La entrega se atrasó y no llegó a tiempo Llegó solo una parte después de mucho tiempo después llegó el resto pero incompleto y a diferentes tiempos y llegó incompleto y sin jaladeras Una llegó r... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Muy buen servicio. Los plazos de entrega, aunque dentro de lo establecido, son mejorables. El Servicio de atención al cliente es efectivo. La calidad del producto es excelente y venÃa perfectame... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Rápidos y perfecto embalaje. Lo único a mejorar (no es culpa de My Furniture) es el envio: la persona que dejó las mesillas (dos paquetes muy grandes) las dejó sin preguntar si ayudaba a meterlas en c... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Lo destacado es Elisabetta en atención al cliente. Debido a la tardanza de la entrega, contacté con el departamento y su atencion tanto por teléfono como por email fueron muy correctos. DifÃcil encon... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Estamos apasionados por el lujo, la alta cualidad y el buen servicio al cliente, pero si tiene alguna duda sobre estos casos, por favor pónganse en contacto con nosotros y vamos a resolver su problema los más rápido posible. Recorremos el mundo para que tengáis los mejores servicios. No comprometemos el precio por la calidad. Somos muy orgullosos de nuestro equipo de tapizado. Long Eaton es el centro de la industria de tapizado en el Reino Unido y eso muestra que queremos trabajar únicamente con los mejores de la industria. Entregamos entre 3 a 6 dÃas, pero para productos más pesados o personalizados la entrega podrÃa tomar más tiempo. Intentamos responderles los más rápido posible a sus problemas, el mismo dÃa, con una diferencia de un par de horas. Esperamos que disfruten sus compras con nosotros.
é£çµ¡å
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, è±åœ
- +44 0800 092 1636
- serviciocliente_es@my-furniture.com
- my-furniture.com/es
4.0
ã»ãŒæºè¶³
258件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
muy buenos artÃculos
muy buenos artÃculos, el transporte algo lento. EstarÃa bien poder contar con que en la pagina tengan una sección donde poder ver tus compras o el estado de tus pedidos como todas las web de compras, esto daria mas tranquilidad.
2022幎6æ16æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Cabrero, estamos muy contentos de que esté satisfecho con los azulejos de espejo efecto vintage.
Gracias por su sugerencia, con respecto a nuestro sitio web, la hemos pasado al departamento correspondiente.
Estaremos encantados servirle de nuevo.
Mirrored Bedroom Furniture
The products were as shown on the website. Delivery was quick and efficient and the products were well packaged. I had a query on one of the items as there was a mark in the glass . Customer service were quick to respond and advised that it was an area missed during manufacture but it will not get any bigger. I accepted this as we could hide the mark, however asked if I could maybe have a discount from any future purchases as the product was not 100% perfect. I was told that they do not do this which left me feeling a little disappointed. Overall though very happy.
2022幎6æ14æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Good afternoon Mrs. Tullet, thank you for the review regarding your purchase of the Lucia bedside tables, the Valeria dressing table and the mirrored stool. We are very happy that you are pleased with our service. We look forward to the next time we are able to serve you again. Have a wonderful day!
Me encanto el trato y la rapidez delâŠ
Me encanto el trato y la rapidez del atendimento la calidad de los productos perfectos lo recomiendo
2022幎5æ23æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Cordero,
le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos de que los azulejos de espejo le han gustado. Esperamos servirle de nuevo muy pronto en nuestra tienda electrónica.
Fantastic service!
Fantastic service!
I ordered 10 very high quality dining room chairs and everything concerning both the service and the product was fantastic from start to finish!
Would highly recommend!
2022幎5æ9æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Good afternoon Stelios, thank you so much for the review regarding your purchase of the Lasco dining chairs. We are very happy that you are pleased with our quality and service. We look forward to the next time we are able to serve you again. Have a wonderful day!
El espejo vino roto y con algún defectoâŠ
El espejo vino roto y con algún defecto que parecÃa de fábrica y han tardado casi 3 semanas en recogerlo después de esperar a que viniera casi dos meses y aún estoy esperando reembolso
2022幎4æ6æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Puebla buenas tardes,
El 28/2 le informamos que la reposición se realizarÃa en los siguientes dÃas, hubo un ligero retraso por la situación del transporte internacional y que la entrega serÃa de aproximadamente de 3 semanas (como se indica en nuestra tienda online).
El 1/4 nos informó que le gustarÃa programar la recogida el 4/4, y que hicimos de inmediato (y de ninguna manera hemos tardado 3 semanas para recogerlo como escribió).
Cuando el paquete va a llegar a nuestro almacén procederemos a la devolución total del artÃculo. Es un procedimiento estándar de nuestra empresa que ya le habÃamos explicado en un email antes de programar la recogida y descrito también en detalle en la regulación de nuestro sitio.
A veces, lamentablemente, puede suceder que el producto llegue dañado. Hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes y ofrecer la mejor solución.
Sentimos los inconvenientes causados, pero consideramos que su crÃtica es injusta y no refleja los esfuerzos que hicimos por su caso.
Excelente servicio
Muy profesionales.
A pesar de las difÃciles circunstancias actuales del transporte internacional, han cumplido los plazos de entrega.
Alta calidad en los acabados de los muebles.
Recomendable 100%
2022幎4æ2æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Muñoz, nos encanta saber que ha quedado muy satisfecha con sus nuevas sillas Alveare y con nuestros servicios. Quedamos en la espera de verla de nuevo en el futuro.
