Canal+ レビュー 339

Tu payes un bras et tu payes les mêmes pub en boucle sans interruption. C'est scandaleux !!!!

Trop de pub sur My canal,pub qui peuvent aller jusqu’à 120seconde toute les 20mn,c’est inadmissible

J’ai loué une série, mais quelques jours après elle avait disparu alors sue je ne l’avais pas visionnée. J’ai donc contacter le service client (le bot IA) qui m’a dit d'appeler a un numéro. J’ai donc appelé ce numéro mais la personne qui a répondu à mon appel m’a envoyé boulé en me disant "rappelez plutard".
J’ai payé 10€ pour pouvoir visionner ma série quand je le voulais, alors ils ont intérêt à me la rembourser.

I gave up watching Canal Plus and stopping watching already a long time ago. It is sad to see once successful icons of audiovisual go down the drain with such speed.

Les meilleurs pour le Foot.
Y'a pas à dire quand tu es amoureux de foot, tu rêves que le match soit diffusé par Canal.
Aucun opérateur n'arrive à transmettre une pareille émotion. Même chose avec la F1.

So ein Beschiss lässt mich nicht mal ein Konto anlegen habe es mit 2 verschiedenen E Mails versucht und es hat trotzdem nicht geklappt

Application mycanal catastrophique. Toujours des messages d’erreur, des bugs, reprise de la lecture depuis le debut du film, aléatoirement! Encore ce matin pour le replay de la f1: « nous rencontrons un probleme » - « nos equipes sont mobilisés pour le resoudre ». Pire app de streaming.

Service Minable !! Interlocuteur désagréable ! Aucun service client ils se disent techniciens mais n’y connaissent vraiment pas grand chose. 5 semaines que ça ne fonctionne pas et ils nous renvoient vers orange alors que l’erreur est identifiée venant de Canal. quand je demande un dédommagement, il me répond vous avez un décodeur Orange faut assumer. 33 euros par mois on s’attend à mieux. Je pense résilier

Je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer des problèmes, mais aucune réponse de Canal+ aux nombreux avis négatifs. Faut-il en conclure que la satisfaction des clients n’est pas une priorité ?
Je paie un abonnement à plus de 25 €, avec en plus les chaînes de la TNT. Pourtant, dès que je regarde un film ou une émission, l’application finit systématiquement par buguer au bout d’un certain temps. L’expérience est franchement décevante.
Dans ces conditions, je pense sérieusement à me désabonner. Il est difficile de justifier un tel prix pour un service aussi peu fiable.
Je n’attends pas spécialement de réponse, au vu du silence déjà constaté, mais il serait temps de prendre en compte les retours des utilisateurs.

Canal+ est devenu une véritable source de frustration. Entre les bugs à répétition, les coupures intempestives et une application instable sur la plupart des supports, l’expérience utilisateur est tout simplement catastrophique. À ce niveau de prix, on s’attend à un service fluide et fiable — ce qui est loin d’être le cas.
Le tarif est totalement disproportionné par rapport au contenu proposé. Le catalogue ne justifie en rien un abonnement aussi élevé, d’autant plus que de nombreuses offres concurrentes sont bien plus riches et accessibles.
Le service client, quant à lui, est déplorable. Les réponses sont lentes, souvent inutiles, et donnent l’impression que personne ne prend réellement en charge les problèmes. Pire encore, la résiliation semble être un véritable parcours du combattant : démarches compliquées, informations floues, et une sensation persistante d’être volontairement retenu contre son gré.
En résumé, Canal+ donne le sentiment de payer cher pour un service médiocre, peu fiable et difficile à quitter. Une expérience à éviter.

Congratulations taking away many European challenges from Swiss subscribers. Not that 30% of Switzerland is foreigners and this was the main reason we subscribed to follow contents and football games from home- be ready to lose masses and to lose a lot of revenue

Je veux faire des coupons pronostic truqué pour gagner chaques jours des millions

Wie beschissen kann eine Streamingplattform sein? Canal+: hier sind wir!

L'abonnement souscrit inclut contractuellement l'accès au catalogue Netflix. Or, l'application Canal+ redirige automatiquement vers l'application Netflix standalone — seule voie d'accès possible — laquelle est incompatible avec mon appareil de lecture. Une partie substantielle du service facturé 34,99 €/mois est donc totalement inaccessible.
Après plusieurs démarches — courrier écrit, email avec preuves à l'appui, contact téléphonique — Canal+ a refusé toute résiliation anticipée, invoquant notamment le dépassement du délai de rétractation de 14 jours, argument juridiquement erroné : le défaut de conformité (art. L. 224-25-17 du Code de la consommation) ouvre un droit à résolution distinct et indépendant.
Un signalement a été déposé auprès de la DGCCRF via SignalConso. Nous aurions pu éviter d'en arriver là.

