Mystery Voetbal Box レビュー 

Truitje van de club bond ik perfect.

Snelle levering. Opmerkingen/voorkeur goed ter harte genomen.

I had a great shirt and is was 100% real

MOOIE SHIRTS VOOR EEN BETAALBARE PRIJS. LEUKE DOOS. KAN ALLEEN AAN DE BETUINKANT NOG IETS VROLIJKER. ALLEEN ZIJN DE VERZENDKOSTEN ERG DUUR ALS JE 1 SHIRT BESTELT. MIJN SHIRT WAS EEN BRIEVENBUS PAKKET EN MOEST BINNEN NL VERZINDEN WORDEN MAAR IK BETAALDE WEL 7 EURO DAAR VOOR.

Op 25/9 als verjaardagscadeau voor mn kleinzoon n Mystery Box Voetbalshirt besteld.
26/9 bestelling bezorgd in n kleine platte doos die op geen enkele manier maar enigzins lijkt op n Mystery Box. Hoewel op website staat dat aflevering kan afwijken van afbeelding voldoet aflevering volstrekt niet aan datgene wat je obv website mag verwachten en waarbij je € 7 voor verzending betaalt.
Op 27/9 telefonisch gereclameerd en dat ik mij als klant niet juist behandeld voelde. Men zou hierover gaan nadenken hoe ik als klant - evt met n kleine geste - alsnog tevreden gesteld kon worden.
Op 5/10, na nog eens 3x bellen, onderstaande reactie van Mystery Box ontvangen;

Beste Heer A....,

We waren u niet vergeten maar ik was deze week ziek thuis, mijn excuses voor de vertraging. Wij hebben overlegd maar we weten niet hoe dit kunnen oplossen.

De site is duidelijk dat de dozen afwijken, dit wordt opgelost volgende maand.



Met vriendelijke groet,

Team Mystery Voetbal Box

email footer 1.2

Als men n week moet nadenken over zo n reactie en de klant zo afscheept, moeten ze t bij Mystery Box niet vreemd vinden dat ze hiermee alleen maar ontevreden klanten en n negatieve review krijgen.

Maar ja, blijkbaar is bij deze firma zo snel mogelijk veel Mystery Boxen verkopen en gauw veel geld verdienen belangrijker dan n goede klantenservice en tevreden klanten.

2de review.
Onderstaande reactie tekend voor de manier van zaken doen bij ,,MVB,, !
Heb eerste keer gebeld om teleurstelling in aflevering uit te leggen;MVB zou mij met n paar dagen na nadenken over tegemoetkoming antwoord geven. Toen antwoord uitbleef na n week 2x moeten bellen waar antwoord bleef. Uiteindelijk reactie zoals bovenstaand ontvangen.
Men maakt zich er bij MVB weer met n ,,Jantje van Leiden,, vanaf in plaats van zelfs maar in gespannen of druk te maken voor n gedegen klantenservice en klanten tevredenheid.

Retouren was erg duur van een veel te groot shirtje. Daarna wel leuk artikel ontvangen

Nette site, betrouwbare transactie, goed op de hoogte gehouden, snelle levering (naar België!!), mooi shirt voor de betaalde prijs, rekening gehouden met aangegeven wensen,…
Top ervaring met andere woorden!

Goede kwaliteit shirt, snel geleverd. Om nog een keer te doen.

Na onduidelijkheid over een actie en na contact hier over, uitstekend opgelost voor de rest top service en goede kwaliteit shirts

Als ik gewoon een keer een normaal shirt mag krijgen een geen indiaanse lelijk nep shirt dan zou ik het wel hoger raten

Gewoon super. Loch ness en mystery box besteld en heel erg tevreden met het ac milan shirt! De jarige was heel blij en vandaar dat jullie elke mogelijke ster verdienen!

Top geregeld, aangegeven wat ik graag wilde en wat juist niet. Daar hebben ze zich mooi aan gehouden. Prachtig shirtje van Watford gekregen. Enorm tevreden

Pakket was snel geleverd en ik ben goed op de hoogte gehouden waar het pakket was erg leuk dat er een kaart met informatie bij zit

het berdijf id duidelijk en als je hulp nodig hebt helpt het je direct

Snelle service
Gave shirts
Persoonlijk
Verrassing
Op naar de volgende bestelling

It’s good and very good shirts and good quality so do it