MySpa - Your personal Wellzone レビュヌ 

387
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Ich hatte einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei MySpa und konnte die Auszeit sehr genießen. Das Ambiente lÀdt zum Entspannen ein und bietet eine schöne Möglichkeit, dem Alltag fÃŒr eine Weile... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Schöne entspannte 3 Stunden im Premium Spa Bereich Mainz! Wir konnten uns sehr gut erholen und alles war sehr hochwertig und sauber! Das Personal war freundlich und hilfsbereit, hat alles schön erklÀ... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Wir hatten einen sehr schönen Spa-Besuch und konnten die entspannte AtmosphÀre genießen. Alles war wirklich schön und wir haben uns wohlgefÃŒhlt. Lediglich die Regendusche hat leider nicht richtig funk... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Wir waren heute das erste Mal im "My Spa", aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal. Wir hatten die Exclusive Lounge (inkl. Hydrojet) gebucht und waren super zufrieden. Es war einfach Erholung pur in... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 日垰りスパ
  2. ・
  3. りェルネス センタヌ
  4. サりナ
  5. スパ
  6. スパずフィットネス クラブ

圓該䌁業による蚘述

Eintreten und abtauchen. Und zwar im eigenen Spa-Bereich. Von der eigenen Sauna Ìber den privaten Whirlpool bis hin zum persönlichen Ruhebereich. MySpa ist das Wellness-Erlebnis der etwas anderen, um nicht zu sagen individuelleren Art. In unseren separaten Spa-Bereichen, den sogenannten Wellzones, erleben unsere Besucher deutschlandweit wohltuende Auszeiten in absoluter PrivatsphÀre. Fernab von lauten GerÀuschkulissen, stressigen Menschenmassen und den gÀngigen Pauschalangeboten auf dem Markt bietet MySpa ein Wellness-Erlebnis, das fÌr echte Entspannung sorgt. Wo man bisher auf Ìberteuerter Wellness-Hotels und Ìberlaufene ThermalbÀder zurÌckgreifen musste, bietet MySpa Ruhesuchenden Erholung im eigenen, privaten Spa-Bereich. Deine persönliche MySpa Wellzone findest Du in MÌnchen, Mainz, Hannover, Stuttgart, Mannheim & Esslingen am Neckar. Weitere Filialen sind bereits in Planung! Willkommen bei MySpa. Your personal Wellzone.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

387件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

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4.3

すべおのレビュヌ

(387)

過去12か月のレビュヌ数: 275ä»¶

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5぀星のうち3の評䟡

Die Sauberkeit soweit gut bis auf

Die Sauberkeit soweit gut bis auf die Scheiben in den RÀumlichkeiten. Wir waren in Mannheim in Kabine 13 dort ist ein Lautsprecher defekt, die nette Dame an der Rezeption wurde informiert nach dem Aufenthalt aber es schien sie nicht wirklich zu interessieren.

2026幎5月31日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Sebastian,
vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback, auch wenn es uns natÃŒrlich leidtut, dass nicht alles perfekt war.🫶
Sauberkeit und eine funktionierende Technik haben fÌr uns oberste PrioritÀt. Dass unsere Mitarbeiterin nach Deinem Aufenthalt desinteressiert gewirkt hat, entspricht absolut nicht unserem Anspruch, denn wir nehmen RÌckmeldungen unserer Besucher immer sehr ernst.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall intern prÌfen und eine gute Lösung fÌr Dich finden können.

Wir hoffen sehr, dass wir Dich beim nÀchsten Mal wieder vollends ÃŒberzeugen dÃŒrfen. 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Das war eine wahnsinnig entspannte Zeit.

Das war eine wahnsinnig entspannte Zeit.

2026幎5月31日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Wolfgang,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung! 🫶

Es ist super zu hören, dass Du eine so gute Zeit in unserer Wellzone hattest und richtig abschalten konntest.

