Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración ロゎ
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Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración レビュヌ 1,048

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

子䟛甚家具店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Livraison d’un lit escamotable. Service aprÚs vente assez réactif pour nous renvoyer des piÚces défectueuses. Merci

5぀星のうち5の評䟡

Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 子䟛甚家具店
  2. 寝具店
  3. 家具店

圓該䌁業による蚘述

Tienda online de muebles y decoración, abarcamos todos los espacios de la casa, pero como tu... tenemos debilidad por los peques!! Descubre en nuestra web tendencias Montessori, Nórdicas, industriales, boho chic, y un montón de productos que harán de tu casa, un hogar más feliz.

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3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

1048件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Muy buen servicio

Muy buen servicio, relacion calidad / precio excelente, sin duda un lugar ideal para comprar muebles y mas!

Me encantó todo,muy original y de.buena calidad.

2024幎12月6日
自発的なレビュヌ
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Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración からの回答

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 😊
Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho/a con tu compra. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden contentos con el producto y con el servicio.

Si en algún momento necesitas ayuda, tienes cualquier duda o podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de atenderte.

¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! 🙌

5぀星のうち4の評䟡

Buon servizio clienti

Dopo circa 2 mesi il mio ordine é arrivato nella sua totalità. Ci sono stati dei disguidi ma sono stati gestiti celermente dal servizio clienti.
Il letto acquistato ha un buon rapporto qualità prezzo. Mia figlia é molto contenta.

2024幎9月20日
自発的なレビュヌ
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Salve!

Il nostro obiettivo principale Ú il servizio clienti, quindi vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Come indicato nelle e-mail che ci siamo scambiati, l'abbiamo informata di un piccolo ritardo nella consegna del suo ordine dovuto alla sua posizione. Le forniamo anche il link dell'agenzia di trasporto in modo che possa seguire il suo ordine. Tuttavia, vi forniremo il link via e-mail in modo che possiate controllare lo stato di consegna del vostro ordine.

Ricordiamo inoltre che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di assisterla tramite la nostra e-mail: muemue@muemue.com.

5぀星のうち5の評䟡

Tras casi dos años después de comprar


Tras casi dos años después de comprar la litera Wendy se nos rompió la escalera
Desde el primer contacto estuvieron receptivos e interesados en reponer la pieza rota. Sólo dos días más tarde ya han gestionado el envío de la nueva pieza sin cargo.
No puedo menos que comentar y valorar el trato recibido

2024幎9月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

J’ai acheté un lit escamotable d’une


J’ai acheté un lit escamotable d’une personne. Nous avons mis cinq heures pour le monter. La notice était fausse. Il n’y avait pas d’outils pour le monter. Les montants du cÃŽté du lit étaient abîmés. Le devant du meuble qui s’accroche au sommier n’a pas pu être réglé correctement et du coup nous avons un grand jour devant le meuble. D’ailleurs, il n’y avait aucune explication pour le montage des portes. Les visses pour fixer les poignées en cuir étaient trop grandes, nous avons dû tricher en mettant un boulon pour faire une rondelle épaisse.
Nous sommes excessivement déçu du produit. Il y en a pour 700 €, et ça ne les vaut pas. Dommage que nous ne puissions pas ajouter des photos pour prouver ce que nous avons vécu.

2024幎6月15日
自発的なレビュヌ
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Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración からの回答

Bonjour !

Notre principal objectif est le service à la clientÚle. Nous vous remercions donc de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous aide à nous améliorer sans cesse pour satisfaire pleinement nos clients.

Nous n'étions pas au courant de tout ce qui vous est arrivé. Nous disposons d'un service aprÚs-vente qui pourra vous proposer une solution à tous les problÚmes que vous avez rencontrés.

Veuillez nous contacter à muemue@muemue en indiquant les problÚmes que vous avez signalés.

N'oubliez pas non plus que, pour tout incident, nous serons heureux de vous aider par l'intermédiaire de notre adresse électronique : muemue@muemue.com.

5぀星のうち5の評䟡

Rapide et efficace

J'ai commandé un lit escamotable et malheureusement une des piÚces est arrivée cassée.
Le service client a réagit trÚs rapidement et la piÚce était remplacée en une semaine.
C'est vraiment un site trÚs fiable que je recommande et réutiliserai.

2024幎4月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bon produit & bon service client !

J’ai commandé un lit qui est malheureusement arrivé abimé à cause du transport (j’ai vu le transporteur faire n’importe quoi
).
Au delà du produit qui est un bon rapport qualité - prix, Muemue a été trÚs réactif en renvoyant les éléments abimés et changeant de transporteur.
Communication facile via WhatsApp et en Français.
Je recommande le site pour ces 2 raisons.

2024幎2月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ho acquistato un letto singolo


Ho acquistato un letto singolo pieghevole modello Elsa per la cameretta degli ospiti. Il letto Ú davvero molto carino e semplice da montare. Muemue ha un ottimo servizio di assistenza clienti, seppur io abbia acquistato il letto tramite il sito di Leroy Merlin ho avuto il loro supporto per qualsiasi tipo di informazione, in particolare relativa alla spedizione e alla consegna. Hanno saputo gestire ogni mia richiesta in modo eccellente. Il letto, inoltre, Ú arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti.

2023幎9月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ho ordinato letto a castello con letto


Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi Ú arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!!
Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE!
p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.

2023幎4月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

No vale la pena

Todo lo que pudo salir mal, salió mal. Llego el mueble roto, los montadores dejaron todo tirado por dónde pasaron y atención al cliente no supo solucionarlo tras dos semanas de espera. No lo recomiendo nada

2023幎5月31日
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Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración からの回答

Muchas gracias por su opinión Laura. Es una lástima que se haya quedado con esa sensación. La persona que llevó su caso me ha informado que hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano para que quedara contenta. Como no llegaba a tiempose volvío a enviar por otra agencia, con el coste que eso suponía desde nuestra empresa. Sí es verdad que los montadores, no reaccionaron como se esperaba y le pedimos disculpas. Pero nos gustaría comentarle, que nosotros no somos una multinacional, y tenemos que trabajar con empresas externas para que realicen ese tipo de montajes. Por lo tanto, nos gustaría que valorara el producto y nuestro servicio, que nos hemos esforzado al máximo. Gracias de todas formas por tomarse su tiempo en responder.
Qué tenga un buen día.

5぀星のうち3の評䟡

Review Beliche Montessori

Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega.
Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.

2023幎5月4日
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Olá!

O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente.

Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes.

Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: muemue@muemue.com

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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