Vandaag kwam de mystery voetbalbox weer binnen voor ons zoontje van 10. Wat een verrassing, en wat was hij ontzettend blij met zijn shirtje van Sevilla FC... Hij vind hem echt super vet! We hebben er... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Besteld uit België omdat ik veel goede reviews zag. Op 1.5 dag lagen de shirts al in de brievenbus. 2 mooie shirts ontvangen - Cagliari van dit seizoen (Club diie je vaker bij mystery boxes ziet te... もっと見る
企業が回答しました
Snelle levering. Aangegeven bij bestelling welk shirt ik al eens ontvangen hebt, om vervolgens het shirt te ontvangen welke ik al had, kan gebeuren. Na contact deze weer retour verzonden en na goed o... もっと見る
企業が回答しました
Shirt ontvangen, wij dachten verkeerde maat, gemaild dus. Telefoontje ontvangen en shirt op een bestande maat gelegd. Deze was wat langer, maar dat had gelukkig geen probleem. Dus netjes alles o... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Mystery Voetbal Box is sinds 2020 uitgegroeid tot de grootste en oudste Mystery Voetbal Box-leverancier van Europa. Bij ons ontvang je voetbalshirts van hoogwaardige kwaliteit, afkomstig uit officiële clubcollecties. Al onze Mystery Boxen bevatten 100% authentieke fanartikelen van diverse topclubs. Mystery Voetbal Box gaat verder dan alleen het fanshirt. Met een unieke collectie match-worn shirts en gesigneerde voetbalshirts bieden wij een hoogwaardig en exclusief assortiment aan Mystery Voetbal Boxen voor echte voetballiefhebbers. ✔ 100% authentieke voetbalshirts ✔ Officiële club merchandise ✔ Matchwworn & gesigneerde shirts beschikbaar
連絡先
DODEWAARDLAAN 6-16, 4006 EA, Tiel, オランダ
- 0344 635662
- info@mysteryvoetbalbox.nl
- mysteryvoetbalbox.nl
4.3
優良
428件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Some shirts are rlly bad quality
Some shirts are bad quality. But that is the risk you are taking with a mystery shirt
2023年7月24日
Mystery Voetbal Box からの回答
Beste,
Wij vernemen graag welke shirts niet de gewenste kwaliteit hebben. We hebben zelden klachten over de kwaliteit van de shirts vandaar dat we benieuwd zijn welke.
met vriendelijke groet, MVB
Top service
We hebben elke keer een mooi shirt ontvangen en mooi verpakt. Bij 6 shirts per kind verpakt en als cadeau een sjaal.
2023年7月24日
Mystery Voetbal Box からの回答
dank je voor je feedback
Product retour gestuurd
Product retour gestuurd, want te kleine maat. Krijgen een ander t-shirt opgestuurd, maat weer te klein en weer een shirt uit India. Bij retour aangegeven geen shirt uit India meer te willen!!
2023年7月23日
Mystery Voetbal Box からの回答
Beste,
Bij een omruiling ontvangt u standaard hetzelfde shirt een maat groter. Er stond bij uw retour geen opmerking dat hetzelfde shirt niet gewenst was?
Het is voor ons dan lastig u het juist shirt terug te sturen.
Met vriendelijke groet, MVB
Shirt nooit aangekomen; geld inmiddels terug
Premium shirt besteld - echter nooit ontvangen - ondanks dat PostNL aangeeft dat het pakket in de brievenbus zou zijn bezorgd. Na twee contactpogingen via het contactformulier geen reactie ontvangen. Contact gekregen via de chat - echter onduidelijke reactie dat onderzoek van PostNL moet worden afgewacht - tijdlijn en vervolgstappen onbekend. Geen idee of ik nog ooit een shirtje kan verwachten.
Update: Na overleg met de klantenservice inmiddels mijn geld teruggestort gekregen in afwachting van onderzoek van PostNL.
Update 2: Bedrijf stelt alles in het werk om negatieve reviews te laten verwijderen en beschuldigt klant van valse reviews.
2023年7月29日
Mystery Voetbal Box からの回答
Beste Tom,
Wij hebben u direct nadat er contact is geweest uitgelegd dat we afhankelijk zijn van de reactietijd van PostNL.
Na 3 dagen hebben we u het geld terugbetaald. We begrijpen uw review daarom niet?
Met vriendelijke groet, MVB
Top!!!
Snelle levering, fijn dat de shirts afzonderlijk in een doos zijn verpakt, zodat je ze ingepakt kado kunt doen.
2023年7月24日
Mystery Voetbal Box からの回答
Wij verpakken altijd de shirts altijd apart zonder extra kosten in rekening te brengen en zetten uw maat en naam op de doos als u voor meerdere personen besteld. Bovendien geeft de site u automatisch extra korting bij bestellingen van meerdere shirts.
Perfecte service en de kinderen wat…
Perfecte service en de kinderen wat razend enthousiast. Mooie shirts.
2023年7月24日
Shirt veel te klein (Maat XL) en stinkt
2023年7月23日
Mystery Voetbal Box からの回答
Beste Byrant,
Wij hebben je reeds een mail met een oplossing gestuurd maar geen reactie mogen ontvangen?
met vriendelijke groet, MVB
Leuke begeleidende info bij het shirt
De begeleidende kaart met info over de club is erg leuk. Mooi shirt gekregen. Mijn zoon is er blij mee.
2023年7月23日
Mystery Voetbal Box からの回答
Fijn om te horen dat u de bijbehorende informatie waardeert
My shirt is a nice shirt
2023年7月23日
Ik geef 5 sterren
Ik geef 5 sterren, omdat ik eerst niet tevreden was, maar ze met een goede oplossing gekomen zijn en me goed geholpen hebben om dit op te lossen.
Top klantenservice!
2023年7月24日
Mystery Voetbal Box からの回答
Wij gaan altijd voor de 5 sterren dus proberen we altijd eventuele problemen op te lossen
Nette afhandeling van een klachten als…
Nette afhandeling van een klachten als resultaat een nieuw shirt!
Verder snelle levering en leuk concept.
2023年6月25日
Mystery Voetbal Box からの回答
Dank voor je reactie
Mystery Voetbal Box からの回答
Wij proberen altijd de mooiste shirts te versturen, dank voor je review
Prima site, leuk kado
De bestelling verliep soepel en zonder problemen. De site is duidelijk en de levering was snel.
2023年6月25日
Mystery Voetbal Box からの回答
We doen ons best altijd snel te leveren.
Leuk initiatief
2023年6月25日
Wij waren wat minder tevreden
Wij waren wat minder tevreden. Kosten voor het verzenden. Te laat aangekomen. Daarna terug verzenden kosten ons geld. Maat viel kleiner uit. Uiteindelijk door chat prima opgelost met extra attentie.
2023年6月25日
Mystery Voetbal Box からの回答
Fijn om te horen dat het goed is opgelost, jammer dat we geen upgrade gekregen hebben naar die 5*
Snelle levering mooi voetbal shirt
2023年6月25日
Mystery Voetbal Box からの回答
Bedankt voor je 5* review,
Ja Dat is onze specialiteit, Snelle levering,
Met vriendelijke groet MVB
Fantastisch en op tijd bezorgd
Het pakketje wordt heel goed op tijd bezorgd en je krijgt precies wat je wilt
2023年6月25日
Mystery Voetbal Box からの回答
Bedankt voor je 5* review,
Ja Dat zijn onze specialiteiten, Snelle levering, Je krijgt wat je wenst.
Met vriendelijke groet MVB
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。