selbst zu prÃŒfen und im GewÀhrleistungsfall das Fahrzeug instand zu setzen.Sie haben jedoch eine PrÃŒfung durch uns abgelehnt und das Fahrzeug in eine Fachwerkstatt vor Ort gebracht. Wir haben Ihnen mehrfach mitgeteilt, dass es nicht möglich ist, Ersatzteile auf Verdacht zuzuschicken, um sie einzubauen und dadurch zu ÃŒberprÃŒfen, was nicht funktioniert. Das ist der falsche Weg.Zuerst muss geprÃŒft werden, was nicht funktioniert und warum es nicht funktioniert. Danach kann das benötigte Ersatzteil zielgenau bestellt und eingebaut werden. Das benötigte Ersatzteil ist, sofern es sich nicht um ein VerschleiÃteil handelt, im GewÀhrleistungsfall kostenfrei. Der Einbau wird kostenfrei durch unseren Mobilen Service durchgefÃŒhrt.â
Das ist eine absolute Verdrehung der Tatsachen!
Fazit:
Hier werden MÀngel ausgesessen, unverschÀmte Ersatzteilpreise aufgerufen und am Ende die Tatsachen im E-Mail-Verkehr verdreht.
Ich habe den RÌcktritt vom Kaufvertrag erklÀrt.
Die Sache liegt nun beim Anwalt und geht direkt vor Gericht. Finger weg!
Sobald ein Defekt auftritt, seid Ihr dem HÀndler egal, und es wird gelogen und versucht, euch durch Wucher-Ersatzteilpreise abzuziehen.
Die Vermutung liegt nahe, dass dies auch eine Masche sein könnte und der HÀndler es auf einen Gerichtsprozess ankommen lÀsst.
Support-Service ist hier ein Fremdwort.
Es sei denn, ihr bucht den mobilen Rollerservice, der absolut Ìberteuert ist und zudem auf eigene Kosten immer gebucht werden muss, selbst bei GewÀhrleistungsfÀllen.
Aber selbst dann muss man per KÀuferschutz sein Geld zurÌckholen, da kein Termin vergeben wird.
Alle Beteiligten dieses Unternehmens laden sich damit einiges an Schuld auf, und es kommt der Tag, an dem jeder von ihnen sein Karma erhÀlt.
Wer Schlechtes tut, wird Schlechtes zurÃŒckerhalten.
Der Karma-Bumerang kommt immer zu einem zurÃŒck!
Bei diesem Unternehmen und allen Schuldigen wird es gewaltig knallen.

Motorroller.de ããã®åç
Motoroller Gmx 460 SF Sport
Habe nach einem neuen Motorroller gesucht und bin bei motoroller.de gelandet.
Sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Wurde informiert, dass es den einen Motorroller, den ich wollte, leider mit lÀngerer Wartezeit gibt. Ich bekam ein Angebot fÌr einen anderen Motorroller. Hab ich mir kurz Ìberlegt und zugesagt. Hinzu kam noch das Batterien-LadegerÀt, das auch gleich mit montiert wurde, ohne Aufpreis, (die Montage)sowie eine Faltgarage. Alles wurde mir geliefert, Der Motorroller GMX 460 SF wurde mir Samstag geliefert und nach einer kurzen Einweisung war alles erledigt. Der Stauraum unter dem Sitz ist klein sonst ist alles gut.Am 15.04.2026 bestellt und am 25 .04 2026 geliefert.
Daher kann ich nur empfehlen, einfach mal bei motorroller.de reinzuschauen. Ich bin sehr zufrieden.

Motorroller.de ããã®åç
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, auch bei Fehlkauf.
Vielen Dank!

Motorroller.de ããã®åç
Falsche IBAN in der BestellbestÀtigung per Email
Ich wollte einen neuen Spannungsregler bestellen.
In meiner BestellbestÀtigung per Email hab ich eine IBAN bekommen die nicht existiert hat.
War an sich nicht dramatisch darum dachte ich mir ich ruf einfach an und frage nach der richtigen IBAN, damit ich den Betrag ÃŒberweisen kann, da ich ja auch meinen Spannungsregler endlich wollte.
Also wÀhlte ich die Nummer es hat nicht lange gedauert da hatte ich einen Ãlteren Mann am Telefon der super unfreundlich war. Ich sagte ihm das mir die falsche IBAN geschickt wurde und ob ich denn die richtige fÃŒr meine Ãberweisung bekommen könnte. Dies wurde mit Nein beantwortet, ich solle doch bitte das Kontakt Formular ausfÃŒllen da wird mir dann in ein paar Tagen geantwortet. Dann hat der Àltere Mann einfach aufgelegt .
Ende vom Lied ich hab bei Scooter Attack bestellt und hatte am nÀchsten Tag meine Teile die ich brauchte.
Motorroller de kann ich nicht empfehlen .

Motorroller.de ããã®åç
Sehr kompetent
Sehr kompetent, sie wissen was sie tun ! Sehr schnelle Lieferung

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Schnelle Lieferung und topp QualitÀt

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Klare Empfehlung
Netter Kontakt. Fachlich gute und hilfreiche Beratung. Klare Empfehlung

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Sehr gute Kommunikation undâŠ
Sehr gute Kommunikation und Hilfsbereitschaft

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Teil passt.Schnelle Lieferung.

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Maschine ist da leider wars das
Maschine ist da, ab jetzt rÌhrt sich da nix mehr. Bedienungsanleitung gibt es nicht fÌr mein Modell..Uhr einstellen ohne Knopf weià keiner wie es geht trotz 2 maligem nachfragen keine Antwort fragen zur 1 Inspektion keine Antwort hier versucht man sich zu drÌcken, werde wohl Anwalt einschalten auf rÌckabwicklung klagen.

Motorroller.de ããã®åç

Motorroller.de ããã®åç
Heute war der Mobile Service da.
Heute war der Mobile Service da.
Er hat alles super ÃŒberprÃŒft und kontrolliert+eingestellt an meinem Moped inkl. Ãl gewechselt.
Ach das Problem mit der Ãl Kontrollleuchte war fix behoben.
Haben in der Zeit auch kleinere nette GesprÀche gefÌhrt was ich sehr angenehm fand.
Alles in einem war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Motorroller.de ããã®åç

Motorroller.de ããã®åç
Dpd liefert nicht zu uns
Dpd liefert nicht zu uns
Wahre nicht angekommen

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Sehr schneller Versand guteâŠ
Sehr schneller Versand gute Beschreibung des Artikels. Beim Versand könnte man die Sendung Verfolgungs Nr. angeben.

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Sehr gute Ware und pÃŒnktliche Lieferung
Sehr gute Ware und pÃŒnktliche Lieferung

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ZÃŒndschloss passt,nur mit verkabelungâŠ
ZÃŒndschloss passt,nur mit verkabelung passt nicht so richtig.

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Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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