Wir freuen uns schon sehr auf Deinen nÀchsten Besuch! 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

MySpa MÃŒnchen - traumhaft

Ich war nun schon zweimal im myspa in MÌnchen. Die Idee, eine Spa Zone fÌr sich alleine zu haben ist super. Man kann toll relaxen in sehr angenehmer AtmosphÀre.
Man wird dort zunÀchst sehr freundlich empfangen und bekommt erklÀrt, wie der Aufenthalt ablÀuft
Danach kann man die Dinge, die man in der Wellzone nicht braucht, in einem Schrankfach einsperren.
Nach dem Betreten der Wellzone ist man wirklich alleine. Ich hatte ein Zone mit Sauna, Whirlpool und Massageliege. Es ist alles sehr sauber, es gibt in der Dusche Duschgel/Shampoo und auch Bodylotion, sodass man eigentlich fast gar nichts mitbringen muss.
Im privaten Garderobenbereich gibt es genug Platz zum ablegen der Kleidung, einen Spiegel sowie einen Haartrockner.
Die Steuerung von Licht, Sauna, Musik, TV sowie die Bestellung von GetrÀnken und Essen erfolgt Ìber ein Pad, welches in die Wand integriert ist. Die Essenslieferung erfolgt dann Ìber eine Durchreiche, die von innen geschlossen ist.

Fazit: toller Service, absolut ruhig und toll zum relaxen/tiefenentspannen! Unbedingt empfehlenswert. Weiter so.

2026幎5月30日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo A.K.,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und die liebe Weiterempfehlung! 🫶

Es ist das schönste Lob fÃŒr uns, dass Du einen so entspannten Aufenthalt in unserer Wellzone genießen konntest.

Wir freuen uns sehr auf Deinen nÀchsten Besuch! 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Wirklich toller und freundlicher


Wirklich toller und freundlicher Service. Wir hatten außergewöhnlich viel Spaß und kommen gerne wieder zu euch zurÃŒck

2026幎5月30日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Sebastian,
vielen Dank fÃŒr die Sterne und Deine Empfehlung! 🫶

Schön, dass Du den Alltag bei uns absolut vergessen und neue Energie in der Wellzone tanken konntest.

Bis zum nÀchsten Mal, wir freuen uns auf Dich! 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Wunderschöne Erfahrung

Wir waren heute (30.Mai, 2026) zu zweit in Mainz zu Besuch. Es war wirklich schön. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, alles war sauber, alles hat funktioniert, die AtmosphÀre war wunderschön und entspannend. Außerdem waren die RÀumlichkeiten waren liebevoll gestaltet. Es ist zwar eine teure Erfahrung aber es lohnt sich zu 100%.

2026幎5月30日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Michelle,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns riesig, dass Du eine rundum entspannte Auszeit bei uns hattest und Dir unsere Wellzones so gut gefallen.

Wir freuen uns schon auf Deinen nÀchsten Besuch bei uns! 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Toller Ort fÃŒr Relaxen und Genusszeit.

Wir haben heute drei wundervolle Stunden im MySpa verbracht und sind absolut begeistert. Schon beim Betreten merkt man sofort, wie viel Wert hier auf Sauberkeit, AtmosphÀre und Service gelegt wird.

Unser Spa-Bereich war modern, stilvoll und perfekt gepflegt. Besonders begeistert haben uns die private Sauna, der Whirlpool, die angenehme Massageliege sowie der wunderschöne Relax- und Lounge-Bereich. Auch die Dusche war hochwertig und mit viel Liebe zum Detail gestaltet – man fÃŒhlt sich sofort wohl und kann komplett abschalten.

Der Service war durchweg hervorragend: sehr freundliche, zuvorkommende und professionelle Mitarbeiter, die dafÃŒr sorgen, dass man sich rundum willkommen fÃŒhlt. Besonders angenehm fanden wir außerdem die Möglichkeit, GetrÀnke und ein wirklich leckeres Mittagessen direkt vor Ort zu genießen – das macht das Wellnesserlebnis noch entspannter.

