Contrairement aux avis que j'avais lu sur différents sites, tout s'est parfaitement déroulé. Il faut, par contre faire très attention de cliquer sur le lien, moins visible, pour acheter sans "profit... もっと見る
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5 étoiles sans hésiter 🌟🌟🌟🌟🌟 Accueil 👍 prix 👍 service 👍 livraison 👍 contact et réponse rapide 👍 👍 je rajoute même une 6ème étoile, car lors de ma commande, j'ai pris l'abonnement a 39,99€... もっと見る
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Une fois l’achat confirmé, c’est nickel. Jeu reçu très rapidement. Par contre, le système d’encodage d’adresse est vraiment laborieux! Et mon remboursement d’une commande annulé n’est toujours pas... もっと見る
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Jeu impeccable livraison suivi impeccable aussi. Contente de leur sérieux, merci. Juste dommage qu'on ne puisse pas commander plusieurs jeux en 1 seule commande.
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企業情報
当該企業による記述
NexPlay.be, Magasin et Plateforme d'échange de jeux vidéo.
連絡先
5 chemin de Daru, 26100, Romans-sur-Isère, フランス
- +33.4.75.02.71.76
- gdngroupe@gmail.com
- nexplay.be
3.9
ほぼ満足
126件のレビュー
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Prix des jeux physiques très…
Prix des jeux physiques très intéressant. Prix du pass nexplay élevé.
2026年9月4日
NexPlay からの回答
Merci.
Le jeu est ok mais je n ai pas signe…
Le jeu est ok mais je n ai pas signe pour abonement mensuel de 40 eur par mois.
2026年6月16日
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande d'un jeu vidéo, vous profitez d'une adhésion gratuite de 14 jours à notre abonnement, ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte Client" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" de notre site.
Nous vous remercions de votre compréhension.
J’ai acheté un jeu et on m’a deboursé…
J’ai acheté un jeu et on m’a deboursé 40€ supplémentaires pour un abonnement que je n’ai pas demandé
2026年8月25日
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande d'un jeu vidéo, vous profitez d'une adhésion gratuite de 14 jours à notre abonnement, ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte Client" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" de notre site.
Nous vous remercions de votre compréhension.
J'ai commandé un jeu et j'étais…
J'ai commandé un jeu et j'étais contente car celui-ci était financièrement plus intéressant que sur d'autres sites et commerces, malgré une semaine de retard sur la date annoncée. Je mets juste en garde que j'ai été ensuite débitée de 39,99€ pour un abonnement souscrit automatiquement à l'achat qui n'était pas du tout clairement annoncé et dont je n'ai aucun besoin. Heureusement le service après vente est correct et j'ai pu résilier l'abonnement et être remboursée des 39,99€.
2026年8月4日
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande d'un jeu vidéo, vous profitez d'une adhésion gratuite de 14 jours à notre abonnement, ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte Client" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" de notre site.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat ! Il est arrivé dans les délais prévus, bien emballé et le jeu fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésitation.
2026年7月31日
NexPlay からの回答
Merci.
Mise à part le délai d’1 semaine…
Mise à part le délai d’1 semaine complète pour recevoir le jeu, je trouve que les prix sont très compétitifs.
2026年7月29日
NexPlay からの回答
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis.
Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes.
Le délai standard prévu d'acheminement de votre colis est de 48 heures, sauf un retard éventuel des services de livraison.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Jeu video
Jeu impeccable livraison suivi impeccable aussi. Contente de leur sérieux, merci. Juste dommage qu'on ne puisse pas commander plusieurs jeux en 1 seule commande.
2026年7月20日
NexPlay からの回答
Merci.
Vous m enlever de l argent tous les…
Vous m enlever de l argent tous les mois alors que le jeu était a 24,99€
Arnaque
2026年5月26日
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande d'un jeu vidéo, vous profitez d'une adhésion gratuite de 14 jours à notre abonnement, ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte Client" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" de notre site.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Satisfaite
Satisfaite, même si délai un long ( jeu en rupture de stock, victime de son succès).
Merci .
2026年7月3日
NexPlay からの回答
Merci.
