Newcossky.fr レビュー 

448
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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Really good cosplay quality and fit! The suit is as described and listed. Compared to a different seller of the Sue Storm suit, this one is stretchy and offers lots of support and comfort when sitt... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The delivery was fast and i loved the material of the cosplay. Its comfy on the skin and canon to characther i chose.

5つ星のうち5の評価

Je dois rectifier mon évaluation précédente.J'ai bien reçu une tenue complète de Minerva Mc Gonagall pour enfants, en deux envois distincts.. La robe en panne de velours et les accessoires sont... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

À fuir, j’ai pris une livraison express à 15 euros (1 semaine max) j’ai été livré 4 semaines plus tard….. Évidement j’ai voulu renvoyer le colis, mais ils ont refusé, car j’avais dépassé de deux jour... もっと見る

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企業情報

  1. 舞台衣装提供業者

当該企業による記述

Newcossky.fr est spécialisé dans la conception de costume sur mesure, ayant été dans ce secteur depuis plus de 10 ans, nous avons plus de 100 tailleurs et tous les costumes présents sur notre site sont fabriqués à la main par nos tailleurs. Les costumes Newcossky.fr sont faits à la main et peuvent être portés au quotidien, c’est la principale différence entre nos costumes et les modèles plus ou moins extravagants et les entrées de gamme bon marché.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

448件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.4

すべてのレビュー

(448)

過去12か月のレビュー数: 84件

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5つ星のうち4の評価

Bonne qualité superbe finition.pour un…

Bonne qualité superbe finition.pour un 2xl trop petit c dommage

2025年2月14日
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Newcossky.fr からの回答

Bonjour.
Nous sommes désolés que la taille ne vous convienne pas. Si vous souhaitez changer de taille ou si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne vie.

5つ星のうち1の評価

Mon colis n'arrive pas à destination

Mon colis n'arrive pas à destination ; aucune information reçue.

2025年2月16日
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Newcossky.fr からの回答

Cher client
Bonjour, je suis désolée de vous avoir fait attendre. Le colis a été expédié, les informations logistiques vous seront envoyées par email, merci de vérifier.
Je vous souhaite une bonne vie.

5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Le site de déguisement Newcossky pratique la communication mensongère.
Lorsqu’on commande un déguisement c’est souvent pour une occasion précise et une date fixe. Parfois même, on sait qu’on n’utilisera le costume qu’une seule fois.
C’est pourquoi en lisant « expédition sous 8-15 jours » j’ai pensé que ma commande passée mi février arriverait sûrement fin mars ou avant. Erreur !
Non seulement l’annonce est mensongère puisqu’en contactant le service client j’ai appris que le délais était en fait « production du produit sous 8-15 jours », mais en plus ils ne vous remboursent pas si votre colis arrive en retard.
Me voilà donc avec une commande sur les bras que je ne revendrai jamais, un service client qui vous mène en bateau et qui ne reconnaît pas son erreur.
Fuyez ! Le site est alléchant, mais c’est une vaste arnaque.

2025年3月5日
自発的なレビュー
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Newcossky.fr からの回答

Bonjour, quel est votre numéro de commande ?
Si le produit que vous avez commandé est nouveau, nous avons besoin d'un certain temps pour le préparer et nous ne pouvons pas l'envoyer immédiatement.
Je suis donc désolé que le colis ne soit pas arrivé dans les délais que vous avez indiqués. Toutefois, si vous n'avez plus besoin du produit, nous pouvons négocier un remboursement.
Je vous souhaite une bonne vie.

5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, je déconseille ! Manque de professionnalisme à déploré ! J ai commandé 1 costume de nessarose qui taillait trop petit , j’ai donc demandé à la marque un retour et un remboursement on m a clairement dit que le costume a été fait selon les taille donc que je devais faire avec! Seulement j’en ai commandé un deuxième en L IL TAILLE EXACTEMENT PAREILLE QUE LE M! c’est inadmissible ! IL EST BON A RAPPELÉ QU EN FRANCE LE CLIENT À UN DÉLAI DE 14 jours APRÈS RÉCEPTION DE LA COMMANDE POUR SE RÉTRACTER ! A FUIR

2025年2月26日
自発的なレビュー
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Newcossky.fr からの回答

Bonjour, quel est votre numéro de commande ?
Si nous vous avons envoyé la mauvaise taille, nous pouvons vous renvoyer un nouveau produit dans la bonne taille après vérification. Bien entendu, notre site web est retournable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à l'adresse suivante : info@cosplaysky.fr.
Cordialement

5つ星のうち2の評価

Paiement supplémentaire pour une…

Paiement supplémentaire pour une livraison rapide, résultat, une livraison reçu en 12 jours et l'autre toujours pas de nouvelle. La qualité est bonne mais, mes enfants ne seront pas prêt pour le défilé.

2025年2月15日
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Newcossky.fr からの回答

Bonjour, désolé de vous avoir fait attendre.
Nous avons divisé votre commande en deux colis car un autre produit de votre commande avait besoin de temps pour être préparé, nous en sommes désolés.
Cordialement

5つ星のうち5の評価

Très bonne réactivité du service…

Très bonne réactivité du service clients suite à un petit souci de livraison (calculez des temps un peu longs pour être sûrs). Surpris par la très bonne qualité des produits commandés et la conformité à la taille indiquée !

2025年2月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Entreprise sérieuse

Je suis ravie de mon achat. Articles de belle qualité (tissu et finitions) Communication par mail efficace.
Compter 15 jours, 3 semaines pour la livraison (préparation et livraison)

2025年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Article manquant

Il manque un article : Le chapeau
comment faire ?

2025年1月25日
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Newcossky.fr からの回答

Cher client
Nous sommes désolés de vous avoir fait attendre.
Certains des produits que vous avez commandés (chapeau et robe) sont encore en cours d'expédition car l'usine a été en vacances pendant une semaine à la fin du mois de janvier, ce qui a entraîné un léger retard dans la production.
Nous avons demandé à l'usine de les fabriquer dès que possible.

5つ星のうち2の評価

Produit de qualité mais reçu trop…

Produit de qualité mais reçu trop tard. Il me manque toujours la perruque alors que j ai payé 15 euros de frais d envoi pour une livraison rapide

2025年1月24日
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Newcossky.fr からの回答

Cher client
Je suis vraiment désolée de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience d'achat.
La perruque que vous avez commandée est un nouveau produit et il faut un certain temps à l'usine pour la fabriquer, c'est pourquoi nous sommes vraiment désolés qu'elle n'ait pas pu être livrée dans les délais que vous aviez spécifiés.
Bien entendu, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir un remboursement si le produit n'est pas envoyé. Par ailleurs, si vous souhaitez conserver votre commande, nous pouvons vous rembourser une partie des frais de port à titre de dédommagement.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.

5つ星のうち1の評価

O produto pode não vir na data…

O produto pode não vir na data acordada, perdendo o seu efeito

2025年1月25日
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Newcossky.fr からの回答

Cher client
Je suis vraiment désolée de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience d'achat.
Le produit que vous avez commandé est nouveau et il faut un certain temps à l'usine pour le fabriquer, c'est pourquoi je suis vraiment désolé qu'il n'ait pas pu être livré dans le délai que vous aviez spécifié.
Bien entendu, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir un remboursement si le produit n'est pas envoyé.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Cordialement

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