Ein großer Pluspunkt in Stuttgart ist definitiv auch der im Paket enthaltene Parkplatz im GebÀude. Das macht die Anreise stressfrei und unkompliziert.

FÌr uns stimmt hier einfach alles: AtmosphÀre, Hygiene, Ausstattung, Service und Preis-Leistungs-VerhÀltnis. Wir haben unsere Zeit dort in vollen ZÌgen genossen und werden ganz sicher wiederkommen. Absolute Empfehlung fÌr alle, die eine hochwertige private Wellness-Auszeit suchen!

2026幎5月28日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Peter,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns sehr, dass Dir unsere Wellzones zusagen und Du einen entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch! 🌿
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち1の評䟡

Achtung an die Raucher!

Achtung an die Raucher!

Habe mit meiner Frau das spa in Mainz besucht. Ich als Raucher habe vor dem eintreten des GebÀudes eine geraucht leider aber keinen Aschenbecher oder MÃŒlleimer vor dem Eingang gefunden, der Umwelt zu liebe habe ich den Zigaretten Stummel in meine Hosentasche gesteckt um es spÀter entsorgen zu können im MÃŒlleimer. Gemacht getan kurz vor dem Ausgang habe ich mein Zigarette Stummel im Zimmer im MÃŒlleimer entsorg. 3 Tage spÀter habe ich eine Mail bekommen mit Hausverbot und einer Strafe fÃŒr das angebliche Rauchen auf dem Zimmer was garnicht stimmt. Ich warte schon seit 4 Tagen auf einen RÃŒckruf denn ich nicht bekomme. Also liebe Raucher wenn kein Aschenbecher vorhanden ist wirft den Zigaretten Stummel am besten vor der Eingangstor auf den Boden nicht das ihr auch noch danach Stress und Ärger mit dehnen bekommt.

2026幎5月19日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Alex,
vielen Dank fÃŒr Deine RÃŒckmeldung, auch wenn uns der Ärger rund um Deinen Besuch in Mainz unendlich leidtut. 🫶

Dass Du die Zigarette der Umwelt zuliebe eingesteckt hast, war vorbildlich. Leider ist es fÃŒr uns sehr schwer nachzuvollziehen, ob die Zigaretten von Draußen mit genommen wurden oder in der Wellzone geraucht wurden. GrundsÀtzlich gilt im ganzen MySpa GebÀude Rauchverbot.

Gerne möchten wir in diesem Fall natÌrlich ganz genau prÌfen, da uns eine faire KlÀrung fÌr unsere Besucher extrem wichtig ist.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir das direkt mit der Filialleitung besprechen, den Vorfall aufklÀren und den RÃŒckruf beschleunigen können. 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Perfektes Spa Erlebnis

Wunderbar, einfache Technik, sehr sauber, liebes Personal. Rund um Perfekt.

2026幎5月27日
自発的なレビュヌ
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MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Ariane,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch!
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち1の評䟡

Mein Besuch in MySpa war leider ein Flop

Mein Besuch in diesem Spa war leider eine große EnttÀuschung. Einzig die ErklÀrungen des Personals waren genau und hilfreich – der Rest der Organisation war jedoch mangelhaft und hat den Erholungswert komplett zunichte gemacht:
Gutschein verfallen: Ein Gutschein fÌr GetrÀnke durfte vor Ort Mannheim einfach nicht eingelöst werden und ist somit verfallen. Das ist absolut kundenunfreundlich.
Probleme am Einlass: Bereits am Eingang funktionierte einer der beiden QR-Codes ÃŒberhaupt nicht, was direkt fÃŒr Stress gesorgt hat.
Mangelhafte Ausstattung: Die Sauna hatte gerade einmal 56 Grad und war viel zu kalt. Musste erst hochgeheizt werden.
Zeitverlust: Der Whirlpool wurde erst mit Wasser befÌllt, wÀhrend unsere bezahlte Zeit bereits lief.
Schade um das Geld, zu zweit nicht mal volle zwei Stunden 120 Euro, hier stimmt das Preis-Leistungs-VerhÀltnis trotz des bemÌhten Personals absolut nicht.