So ein Beschiss. Gibt an LIVE Spiele zu übertragen.
Blödsinn.

Arnaque. Ils te permettent d'acheter des séries à 7chf par épisode. J'en ai acheté une vingtaine, puis au bout de qques mois je ne peux plus les regarder car ils me disent que c'est indisponible dans mon pays. Merci pour tout cet argent gaspillé.

Malgré mes intentions de résiliation de l’année dernière auxquelles j’ai renoncé du fait de
vos engagements de l’offre d’option gratuite pendant un an, réduction de mon
abonnement, et arrêt du prélèvement de 14,99€ (option NETFLIX).
Du fait de facturation farfelu qui n’a jamais cessé, d’une prétendue option NETFLIX que
j’aurais souscrite, Facturée depuis plusieurs années à tort, mais qui en fait ne l’ a jamais
été, mes innombrables appels, mails de 2025 et depuis le mois d’Août 2025 jusqu’il y a
quelques jours, rien ne change.
Vous continuez à présenter au paiement tous les mois cette somme de la prétendu option
NETFLIX, alors qu’aucune de mes Factures de mon compte ne montres que cette option
est souscrite. C’est donc le seul changement avec l’année dernière, puisque cette option
apparaissait sur mes Factures mêmes si je ne l’avais jamais souscrite, mais depuis Août
2025, vous continuez à prélever sans qu’elle apparaisse sur mes Factures.
Néanmoins lors de mes appels que je vous laisserai le soin de récouter si cela vous
intéresse, les réponses et explications de vos collaborateurs du service client à savoir :
- Mr, c’est vous qui avez du activer cette option…(ce qui est faux car je répète ne pas
savoir où se trouve la possibilité d’activer cet onglet par l’application ou du décodeur)
- Mr, c’est à vous d’appeler NETFLIX pour la stopper (ce que j’ai fait en Septembre 2025,
mais NETFLIX m’a indiqué ne pas me connaitre comme client, et que les options
souscrites avec mon distributeur à savoir CANAL PLUS, devaient être géré avec vous)
- Mr, nous ne pouvons rien faire !!!!!
- Mr, je vais contacter mes supérieurs hiérarchiques, les en informer et revenir vers vous
très rapidement.
- Mr, effectivement nous n’avons pas honoré nos engagements puisque couper les options
offertes depuis Août 2025 afin de compenser les paiements de cette option pendant des
mois…(rien n’a jamais changé, seulement 2 mois d’option Eurosport offert et plus rien
depuis fin Septembre).
En fait malgré toute l’énergie, le temps, le prix des appels surtaxés, que j’ai passée à vos
appeler, relancer, discuter, agacer, ou je ne sais quoi avec des opérateurs téléphoniques
qui ne parle et comprennent pas le français pour parties, rien n’évolue.
Il apparait donc que vous n’êtes pas fiable, vous comptez sur l’épuisement des abonnés à
vouloir ne jamais résoudre les problèmes, qui finalement, sont directement liés à votre
système de fonctionnement qui a des bug que vous ne savez gérer, mais comme toute
bonne World Company, les clients sont des imbéciles bons à payer et se taire parce que
vos clients n’ont aucune importance !!!!

Contacté par un conseiller pour problème de décodeur il mais fait un échange pour un autre en livraison plus geste commercial un mois offert vraiment très gentil et à écouter m prieur Sébastien haut rhin

Je trouve la façon de faire de Canal+ absolument honteuse. Cette entreprise ne pense qu’à son argent, sans aucune considération pour la situation de ses clients.

J’ai demandé la résiliation de mon abonnement au début de ma grossesse, car je suis actuellement au chômage suite à un accident. Malgré ma situation clairement expliquée, ma demande a été refusée et la résiliation n’a été acceptée que pour l’année suivante.

Résultat : on m’oblige aujourd’hui à payer près de 30 € par mois alors que je n’en ai absolument pas les moyens. Pire encore, on est capable d’envoyer une future mère en recouvrement pour cette somme.

Je trouve cela profondément injuste et déshumanisant. Canal+ préfère visiblement laisser ses clients en difficulté financière plutôt que d’accepter une simple résiliation de contrat.

Je suis très déçu de canal plus c'est des voleurs très mal polie il reste pas les enboment et voleurs je conseils au gents