I had an early morning appointment (made online), but the tyres I was having fitted hadn't arrived in time, so I had to leave & come back later in the day. Despite this, the communication and service... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
My initial phone called, Derrick was very helpful, great custimer service. Derrick fixed my issue promptly, informed me of other services available and provided very resonable pricing
Excellent customer service, they took the time to explain everything to me and were extremely helpful! 100% will be back for my next service. Do be aware though that online booking times are not accur... もっと見る
I was visiting from interstate and required 2 new tyres on my vehicle before driving home. Service was outstanding, friendly and helpful. Also job completed before designated time. Communication clea... もっと見る
企業情報
mycar Tyre & Auto - Altona について
当該企業による記述
mycar Tyre & Auto is one of Australia’s largest tyre, service and repair businesses, with a team of auto experts famous for customer care.
Whether you are in need of car servicing, new tyres or puncture repairs, car batteries or roadworthy inspections, our expert technicians have got you covered.
With over 270 stores Australia-wide, mycar Tyre & Auto is a one stop shop for everything auto.
Peace of Mind is Guaranteed - Australia Wide
At mycar, we guarantee our products and services to be free from defects in materials and workmanship.
Quality Workmanship
We offer a Lifetime guarantee on all work performed at mycar.
New Parts
We offer a 24,000kms or 24 month guarantee (whichever occurs first) on all new parts supplied and installed by our qualified technicians.
Lifetime Tread
At mycar we offer a lifetime tread guarantee against manufacturing faults and limited to pro-rata replacement, calculated on the remaining tread depth.
Batteries
Warranties on batteries range from 12 to 40 months, depending on the type of battery purchased.
連絡先
Altona Gate Shopping Centre, Millers Road, 3025, Altona, VIC, オーストラリア
- (03) 8585 7160
4.7
優良
291件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Communication
2025年7月29日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
mycar Tyre & Auto - Altona からの回答
Hi Steve,
Thank you for taking the time to share your feedback. At mycar we strive to ensure to the upmost in customer care. Therefore we are sorry to hear about your recent experience.
So we may investigate your concerns, please don't hesitate to reach out to our Customer Care team on 1800 065 010 or at careteam@mycar.com.au (mailto:careteam@mycar.com.au).
Kind regards
mycar Team
Fitted me in at short notice
Fitted me in at short notice. Dealt with my problem professionally. Kept me informed.
2025年8月2日
Great service.
2025年7月23日
Does good job
2025年7月17日
All questions answered and great…
All questions answered and great friendly service will definitely be going back
2025年7月12日
It was easy, affordable, professional.
It was easy, and very happy with the service. I was explained everything prior to and obviously after completion. Thank you
2025年7月9日
Deric was very helpful and easy to…
Deric was very helpful and easy to communicate my needs.
2025年6月27日
I trust MYCAR completely.
You booked me in at short notice and picked up problems we had not noticed. Notified me and fixed it all.
I have been using MYCAR for many years. They are tops!
2025年7月1日
Greeted by workshop manager
Greeted by workshop manager, explained in detail tyre after care and benefits. I left very satisfied.
Best experience I have experienced at this outlet in several years
Altona North
2025年6月17日
Booking into My Car is simple and…
Booking into My Car is simple and straight forward. I knew the prices in a quote at the end of checks I have confidence in the workmanship of the company as all my concerns where addressed so I felt listened to which is good Allround I would recommend My Car Altona gate. Great company excellent communication.
2025年6月14日
Altona MyCar. Excellent.
Dropped into Altona Gate as had a puncture. Very helpful and fixed my tyre in 20 mins.
2025年6月11日
Great customer service
Brendon was very helpful and got my battery changed within 3 hours. Will definitely come back for car services.
2025年5月31日
The experience was amazing the staff…
The experience was amazing the staff were great and explained everything
2025年5月24日
The customer service
The customer service, mechanical knowledge and friendliness that you just don’t receive at dealerships.
Happy bringing my vehicle for an essential service because they verbally gave me the additional costs up front.
Sandra A
2025年6月6日
Lunch break
Booked a 12pm appointment for new tyres but was told car wouldn’t be ready until 2pm as all the staff went on lunch break between 12-1, apparently the online booking system doesn’t know this!
2025年6月3日
Great service and friendly people!
2025年5月31日
I have been going to MyCar Altona for 6 years
I have been going to MyCar Altona for years & the whole process is always easy & reliable
2025年5月24日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。