Envoie rapide et conforme à mon achat…
Envoie rapide et conforme à mon achat encore sous seller.
2026年6月30日
NexPlay からの回答
Merci.
J’ai envie d’acheter un jeux switch…
J’ai envie d’acheter un jeux switch mais comment faire pour ne pas prendre l’abonnement avec ? Merci pour votre réponse
2026年7月7日
自発的なレビュー
NexPlay からの回答
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis.
Pour toutes questions, nous vous invitons à contacter notre service client via la rubrique « Nous contacter » de notre site.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Conforme à la description
Jeu tout à fait conforme à la description, arrivé dans les temps indiqués et en parfait état.
2026年6月19日
NexPlay からの回答
Merci.
Les Jeux Video sont sous Blister en…
Les Jeux Video sont sous Blister en excellente qualité et souvent avec du contenus additionels,c'est Super et avec un prix très intèrressant.
2026年5月28日
NexPlay からの回答
Merci.
5 étoiles sans hésiter 🌟🌟🌟🌟🌟
5 étoiles sans hésiter 🌟🌟🌟🌟🌟
Accueil 👍 prix 👍 service 👍 livraison 👍 contact et réponse rapide 👍 👍 je rajoute même une 6ème étoile, car lors de ma commande, j'ai pris l'abonnement a 39,99€/mois sans le vouloir et Nextplay n'a pas hésiter ni "chipoter" pour me rembourser. BRAVO NEXTPLAY 👍👍👍
2026年4月23日
自発的なレビュー
NexPlay からの回答
Merci.
J achète un jeux pour mon fils et sans…
J achète un jeux pour mon fils et sans le savoir me voilà abonné avec des frais de 39,99 EUR par mois débité de ma carte de crédit et ce de manière très peu transparente. Je suis pourtant très attentif en général. Scandaleux !
2026年2月5日
自発的なレビュー
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande vous avez sélectionné le bouton bleu "Achetez maintenant avec NexPlay Pass", ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte NexPlay" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" du site NexPlay.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Vous n'êtes qu'une bande de voleur!!!
Vous n’êtes rien d’autre qu’une bande de voleurs.
J’ai acheté un jeu au prix de 29,99 € pour la Saint-Nicolas de mon fils le 13/11. Le 29/12, en vérifiant mes dépenses, je constate un prélèvement de 39,99 € daté du 26/12. Ne me souvenant absolument pas de cette opération, je vérifie mon historique bancaire et découvre un autre prélèvement de 39,99 € en date du 27/11.
À aucun moment je n’ai donné mon accord pour un abonnement à votre plateforme. Vous mettez en avant une période d’essai gratuite de 14 jours lors de l’achat d’un premier jeu neuf, mais à aucun moment vous ne précisez clairement qu’à l’issue de ces 14 jours, l’offre devient automatiquement payante.
En résumé, vous abonnez les clients sans leur consentement explicite, puis vous leur laissez la charge de se désabonner eux-mêmes. Je n’ai pas les mots pour qualifier vos pratiques : ce n’est même plus du vol, mais une escroquerie pure et simple.
Je vais déposer une plainte auprès des autorités compétentes. Inutile également de me répondre avec un message standard copié-coller, identique à ceux que vous avez déjà envoyés à d’autres clients que vous avez, eux aussi, arnaqués.
2025年12月31日
自発的なレビュー
NexPlay からの回答
Bonjour,
Lors de votre commande vous avez sélectionné le bouton bleu "Achetez maintenant avec NexPlay Pass", ce qui vous permet de bénéficier de notre service d'échange de jeux vidéo gratuitement pendant 14 jours puis payant après ce délai (comme indiqué clairement sur notre site et sur les fiches produits).
Le service étant sans engagement, vous êtes libre de le résilier à tout moment : ll vous suffit d'aller sur votre espace client puis dans la rubrique "Compte NexPlay" en bas de page.
Si vous avez besoin d'assistance et n'arrivez pas à vous résilier seul, merci de joindre le service client par e-mail ou téléphone directement depuis la rubrique "Nous Contacter" du site NexPlay.
Nous vous remercions de votre compréhension.
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