Tres bonne qualité de produit. Les miroirs sont arrivés vraiment tres bien emballés, aucune casse, ou défaut ont ete relevé pour finaliser mon projet client. La commerciale a répondu à toutes mes ques... もっと見る
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conditionnement, emballage : très bien délai de livraison ; satisfaisant qualité ; déception ! la qualité du verre-miroir de ma table basse est décevante = 4 "taches" dans l'épaisseur du miroir,... もっと見る
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Très contente de mon achat Meuble haut de gamme Délai de livraison un peu plus long que prévu mais bien prévenu par mail Livraison impeccable Merci beaucoup Marye
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2 chaises commandées, beau produit correspondant à la description et à notre attente; par contre le service de livraison que vous avez mandaté, c'est à dire l'entreprise GLS n'a pas été du tout au to... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Nous sommes très passionnés par le luxe, la haute qualité des produits et le bon Service Client, mais si vous avez des soucis n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème le plus vite possible. Nous parcourons le pays pour vous offrir des produits de grande valeur. Nous ne compromettons pas la qualité pour le prix. Nous sommes très fiers de notre équipe de tapisserie. Long Eaton a toujours été le cœur de l’industrie de tapisserie au Royaume Uni ce qui nous permet de travailler avec les maîtres de l’art de la tapisserie. Nous livrons les produits entre 3 à 6 jours, mais en ce qui concerne les produits plus lourds et ceux qui sont fait sur mesure prennent un peu plus de temps. Nous essayons de répondre à toutes vos questions le même jour, parfois en quelques heures. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience auprès de notre boutique.
連絡先
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, 英国
- 0173791811
- serviceclient_fr@my-furniture.com
- my-furniture.com/fr
4.6
優良
1787件のレビュー
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A part la semaine de retard pour la…
A part la semaine de retard pour la livraison, tout était parfait
2026年5月9日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que tout s’est bien passé malgré le retard d’une semaine pour la livraison. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe My Furniture
Ttres belle table rès contente de mon achat
Très contente de mon achat
Meuble haut de gamme
Délai de livraison un peu plus long que prévu mais bien prévenu par mail
Livraison impeccable
Merci beaucoup
Marye
2026年5月4日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour Marye. Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre table vous plaît et qu'elle répond à vos attentes en termes de qualité. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous faisons toujours notre maximum pour tenir nos délais et veillons à informer nos clients dès qu'un ajustement est nécessaire. A bientôt, L'équipe My Furniture
Très bien accompagné dans mes achats et…
Très bien accompagné dans mes achats et présent si on rencontre un problème
C est très appréciable
Produits de belle qualité
2026年4月29日
MY Furniture/fr からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien accompagné tout au long de vos achats et que notre équipe a su être présente lorsque vous en avez eu besoin.
Nous vous remercions également pour vos compliments sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! L'équipe My Furniture
Site à fuir
J’ai mis une étoile juste pour poster mon avis sinon ils la méritent même pas!!
J’ai passé commande pour un canapé sur ce site , le canapé apparaît magnifique sur les photos du site mais en réalité j’étais très très déçu à la livraison canapé trop trop lourd impossible de le déplacer on dirait qu’il est conçu avec du béton et pas du bois !! Des pieds minuscules qui étaient Deja tombés dès les premiers jours , et lassi du canapé n’est pas du tout confortable ni droit coté droit plus élevé que le coté gauche !! Vraiment très très déçu de mon achat un canapé qui ne vaut même pas la moitié de son prix !!
J’ai contacté le service client j’étais choqué par leurs réponse après un mois de réclamation elle me dit qu’il fallait réclamer au bout de 14 jours comme si j’ai acheté une jupe!!
Le canapé avait des pieds minuscules qui ont tombés les premiers jours lors l’essai de déplacement du canapé car c’est impossible de le déplacer on a changé les pieds sur les même endroits la où étaient les pieds originaux sans faire aucune modifications pour trouver une solution mais malheureusement le canapé est trop lourd et impossible de le déplacer!!
Bref site à fuir je ne recommande pas cette entreprise mon expérience s’est révélée très décevante, tant on ce qui concerne la qualité du produit que le service client, ils étaient pas à la hauteur de mes attentes, ils n’ont pas apporté aucune solutions à mon problème!
2026年7月27日
自発的なレビュー
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, votre réclamation a été effectuée 27 jours après la livraison, soit au-delà du délai de 14 jours prévu dans nos Conditions Générales de Vente pour signaler un défaut apparent.