2026幎5月22日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Elena,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast uns Dein Feedback mitzuteilen. Dein Feedback ist fÌr uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern um Euch den besten Service zu bieten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Deinem Besuch einiges schief gelaufen ist und Du Dich dadurch nicht bei uns erholen und entspannen konntest.

Unsere Gutscheine können aktuell ausschließlich vorab online fÃŒr die Buchung eingesetzt und nicht direkt vor Ort fÃŒr Snacks oder Drinks verrechnet werden. Da bei Eurem Aufenthalt aber so viel schiefgelaufen ist, möchten wir uns die Sache mit der Technik und dem Zeitverlust natÃŒrlich noch einmal genauer ansehen.

Bitte schicke uns eine kurze Nachricht mit Deinem Feedback und Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall prÌfen und eine gute Lösung finden können.

Uns ist wichtig, dass sich unsere Besucher bei uns wohlfÃŒhlen und vollkommen entspannen können, daher hoffen wir, dass wir Dich erneut bei uns begrÌßen dÃŒrfen und Dich von MySpa ÃŒberzeugen können. 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Das erste Mal bei MySpa

Wir waren heute das erste Mal in Stuttgart bei MySpa. Es hat uns richtig gut gefallen und wir sind total entspannt wieder nach Hause gegangen. Es war alles top die Sauna, der Whirlpool und auch die Massageliege. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir werden auf jeden Fall wieder hingehen!

2026幎5月25日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Carola,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch!
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Perfekter Abend

Super nettes Personal in Weiterstadt, alles sehr sauber und gemÃŒtlich, alles da was man braucht, machen wir auf jeden Fall wieder

2026幎5月23日
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MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Juliane,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Dir Dein Besuch in unserem neuen MySpa Darmstadt im Loop5 gefallen hat und Du Dich bei uns vollkommen entspannen konntest.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch!
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Exzellentes privates Spa

Ich war jetzt schon das zweites Mal by MySpa, jeweils an einem unterschiedlichen Standort. Beides Mal hatte ich eine exzellente Zeit. Der Buchungs- sowie der Check-In Prozess sind sehr einfach. Das Personal erklÀrt alles in Ruhe und man kann sich noch einen Sauna-Duft heraussuchen. Dann geht es auch schon los, man schließt die TÃŒr ab und kann dann seine Zeit genießen.

Man sieht beim Reinkommen, wie im Whirlpool das frische Wasser hereingelassen wird, was essentiell fÃŒr die Hygiene ist. Alles war sauber und in einem einwandfreien Zustand. Über ein Tablet, oder ÃŒber sein eigenes Mobiltelefon, kann man das Licht einstellen, den Fernseher bedienen, Musik anmachen, Essen und trinken bestellen etc. Alles super einfach und intuitiv. Dabei hat man immer seine PrivatsphÀre, denn das Essen wird nicht direkt persönlich sondern ÃŒber eine Schleuse angeliefert.

Die Zeit geht sehr schnell vorbei. Ich kann nur empfehlen mehr als 2 Stunden zu buchen, ansonsten schaut man dauernd nur auf die Uhr und ist gehetzt.

Alles in allem kann ich MySpa auf jeden Fall weiterempfehlen. Es hat seinen Preis, aber wenn man sich ÃŒberlegt dass man den ganzen Raum fÃŒr sich alleine hat, und dass Whirlpool, Sauna und Massage-Liege sehr hochwertig und dementsprechend teuer in der Anschaffung sind, denke ich, dass es sein Geld wert ist.

2026幎5月14日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Daniel,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du bei uns schöne und entspannende Auszeiten genießen dÃŒrftest.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch!
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

⭐⭐⭐⭐⭐


⭐⭐⭐⭐⭐
Perfektes Vatertagsgeschenk – Entspannung pur im MySpa Mainz

Wir hatten einen ganz besonderen Aufenthalt im MySpa Mainz, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Schon beim Ankommen haben wir uns sofort wohlgefÃŒhlt – das Ambiente ist wunderschön, stilvoll und lÀdt direkt zum Abschalten ein.

