Murandum レビュー 1,214

Ich hatte zu Weihnachten ein Armkettchen bestellt. Beim ersten Tragen ist nach ca. 10 Minuten bereits der Anhänger abgefallen. Ich habe bereits mehrfach per Email Kontakt zum Kundensupport aufgenommen habe aber bis heute nicht eine einzige Antwort bzw. Reaktion erhalten. Service geht anders, Qualität auch! Nie wieder!

Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und Kontakt kann man total vergessen sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein

I ordered an item a month ago and wrote to them 3 times already, but no replies and no acknowledgment

As someone who works in a huge e-commerce, the holiday season is not an excuse to not answer customers. maybe the items are nice but with terrible customer service like this, you should think twice before ordering

Ordren blev lagt inden jul, da det var en julegave. Jeg har skrevet 3 gange til deres mail, men får det samme standarssvar med at leveringen er forsinket pga. jul, og nu er det altså den 3 januar. Når jeg går ind på ordrebekræftelsen, kan jeg se at den er oprettet, men endnu ikke pakket. Jeg er meget skuffet, da jeg ellers er glad for murandums smykker, men jeg forventer at ordren bliver sendt meget snart eller at jeg får mine penge tilbage - ellers anmelder jeg det for scam!

Ho acquistato in data 19/12.. non è ancora arrivato nulla.. ho scritto più volte e-mail per avere spiegazioni, nessuna risposta……
Il numero di DHL che mi hanno lasciato per tracciare il pacco, non è valida……
Molto molto perplessa.. chiederò il rimborso ( se qualcuno mi risponde….)

Esperienza negativa. Ho acquistato due bracciali in data 11 dicembre e ad oggi, 26 dicembre, non è ancora arrivato nulla. Doveva essere un regalo di Natale, completamente rovinato dal pessimo servizio di spedizione. Ho provato a scrivere al servizio clienti che mi ha liquidata con un ‘siamo messi male per gli acquisti di Natale’. Non acquisterò più e non acquistate neanche voi. Pessimi

J'ai eu un peu peur en commandant au vu des messages d'arnaque et de mon colis qui était impossible à suivre, mais au final il est arrivé moins d'une semaine après ma commande, à temps pour Noël! Très beau bijou 😊

UNO SCHIFO! Ordine fatto PIÙ DI UN MESE FA MAI ARRIVATO NON RISPONDONO ovviamente il tracking non disponibile. CREDO SIA UNA TRUFFA VERGOGNATEVI

Ho acquistato due regali con il 2x1 ma il pacco non è arrivato. Ho scritto all’assistenza e mi hanno mandato di nuovo gli articoli ordinati con spedizione veloce che sono arrivati dopo pochi giorni senza costi aggiuntivi. Per me super, acquisto da loro da molto tempo ormai e sono sempre stati tempestivi anche nel risolvere gli intoppi, straconsiglio

LA COSA ASSURDA È CHE SULLE VOSTRE PAGINE CONTINUATE A PUBBLICARE COME SE FOSTE ATTIVI, CON SCONTI CODICI PROMOZIONALI ECC.
NON COMPRATE MAI DA LORO, è una TRUFFA

Ordine effettuato il 14 novembre ed oggi, 12 dicembre, mai arrivato. L'assistenza non risponde su nessuno dei loro profili social senza nemmeno la furbizia di non visualizzare: ho ricevuto risposta solo tramite mail dove parlavano di generico ritardo.
Ho ricevuto altresì conferma di invio ordine con tanto di tracking ovviamente non funzionante alias non è possibile sapere dove sia il mio pacco né tantomeno se è stato realmente spedito. L'iniziale ritardo inizia a puzzare di mancato invio della merce per non dire truffa.
Fortunatamente tramite PayPal si può richiedere rimborso in maniera semplice.

Ich liebs. Einfach liebe zum Detail. Super Shop!

Ordine non consegnato e, nonostante le mie insistenti richieste di aiuto (sia via mail sia su Instagram nei DM), nessuno mi ha mai risposto quindi non so che fine abbia fatto il mio ordine. Può capitare che la spedizione sia in ritardo però quantomeno bisogna rispondere ai clienti e dare spiegazioni.

Mi unisco al coro di recensioni tutte uguali e che mi pento di non aver letto prima di fare l’ordine.
Ordine fatto il 17 novembre, mi confermano la spedizione il 20 novembre con l’invio del tracking DHL.
Ad oggi dopo 15 giorni nessuna notizia del pacco, loro non rispondo più alle mail e il tracking naturalmente non funziona, a questo punto credo che inviino numeri a caso.
Chissà a questo punto se mai riceverò il pacco, inizio a credere che probabilmente intaschino i soldi e non spediscano proprio nulla perchè una volta o due può capitare ma praticamente è successo a tutti quelli che fanno ordini.
Potessi tornare indietro non comprerei più nulla.

This is a scam. Ordered a necklace set and a bracelet. The payment went through immediately, but the company sent no receipt and it not responding to emails. The orders shows as “placed” - not processed or shipped. Two other orders placed on the same day to different companies were shipped and one arrived.

Op 21 november besteld en nog steeds niks ontvangen, geven geen gehoor aan het telefoonnummer wat op de site staat. Op mails reageren ze ook niet. Overal dus hier niet bestellen!

Ich habe zwei Ketten bestellt und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Nun habe ich ein weiteres Mal bestellt und bin gespannt auf meine zweite Lieferung. Es gibt so schöne Dinge dort, die man auch einfach verschenken kann.

Ho ordinato un bracciale dal sito ben 16 giorni fa. Dopo una settimana finalmente inviano l'ordine quando sul sito parlano di 24 ore e dopo altri infiniti giorni ancora non ho ricevuto niente e parlano di 3 giorni per la ricezione.
Inviano un tracking code che non funziona.
Azienda poco seria.
Sto ancora aspettando il mio ordine e a questo punto credo che non arriverà mai. Non acquistate

Pessima azienda non è arrivato assolutamente niente concordo con i commenti precedenti non rispondono alle mail una truffa vera e propria vergognoso approfittarsi delle persone

Concordo con la recensione fatta precedentemente dalla ragazza. Pessima nella consegna, ma aggiungo anche pessimi nell'assistenza, nessuno che risponde all'email o al numero business di whats app, sono in attese di notizie da giorni. Vergognoso proprio, sconsigliato vivamente. E come già hanno scritto,MAI più acquisti con loro, i materiali saranno anche buoni, ma l'assistenza e la professionalità non sanno proprio cosa sia. SCONSIGLIATISSIMO!