Par ailleurs, le canapé ayant été modifié par vos soins, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d'accepter son retour, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Cordialement l'équipe de My Furniture
Articles conforme aux attentes et de…
Articles conforme aux attentes et de bonne qualité. Livraison réalisée avec serieux. La table et chaises st magnifiques
2026年3月30日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour Marie- Angélique. Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les articles sont conformes à vos attentes, que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre table et de vos chaises.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Très belle journée à vous ! L'équipe My Furniture
Super qualité de mobilier.
Super qualité de mobilier.
Emballage très soigné.
Petit bémol, le délai de livraison mais la communication téléphonique est facile.
Je recommanderai sans souci.
2026年6月10日
自発的なレビュー
MY Furniture/fr からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles et du soin apporté à l'emballage. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner. Merci pour votre recommandation.
Parfait !
Marchandise emballée avec beaucoup de soin et très bien protégée !
Livraison parfaite et produit superbe comme sur le site !
Merci beaucoup
2026年2月26日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emballage, la livraison et le produit ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe My Furniture
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les chaises correspondent parfaitement à vos attentes et que vous êtes satisfaite de leur qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ! L'équipe My Furniture
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai commandé des chaises que j'ai reçu très bien emballés et pas déçu des articles très bonne qualité. Je recommande ce site très sérieux 👍
2026年1月9日
MY Furniture/fr からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaises ainsi que de leur qualité et de l’emballage.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe de My Furniture
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a été réactif et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de My Furniture
Commande de tuiles miroir commandées le 16/03/2026
J’ai commandé plusieurs m2 de tuiles miroir.
La livraison a été effectuée 15 jours après la commande; les tuiles étaient très bien emballées.
Livraison: service parfait par GLS et respect du créneau horaire.
Commande: agent d’accueil en Angleterre expérimenté et parlant très bien le français.
Je recommande ce site.
2026年3月31日
自発的なレビュー
MY Furniture/fr からの回答
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, de la qualité de l’emballage ainsi que du service de livraison.
Votre retour sur notre service client et sur la livraison par GLS nous fait également très plaisir, et nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes concernées.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe de My Furniture
Tres bonne qualité de produit
Tres bonne qualité de produit. Les miroirs sont arrivés vraiment tres bien emballés, aucune casse, ou défaut ont ete relevé pour finaliser mon projet client. La commerciale a répondu à toutes mes questions avant passage de commande. La livraison a ete un peu longue mais j'étais prévenue. Je recommande ce site pour la qualité de ses produits.
2026年3月3日
自発的なレビュー
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour Mme Jegousse, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le service de notre équipe commerciale aient contribué à la réussite de votre projet client. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et sommes heureux que tout se soit bien passé malgré tout. Merci pour votre recommandation ! L'équipe My Furniture
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour M. Alcade, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison se soit parfaitement déroulée. L'équipe de My Furniture
Meuble en excellent état
Meuble en excellent état, conforme au images, magnifique velour crème.
Je recommanderais mes meubles de salle à manger.
2025年11月1日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre meuble soit à la hauteur de vos attentes et que le velours crème vous plaise. L'équipe My Furniture
Livraison et produit parfait 👍
2025年11月1日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient donné entière satisfaction. L'équipe My Furniture
MY Furniture/fr からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat.
Chaises
Une chaise salle à manger tachée et manque des tampons sous les chaises.
Si vous pouvez me dire avec quoi nettoyer les chaises ???
Et si on peut m’envoyer 4 tampons sous chaise qui se vissent.
Autrement très beau matériaux et très belle qualité…
2025年12月15日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci pour votre retour. Un membre de notre service client vous a répondu par email concernant vos questions.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions supplémentaires, par email serviceclient_fr@my-furniture.com ou par téléphone 0185149889
Merci encore pour vos compliments sur la qualité et les matériaux de nos produits ! L'équipe My Furniture
Très bonne expérience
Très bonne expérience pour la commande d’un canapé. Livraison rapide et conforme.
2025年4月30日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la commande de votre canapé ait été satisfaisante, et que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau canapé ! À bientôt ! L'équipe de My Furniture
Tres bonne experience et super produit
Extra! Super produit, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site !
2025年6月29日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À bientôt sur notre site. L'équipe My Furniture
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande , j avoue que j’étais assez inquiète avant de la recevoir car je ne connaissais pas ce site mais quelle pépite!!! En plus le sav est top vraiment foncez 👌
2025年9月6日
MY Furniture/fr からの回答
Bonjour et merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous satisfait et que notre service client a su vous rassurer. Votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe My Furniture
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