Besonders begeistert hat uns die Herzlichkeit des Personals. Man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird und das Wohl der GÀste im Mittelpunkt steht.

FÃŒr mich war dieser Besuch ein Vatertagsgeschenk fÃŒr meinen Freund – und es hÀtte wirklich nicht schöner sein können. Die gemeinsame Auszeit war einfach perfekt und voller Entspannung.

Wir kommen definitiv wieder und freuen uns jetzt schon auf das nÀchste Mal!

2026幎5月14日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Esin,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Du eine entspannte Auszeit bei uns hattest und MySpa als Vatertagsgeschenk so gut angekommen ist.

Wir freuen uns auf Euren nÀchsten Besuch!
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち4の評䟡

Alles war gut außer der Jakuzzi ,der


Alles war gut außer der Jakuzzi ,der sehr dreckig war.

2026幎5月16日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Amca,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Dein Feedback!

Es tut uns sehr leid, dass es bei Deinem Besuch zu MÀngeln kam und Du Dich nicht zu 100 % bei uns entspannen konntest.

Sauberkeit und Hygiene haben bei uns absolute PrioritÀt und wir befÌllen unsere Pools fÌr jeden Besucher frisch.

Wir nehmen Deinen Hinweis sehr ernst und geben ihn direkt an unser Team vor Ort weiter, damit wir hier sofort nachbessern können.

Schicke uns bitte eine kurze Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall prÌfen und uns das genauer ansehen können.

Es freut uns, dass ansonsten alles gut war, und wir hoffen, dass wir Dich beim nÀchsten Mal wieder vollends ÃŒberzeugen dÃŒrfen. 🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち2の評䟡

Ich war heute zum zweiten Mal bei MySpa


Ich war heute zum zweiten Mal bei MySpa in Stuttgart und hatte fÃŒr meine Frau zu ihrem heutigen Geburtstag zusÀtzlich das Geburtstagsspecial-Paket fÃŒr 39 € gebucht. Nach diesem Besuch ÃŒberlege ich mir allerdings ernsthaft, ob ich diesen Laden ÃŒberhaupt noch einmal betreten werde. Das Preis-Leistungs-VerhÀltnis und der Service sind eine absolute Frechheit.

Der Besuch war ein Geburtstagsgeschenk fÃŒr meine Frau, sie hatte direkt am Tag des Besuchs Geburtstag. Obwohl wir das Geburtstagsspecial gebucht hatten und beim Check-in die Daten und Ausweise ÃŒberprÃŒft wurden, hat es der unfreundliche Mitarbeiter nicht einmal fÃŒr nötig befunden, meiner Frau zum Geburtstag zu gratulieren. Stattdessen wurden wir direkt unangebracht geduzt und wÀhrend der Wartezeit völlig ignoriert. Keine Info wie „Nehmen Sie bitte Platz“, wir mussten uns selbst orientieren. Absolut unprofessionell!

Das „Geburtstagsspecial“ ist Abzocke! FÃŒr 39 € Aufpreis haben wir unter anderem einen Kuchen erwartet. Was wir bekommen haben, war ein schlechter Scherz: vier winzige HÀppchen, etwas größer als ein WÃŒrfelzucker. DafÃŒr so viel Geld zu verlangen, ist schlichtweg dreist.

Der private Spa-Raum selbst war leider etwas zu kalt – fÃŒr ein Wellness-Erlebnis unangenehm. Zudem war der Saunaduft im Vergleich zu meinem ersten Besuch kaum wahrnehmbar.

Unterm Strich war das ein nicht so toller Aufenthalt und als GeburtstagsÃŒberraschung eine Blamage. Das gesamte Personal, das uns an diesem Tag begegnet ist, war unfreundlich, lustlos und distanziert. FÃŒr das Geld erwarte ich einen aufmerksamen und herzlichen Service. Hier besteht dringend Schulungsbedarf! FÃŒr dein Preis keine Weiterempfehlung.

