I have written a previous review about my experience with munawear back in 2025. Even gone as far as reporting my problems with trust pilot customer service. And yet the company is still trading... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Yes it’s Mrs Hughes again. Order MW643 This is my third review as Munawear have ignored my many emails asking when they will refund me for the items I’ve sent back to them following their retur... もっと見る
I had a fantastic experience with the support team! Amelia went above and beyond to help me switch my order size at the very last minute, smooth and stress-free. My package arrived quicker than expect... もっと見る
企業が回答しました
I had a very disappointing experience with this company. I ordered two products and paid in full, but I never received anything. On top of that, I have not been refunded either. It feels like... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Quality You Can Feel Each piece is created with thoughtful details and timeless style that fits effortlessly into your day. From soft fabrics to clean silhouettes, we focus on essentials that help you feel confident and comfortable every time you get dressed.
連絡先
London, 英国
- info@munawear.com
- munawear.com
2.4
期待以下
65件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 88％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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My item did arrive but wrong size
My item did arrive but wrong size. Impossible to get a refund or replacement. Don’t buy fron this site
2025年8月23日
自発的なレビュー
Munawear からの回答
Hi Nick, thank you for taking the time to leave a review. We’re sorry to hear about your disappointment with your order. Our team has already been in direct contact with you regarding your request, and we’ve shared the outcome via email.
If you have any further questions or would like to discuss this again, please feel free to reply to our support team at info@munawear.com. We’re always happy to review concerns directly with our customers.
I believe this website to be a scam
I believe this website to be a scam, I ordered clothes for work at £54.99 and paid £3.99 for priority packing and tracking. 2 weeks later and I still haven’t recieved any items or had any tracking updates. After a week I emailed them and they said it’s definitely coming and now two weeks in, I have emailed again to be told don’t worry it’s coming but there’s an issue with the courier but never told me anything and again no updates on the tracking. After further looking I found the same clothes on Aliexpress for £40 cheaper. Also they say they are American based but I have seen that they also have addresses in Netherlands and Hongkong. Had to get my bank to retrieve the money due to them not giving me it. Stay clear.
2025年8月21日
自発的なレビュー
Munawear からの回答
Hi Steff, thank you for your feedback. We’re very sorry your order was delayed and that this caused frustration. We completely understand how disappointing that must have been.
We can confirm that your order has since been fully refunded, and we hope this provides closure on the matter. While courier delays can sometimes happen outside of our control, we’re reviewing this case internally to improve communication and ensure a smoother experience going forward.
If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out to us at info@munawear.com.
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