Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... もっと見る
Kundenservice ist unterirdisch, mein Kind hat auf die Sonnencreme reagiert. Mir wurde angeboten den Teil der Bestellung zurück zu senden der ungeöffnet war und mir würde die Bestellung zurückerstattet... もっと見る
Naïf manages — among late-stage capitalism companies — to remain decent and trustworthy. With a few exceptions, their products seem developed to minimise harm to our baby. We also like that they try t... もっと見る
企業情報
NAÏF について
当該企業による記述
Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.
Verzorging zonder zorgen
- Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
- Vegan en dierproefvrij
- Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
- Dermatologisch getest
We zijn actief op:
連絡先
Hellingweg 86, 2583 WH, Den Haag, オランダ
- support@naifcare.com
- naifcare.com
4.1
ほぼ満足
694件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 12％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Top Produkt
Sehr schneller Versand.
Das "Mom-Öl" für die Schwangerschaft riecht meiner Meinung nach sehr gut und nicht zu penetrant.
2025年12月2日
Gewoon hele goeie producten
Pas een week of twee gebruik ik de shampoo en de conditioner.
Ik merk direct verbetering aan mij haar en hoofdhuid. Gelijk is de glans weer terug en voelt heerlijk.
2025年12月1日
Aangename billendoekjes
Naif is vooral voor de billendoekjes. Ze zijn een van de weinige die niet kletsnat zijn (die met aloe vera kan ik als dusdanig bevestigen)
2024年12月27日
Lieferzeiten
Die schnelle Lieferung die hier angegebenen wird gibt es nicht... Nach 7 Werktagen noch keine Lieferung erhalten und der Sendungsstatus bei DHL steht weiterhin bei "wurde angekündigt". Das Support Team hat mich damit vertröstet, dass sie dran sind das Problem zu beheben. Nun 13 Tage später immer noch nichts. Nach einem wiederholten Kontakt wollen sie das Paket nochmal rausschicken. Mal sehen wann und ob das ankommt. Ich hatte um eine Stornierung gebeten aber darauf wurde nicht reagiert.
Wenn hier wenigstens eine etwas zufriedenstellende Rückmeldung vom Support gekommen wäre, dann gäbe es evtl mehr Sterne.
Die Produkte sind dennoch sehr gut.
2025年11月11日
自発的なレビュー
NAÏF からの回答
Hallo Eleni,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir verstehen, dass sowohl die frühere Verzögerung beim Versanddienstleister als auch das Missverständnis in der Kommunikation für dich unangenehm waren. Das hätte selbstverständlich reibungsloser laufen sollen.
Gerne möchten wir eine passende Lösung für dich finden und dir entgegenkommen. Könntest du uns dafür bitte noch einmal per E-Mail kontaktieren? Dann kümmern wir uns umgehend darum.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Great products without chemicals
2024年11月11日
Steeds tevreden van mijn bestellingen
Steeds tevreden van mijn bestellingen. Overzichtelijke site met toffe producten.
Klantendienst werkt super snel en duidelijk. Kortom alles top zeker zijn 5 sterren waard!
2025年9月29日
Alles super schnell geliefert bekommen
Alles super schnell geliefert bekommen. Wir lieben die Produkte von Naif
2025年9月29日
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte mit hautfreundlichen Inhaltsstoffen, die auch noch gut riechen. Was will man mehr
2025年9月30日
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung!
Endlich mal Feuchttücher, die sich nicht langziehen oder reißen oder die ganzen anderen Tücher mit aus der Verpackung ziehen. Zudem sind sie weder zu feucht noch zu trocken. Genau perfekt.
Und sind auch natürliche Inhaltsstoffe wichtig, was ebenfalls hier gegeben ist.
2025年9月29日
Circulaire verpakking en beste spul voor na het scheren :)
Circulaire verpakking, netjes verpakt, -ik gebruik Naif al jaren als after shave :) -en voor de kids.
Dit merk blijft me verrassen met kwaliteit en duurzaamheid. Nu verkopen ze ook poeder om zeep & shampoo na te vullen! -daar kunnen Unilever & P&G nog een vorobeeld aan nemen. Super knap merk en gewelidge producten.
2025年9月29日
Tolle Inhaltsstoffe auch bei…
Tolle Inhaltsstoffe auch bei Neurodermitis. Sonnenspray, -stick und Après lotion waren unsere Urlaubs Must haves.
2025年9月29日
Teleurgesteld
Setje NAIF gewonnen bij de postcode loterij. Eindelijk een echt goede zon protector.. dacht ik. De 30 high protector mineral sunscreen smeert zo moeilijk uit. Ook zag ik helemaal wit wat er zelfs na het douchen niet af ging.
2025年9月23日
自発的なレビュー
NAÏF からの回答
Dankjewel voor je feedback. Onze Mineral Sunscreen is op basis van minerale filters, waardoor de crème soms wat stroever kan aanbrengen. Schudden en de tube even kneden (of wat warmer maken in je handen) kan helpen om de crème soepeler te smeren. We begrijpen natuurlijk dat dit niet altijd prettig is. Neem gerust contact op via support@naifcare.com, dan helpen we je graag verder met een passende oplossing.
Great products, bad customer service
Great kids products. I have always bought them via local resellers. However, when I tried to order directly from their site when they were running a 1plus1 promo, I was unable to get in touch with anyone when the code wasnt working (I have waited for a reply for 5+ days). That is either a case of very bad customer service or false advertising (the code didnt work).
2025年9月17日
自発的なレビュー
NAÏF からの回答
Thank you for your review and for being a loyal Naïf customer. We’re sorry to hear about your experience with the 1+1 promotion, that must have been frustrating. Just to clarify: the 1+1 promotion was only valid in the Netherlands, Belgium, Germany, and Austria, which explains why the code didn’t work in Czechia. We understand this may have caused confusion and will make sure to communicate this more clearly in the future.
Could you also let us know via which platform (Instagram, email, etc.) you reached out? At the moment, I haven’t been able to find a message from you in our system.
Top klantenservice
Wat ik heel positief wil benadrukken is de klantenservice van Naïf: super snel, vriendelijk en meedenkend. Mijn klacht werd serieus genomen en ik kreeg zonder gedoe een nette oplossing aangeboden in de vorm van een voucher. Echt top service! 👌
2025年9月5日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。