2026幎5月15日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Burak,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ehrliches Feedback mitzuteilen. 🫶

Es tut uns unendlich leid, dass wir Deiner Frau an ihrem Geburtstag keinen herzlichen Empfang bereitet haben und Du unser Personal als unfreundlich wahrgenommen hast. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, da uns ein respektvoller Umgang und eine WohlfÌhlatmosphÀre sehr wichtig sind.

Auch Deine EnttÀuschung Ìber den Umfang des Geburtstagsspecials sowie die zu kÌhle Raumtemperatur nehmen wir sehr ernst.

Bei Unstimmigkeiten in der Wellzone, bitten wir unsere Besucher immer, direkt unseren Service-Call zu nutzen, damit unser Team vor Ort das Problem innerhalb weniger Minuten fÌr Euch lösen kann.

Schick uns bitte eine Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall individuell prÃŒfen und bestenfalls eine Lösung fÃŒr Euch finden können. 🌿

Wir wÃŒrden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst, einen besseren Eindruck bei Euch zu hinterlassen.

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち5の評䟡

Wir waren das erste Mal bei MySpa und


Wir waren das erste Mal bei MySpa und waren wirklich begeistert. Die AtmosphÀre war sehr entspannend und alles war sauber und schön eingerichtet. Man konnte sich dort richtig wohlfÌhlen und abschalten.
Besonders möchten wir auch die Mitarbeiter loben alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man hat sich di
rekt willkommen gefÃŒhlt.
Es war fÌr uns ein sehr schönes Erlebnis und wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Absolut empfehlenswert!

2026幎5月14日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Serhat,
vielen Dank fÃŒr Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶

Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefÃŒhlt hast und richtig entspannen konntest. Das Lob geben wir gerne an unser Team vor Ort weiter.

Wir freuen uns auf Deinen nÀchsten Besuch! 🌿
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち1の評䟡

Preis Leistung schlecht

2026幎5月15日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Josef,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Dein Feedback mitzuteilen.🫶

Es tut uns sehr leid, dass Du das Preis-Leistungs-VerhÀltnis als nicht passend empfunden hast. Unser Ziel ist es, Dir eine exklusive Auszeit in privater
WohlfÌhlatmosphÀre zu bieten. HierfÌr investieren wir viel in QualitÀt, Reinigung und Technik um Dir pure Erholung zu ermöglichen.

Bei offenen Fragen kannst Du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser steht Dir per E-Mail an service@myspa.me gerne zur VerfÃŒgung.

Uns ist wichtig, dass sich jeder Besucher bei uns gut aufgehoben fÃŒhlt, und wir hoffen,
dass wir Dich erneut bei uns begrÌßen dÃŒrfen.

Wir freuen uns auf Deinen Besuch!🌿
Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち3の評䟡

Wir waren heute fÃŒr drei Stunden im


Wir waren heute fÃŒr drei Stunden im MySpa Hannover und haben insgesamt 280 Euro bezahlt. Davon alleine 100 Euro fÃŒr das Paket „Sweet Romeo & Juliet“. Leider waren wir sehr enttÀuscht. FÃŒr diesen Preis haben wir lediglich eine Orange, einen Apfel, ein paar Trauben, zwei Wasserflaschen und eine Flasche Sekt bekommen. Dazu standen Plastikblumen und Plastikkerzen auf dem Tisch, was eher billig wirkte und ÃŒberhaupt nicht zu einem romantischen Premium-Erlebnis gepasst hat.
Ganz ehrlich: FÌr 280 Euro hÀtten wir deutlich mehr QualitÀt, AtmosphÀre und Liebe zum Detail erwartet. Statt Luxus und Romantik kam ich mir eher wie in einem Kindergarten vor. Sehr schade, denn bei diesen Preisen erwartet man etwas Besonderes.