La descripción no se corresponden conâŠ
La descripción no se corresponden con las medidas reales. Suena al sentarse y no es especialmente confortable
2022幎3æ14æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada MarÃa, buenos dÃas y gracias por su atenta reseña. Nuestros productos son de excelente calidad y rara vez presentan problemas. Para esta colección, es la primera vez que se nos informa de algo asÃ. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier cosa, envÃeles un correo electrónico con descripciones, fotos y/o vÃdeos. Si resulta que hay un problema real, sin duda propondrán las mejores soluciones posibles, lo más rápido posible. En cuanto a los medidas, pasaremos su nota al equipo responsable para que los compruebe. Muchas gracias por su tiempo! Por último, nos gustarÃa recordar a todos nuestros clientes que necesitan ayuda, que se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de dejar su opinión. El espacio aquà no es adecuado para proporcionar asistencia al cliente.
Me encanta la calidad y la belleza deâŠ
Me encanta la calidad y la belleza de sus productos.
2022幎3æ12æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Santos, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos y estamos muy contentos de que la mesa-consola Lorenzo y el marco de latón le han gustado. Esperamos servirle de nuevo muy pronto en nuestra tienda electrónica.
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Carro, estamos muy contentos de que esté satisfecha con las mesillas Lucia y la lámpara Alexis. Estaremos encantados servirle de nuevo.
MY Furniture/es ããã®åç
Hola Laura, nos encanta saber que ha quedado muy satisfecha con las mesillas Inga y el estante Uno. Quedamos en la espera de verla de nuevo en el futuro.
Todo excelente
2021幎11æ8æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Lopez, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestro producto y servicios. Nos encanta que esté satisfecha con su nuevo aparador Etienne.
Item took over 3 months to arrive andâŠ
Item took over 3 months to arrive and then one was badly damaged. Nearly one month since returning the items and still no refund.
2021幎10æ25æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Dear Mrs. Sullivan, thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience, and we are sorry to hear about your experience.
The articles were not available at the time of your purchase, and we informed you on 16/08 that the estimation of restocking was due at the end of the month. Unfortunately, one of the items was delivered damaged to you, due to transportation reasons.
We are sorry for that, but we canât guarantee that during transportation nothing will happen, especially with delicate items.
On 11/10 we arranged quickly the collection but again unfortunately there was a problem with transportation as they lost 1 of them. On 29/10 we proceeded with the refund without waiting for the delivery of the item, as we usually do.
We are really sorry. It was a complicated and rare case with various issues which were out of our control (force majeure as explained in our terms & conditions).
All colleagues followed the procedures required for these cases.
Thank you again for your understanding.
Taburete y silla Antoneitte Gris tormenta
Compré mis sillas y taburetes a juego. Servicio y trato de 10. Y lo volverÃa a hacer. Gracias por la rapidez en la entrega.
2021幎10æ22æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Barba, estamos muy contentos de que las sillas y taburetes Antoinette le han gustado. Le agradecemos mucho por sus cálidas palabras y esperamos servirle de nuevo muy pronto en nuestra tienda electrónica.
A trustworthy store
High quality,my chairs looks amazing vibrant colour just the way I was looking for!
I bought in Scotland and I received in Spain Iâm really happy with my choices & Iâll continue buying more furniture in this store simply amazing!
The best customer services ever always willing to serve !
Thank you again Aline
2021幎9æ18æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Dear Aline, thank you for commenting about your experience with us, we are delighted to know that you are happy with the Alveare chairs. We can't wait to help you in any future order. Kind regards.
Sillas de calidad.
2021幎9æ12æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Miguel,
quisiéramos agradecerle por la buena valoración que ha dejado para nuestras sillas Positano, y esperamos verla de nuevo en nuestra tienda electrónica.
Pessimo servizio assistenza clienti
Pessimo servizio assistenza clienti. Consegne lentissime.
2021幎9æ6æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Calvo,
muchas gracias por su comentario sobre la compra de las sillas Torino, nos alegra que esté satisfecho.
Estamos haciendo todo lo posible para mejorar los tiempos de entrega que de todos modos no dependen de nosotros.
Excelente producto
Excelente producto, tal cual las fotos.
Pongo 4 estrellas por la demora en la entrega.
Recomendable
2021幎7æ16æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Egea gracias por su valoración sobre el producto. Estamos muy contentos de que ha quedado muy satisfecho con nuestros azulejos de pared con espejo y estaremos felices de volver a verle en nuestra tienda online.
MY Furniture/es ããã®åç
Estimado Sr. Oren buenas tardes, le agradecemos mucho por su valoración sobre nuestros productos y servicios.
Nos encanta que esté satisfecho con sus sillas Margonia y quedamos siempre a su disposición para futura compra.
Perfectos un 10
Para nosotros ha sido una grata sorpresa, el buen terminado de los muebles y la facilidad para montarlo.
Se lo recomiendo a todo el mundo.
2021幎6æ16æ¥
MY Furniture/es ããã®åç
Estimada Sra. Gutiérrez buenas tardes y gracias por su valoración sobre nuestros productos.
Estamos muy contentos de que la mesas auxiliar Antoinette le hayan gustado y esperamos verla de nuevo en nuestra tienda electrónica.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã