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Neewer レビュー 250

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I picked up a newer X11 2-in-1 Teleprompter. It is everything I need to use it in my office or at a client location. I had some technical issues, but Neewer was responsive and exceeded my expectat... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Nachdem mein FS300B einen Kurzen hatte musste Ersatz her - und der Kundenservice reagierte innerhalb 2 Tagen mit Bitte um Bilder. Gesagt, getan. Uwe weitere Tage später wurde ich nach meiner korre... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Neweer team, I wanted to recognize [neweer] for outstanding service on *. They turned a frustrating into a positive experience by responding to my email and in time. Please pass along my thanks.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

We ordered a new AP150C LED Panel Video Light from the Neewer store on Amazon.com. What arrived here was a USED light, tape removed from the outer box flaps, power cable loosely thrown in, plastic bag... もっと見る

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企業情報

  1. 写真屋
  2. カメラ屋
  3. 携帯電話アクセサリ店
  4. 電子機器店
  5. 照明製造業者
  6. 撮影スタジオ

Neewer について

当該企業による記述

At NEEWER, we are a team of creators driven by passion and precision. We believe that great imagery begins with exceptional tools—crafted with care, designed with purpose, and built to inspire. Every product we make reflects our commitment to quality, innovation, and trust. In an era where creativity thrives through social media, NEEWER empowers photographers and filmmakers with professional-grade lighting, video, and audio solutions that combine performance and accessibility. Our mission is simple: to make creative excellence within everyone's reach.
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4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

250件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 55%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

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5つ星のうち1の評価

My experience so far isn't going well

My experience so far isn't going well. charged the batteries, ran a hdmi cable between my monitor and the r5 iii seeing a colored image with no decent definition. can i get you to sent me instructions I see where i can get them through my i phone but i got most of the memory running other apps on phone plese send me copy to put on my computer not the phone.
Please give me definition of trust pilot . So far I am not happy with your service lets get on the same page.

2026年4月7日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

We are very sorry to hear that you are having issues with the field monitor. We'll be reaching out to help you get this resolved, or you can contact us at service@neewer.com or +1 732-623-9777

Thanks,
Neewer

5つ星のうち5の評価

This tripod is incredible value for the…

This tripod is incredible value for the money. Easy to use with a built in spider and fluid head for pans and tilts. And it looks good. What a great deal

2026年4月7日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Happy to hear you are enjoying your new tripod. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち4の評価

Arrived fine but box squished

The product, a flash, arrived fine. The box it came in was a bit squished though. The Z2pro-c flash works great with my R6 Canon camera, an adapter and my old EF Lenses.

2026年4月5日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Sorry to hear the box was squished but glad to know the flash is working great. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

I am very satisfied to have discovered…

I am very satisfied to have discovered Neewer. It offers a great price-to-quality ratio. I bought LED video lights and a Continuous Lights and everything is excellent—the quality is great.

2026年3月12日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

So happy to hear you are enjoying your lights. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

I trust Neewer products on my shoots

I trust Neewer products on my shoots - full stop. In studio and on location I have complete confidence in the Neewer gear and tech that I carry.

2026年4月16日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Happy to hear that Neewer products have been working out so well for you. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

Amazing quality

Amazing quality. Every product I have purchased from Neewer has performed flawlessly. They also arrived on time with amazing packaging and storage additions included. Highly recommended for beginners (Me) to professionals.

2026年4月15日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Thank you for your purchase. We're so happy to hear you are enjoying all of your Neewer gear. We’re so lucky to have customers like you!

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

Good ordering experience

Item arrived quickly and we'll packaged.

2026年4月6日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Happy to hear your feedback on your order. Thank you for shopping with us! We’re so happy you chose Neewer.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

I've never had a bad experience with…

I've never had a bad experience with Neewer. The only time I had an issue was after upgrading to a new phone, I ordered a lapel microphone. It did not function correctly with the new phone giving what sounded like clipping noises. I reached out and we trouble shot through the thing, which worked fine on other devices.

Not only did the let me keep the microphone, but they gave me a full refund. Which I in turn put back into more Neewer equipment. You have a costumer for life. Their prices are more than fair in comparison to other companies and their lenses and lights produce quality images and videos.

2026年4月6日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Glad to hear we were able to help you out with the microphone. Let us know if there is anything else we can help with.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

I ordered an item about a week ago…and they addressed it right away after this review

I ordered an item about a week ago. It has still not arrived.

Edit: upon posting this complaint, Mike got back to me immediately asking what could be done. It just happened that two days later I got the item in great shape.

This is the sign I want to work with a company: when things go wrong, there’s an immediate response to make it right. And the best part is, after the delivery they were still within the 5-10 day limit. Yet Mike still wanted to make it up to me.

2026年4月5日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

I am very sorry to hear you haven't received it. The UPS tracking shows it was delivered on April 10. We will be reaching out to you to resolve this, or you can contact us at service@neewer.com or +1 732-623-9777

5つ星のうち5の評価

Easy to buy and fast delivery.

Easy to buy and fast delivery.

It would be cool if the user manual in PDF for the products was available in the products page.

2026年4月16日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Thank you for your suggestion on the manuals. I will pass that to the correct team. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち3の評価

Almost all my Neewer products have…

Almost all my Neewer products have problems. The video tripod cam apart, the gimbal nob rusted and is stuck. The bolts are wrong size. The tripod leg is bent. The swivel head doesn’t stay tight,

2026年4月15日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

We are very sorry to hear that you are not happy with the items you ordered. We would love the chance to fix this for you. You can email us at service@neewer.com or contact our customer service team at +1 732-623-9777

Thanks,
Neewer

5つ星のうち5の評価

Fotó táska

Szuper a termék! Megbízható webáruház!

2026年3月17日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Thank you for shopping with us! We’re so happy you chose Neewer.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

Solid products delivered in a…

Solid products delivered in a reasonable time and price.

2026年4月16日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Thank you for your purchase and happy to hear you are enjoying the tripod. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.


Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

Good product at a great price

Good product at a great price. I use the lights for YouTube video in a relatively dark room

2026年3月3日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Thank you for your purchase and happy to hear you are enjoying the lights. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.


Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

Perfecto

LLegó el producto en un tiempo razonable y el producto en óptimas condiciones ,por poner alguna pega estaría bien que costase menos el envío.Espero que me den los 10 Euros prometidos por las reseñas volveré a comprar en Newer.

2026年3月23日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

We're so happy to hear you are enjoying your order. We truly appreciate your business and look forward to serving you again.

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

La qualité des produits Neewer

La qualité des produits Neewer, les emballages soignés et la rapidité d'expédition : c'est top !

2026年4月16日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

We are thrilled to hear you happy with your purchase. Thank you so much for choosing Neewer!

Thanks!
Neewer

5つ星のうち5の評価

proizvodi dobre kvalitete

proizvodi dobre kvalitete, funkcionalni,
vrlo susretljivi u rješavanju problema, koji su nastali krivicom treće strane.

2026年4月13日
Neewer ロゴ

Neewer からの回答

Glad to hear everything worked out. Enjoy your light and let us know if there is anything else we can help with.

Thanks!
Neewer

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