2026幎5月14日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Gustavo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Dein Feedback mitzuteilen. 🫶

Es tut uns sehr leid, dass Du das Preis-Leistungs-VerhÀltnis unseres Pakets als nicht passend empfunden hast und die Dekoration nicht Deinen Erwartungen entsprach.

Unser Ziel ist es, Dir eine exklusive Auszeit in privater WohlfÌhlatmosphÀre zu bieten, weshalb wir Deine Kritik zur Liebe zum Detail und der QualitÀt sehr ernst nehmen.

Schick uns gerne eine Nachricht mit Deinem Feedback und Deiner Buchungsnummer an die service@myspa.me zu, damit wir Dein Anliegen individuell prÌfen können.

Uns ist wichtig, dass sich jeder Besucher bei uns gut aufgehoben fÃŒhlt, und wir hoffen, dass wir Dich erneut bei uns begrÌßen dÃŒrfen.🌿

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

5぀星のうち1の評䟡

Eiskalter Whirlpool, schlechter Kundenservice

Leider eine sehr enttÀuschende Erfahrung bei MySpa. Der Whirlpool war eiskalt und dadurch praktisch nicht nutzbar – obwohl genau das der Hauptgrund fÃŒr die Buchung war. FÃŒr den extrem hohen Preis erwartet man definitiv etwas anderes.

Besonders Àrgerlich: Das Problem war offenbar schon bekannt, wir wurden vorher aber nicht informiert. Erst nachdem wir uns beschwert haben, wurde das erwÀhnt.

Beim Kundenservice hieß es dann sinngemÀß, dass „der Rest der Wellzone ja funktioniert hat“. Gemeint waren damit die Sauna und die Dusche. Danke dafÃŒr – ich wusste gar nicht, dass man fÃŒr eine funktionierende Dusche inzwischen Spa-Preise bezahlt. Und welcher Mensch verbringt bitte 2 Stunden nur in der Sauna? Mit Entspannung oder einem echten Spa-Erlebnis hatte das leider nichts zu tun.

FÃŒr mich definitiv der letzte Besuch und weiterempfehlen werde ich es so leider auch nicht.

Edit: Ich habe mich auf keine EntschÀdigung geeinigt. Mir wurde zwar eine angeboten, aber sie war aus meiner Sicht viel zu gering, da unser kompletter Aufenthalt dadurch im Prinzip gelaufen war. Ein höherer Ausgleich sei laut MySpa nicht möglich gewesen, weil „der Rest ja funktioniert hat“ – also Sauna und Dusche.

Also wird offenbar ernsthaft erwartet, dass man 2 Stunden einfach nur in der Sauna verbringt und das als Spa-Erlebnis durchgeht. Interessantes Konzept.

Am Ende blieb mir nichts anderes ÃŒbrig, als das Angebot zu akzeptieren.

2026幎5月6日
自発的なレビュヌ
MySpa - Your personal Wellzone ロゎ

MySpa - Your personal Wellzone からの回答

Hallo Ömer,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Dein Whirlpool kalt war und Du vorab nicht ÃŒber die Störung informiert wurdest – das entspricht absolut nicht unserem QualitÀtsanspruch. 🫶

Wir verstehen Deinen Ärger, da der Whirlpool ein zentrales Element Deiner Auszeit ist. GrundsÀtzlich ist unser Kundenservice stets bemÃŒht ÃŒber AusfÀlle rechtzeitig mit genÃŒgend Vorlaufzeit zu informieren und ein Alternative zur VerfÃŒgung zu stellen.

In Deinem Fall haben wir bereits eine RÌckerstattung in der mit Dir vereinbarten Höhe in Auftrag gegeben. Bei offenen Fragen kannst Du Dich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an service@myspa.me wenden.

Wir hoffen sehr, dass Du uns noch einmal die Chance gibst, Dich bei einem nÀchsten Besuch von unserem eigentlichen Standard zu Ìberzeugen.

Entspannte GrÌße,
Dein MySpa Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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