NexPlay レビュー 

126
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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5つ星のうち5の評価

Contrairement aux avis que j'avais lu sur différents sites, tout s'est parfaitement déroulé. Il faut, par contre faire très attention de cliquer sur le lien, moins visible, pour acheter sans "profit... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

5 étoiles sans hésiter 🌟🌟🌟🌟🌟 Accueil 👍 prix 👍 service 👍 livraison 👍 contact et réponse rapide 👍 👍 je rajoute même une 6ème étoile, car lors de ma commande, j'ai pris l'abonnement a 39,99€... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Une fois l’achat confirmé, c’est nickel. Jeu reçu très rapidement. Par contre, le système d’encodage d’adresse est vraiment laborieux! Et mon remboursement d’une commande annulé n’est toujours pas... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Jeu impeccable livraison suivi impeccable aussi. Contente de leur sérieux, merci. Juste dommage qu'on ne puisse pas commander plusieurs jeux en 1 seule commande.

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企業情報

  1. ビデオゲーム店

当該企業による記述

NexPlay.be, Magasin et Plateforme d'échange de jeux vidéo.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

126件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.9

すべてのレビュー

(126)

過去12か月のレビュー数: 20件

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5つ星のうち1の評価

Commande annulée sans prévenir

J'ai voulu commander Death Stranding 2 mais ma commande a été annulée sans donner de raison spécifique et sans m'envoyer un mail pour me prévenir, j'ai découvert la mauvaise nouvelle en voulant vérifier l'avancée de ma commande, je sais pas ce qui leur a pris, j'ai envoyé un mail pour avoir une réponse et savoir si je vais être remboursé... En tout cas je vous conseille de ne pas passer par leur services sauf si vous avez pas d'autre solutions pour acheter le jeu que vous voulez...

2025年6月30日
自発的なレビュー
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NexPlay からの回答

Bonjour,

Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes.

Pour avoir plus de précision, concernant la raison de l'annulation de votre commande, merci de contacter directement le service client NexPlay depuis la rubrique "Nous contacter".

Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

J'ai eu peur mais au final c'est vraiment exceptionnel, envoi super rapide, l'article est comme neuf dans son film plastique, boîte française comme indiqué et prix imbattable, j'ai jamais vu ça c'est une très bonne expérience, ce ne sera pas mon premier achat sur ce site !

2025年6月18日
自発的なレビュー
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Merci.

5つ星のうち4の評価

Site peu confiant mais service assuré

J'étais sceptique à cause de la qualité du site internet (il est grand temps de le remettre a neuf) et aussi à cause des prix qui étaient bien plus bas que sur d'autres sites. J'ai quand même commandé et le jeu est arrivé sans problème. La livraison prends juste pas mal de temps (1 semaine pour moi).

2025年4月23日
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Merci.

5つ星のうち1の評価

ZERO

Si on pouvait mettre zéro, ça serait fait!
Arnaque - Site mensonger?
Il semblerait que si vous ne prenez pas leur abonnement, votre commande est annulée!
Ils prennent l'argent puis envoi un message générique sans donner la raison exacte de l'annulation.
La page du jeu précise toujours aujourd'hui que je le recevrait d'ici mercredi si je le commandait.
Toujours pas de remboursement malgré les 72h de délais!

2024年12月11日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Pour toutes questions concernant les raisons de l'annulation de votre commande, merci de contacter directement le service client NexPlay depuis la rubrique "Nous contacter".

Nous vous remercions de votre compréhension.

5つ星のうち5の評価

Parfait !

Envoi rapide.
Prix très intéressants
Rapidité de réponse aux questions.
Seul bémol : facilité de recherche sur le site Internet.
Je recommande à 100% sinon.

2024年11月22日
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Merci.

5つ星のうち3の評価

Expérience intéressante

Bonjour,
D'une manière générale, je suis très satisfait de votre site. Lorsque l'on pose une question, le retour (réponse) est très rapide et je vous en remercie.
Par contre, je trouve que le délais entre deux commandes est trop long et il est difficile de savoir exactement à partir de quand on peux commander un nouveau jeu. Ce serait sympa de nous le préciser, soit au moment de la commande, soit au moment où vous envoyez le colis.

2024年11月12日
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Merci.

5つ星のうち1の評価

VOLEURS !!

VOLEURS !!! Je viens de passer commander pour fc25 ps5 suite a ca je valide le paiement mon compte en banque est debité et ensuite le site met « autorisation de paiement refusée » donc paiement fait et pas de maim pas de commande pas de jeux !!!!!! Je les ai contacté toujours aucune reponse !!!

2024年10月30日
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Bonjour,

Pour toutes questions, merci de contacter directement le service client NexPlay depuis la rubrique "Nous contacter".

Nous vous remercions de votre compréhension.

5つ星のうち1の評価

Annulent les commandes

Ce site est une énorme arnaque. On passe commande, mais en refusant leur abonnement, et ensuite paf, un email indiquant que la commande est annulée.

Si je lis, les autres commentaires, cela ne semble pas être la première fois, leur "excuse" serait qu'il n'ont pas reçu suffisamment de jeu, sauf que la il est sorti depuis 1mois... Si c'est pas de stock, on le retire du site et on ne propose pas la possibilité d'acheter sans abonnement si derrière on sait qu'on ne validera pas les commandes.

2x que je tente, 2x où je ne reçois pas ma commande.
Dernière fois que je tente de commander chez eux.

2024年10月28日
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Bonjour,

Pour toutes questions concernant les raisons de l'annulation de votre commande, merci de contacter directement le service client NexPlay depuis la rubrique "Nous contacter".

Nous vous remercions de votre compréhension.

5つ星のうち4の評価

Reçu rapidement, mais…

Une fois l’achat confirmé, c’est nickel. Jeu reçu très rapidement.

Par contre, le système d’encodage d’adresse est vraiment laborieux! Et mon remboursement d’une commande annulé n’est toujours pas arrivé après 3 semaines. La demande de pré-autorisation est toujours en cours et Nexplay n’a pas annulée la commande correctement, ce qui rend le remboursement plus long…

2024年10月1日
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Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Pour toutes questions concernant l'annulation de votre commande, merci de contacter directement le service client NexPlay depuis la rubrique "Nous contacter".

Nous vous remercions de votre compréhension.

5つ星のうち5の評価

Parfait, mais, attention de bien choisir le bon lien...

Contrairement aux avis que j'avais lu sur différents sites, tout s'est parfaitement déroulé. Il faut, par contre faire très attention de cliquer sur le lien, moins visible, pour acheter sans "profiter des avantages etc..."
Sans cela, vous vous retrouverez lié avec un abonnement mensuel.
Mais si vous faites bien attention, tout ira pour le mieux. Le jeu commandé à un prix défiant toute concurrence est arrivé rapidement et mon petit-fils en est très heureux.

2024年10月3日
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Merci.

5つ星のうち4の評価

Question

J'aurais une question: je n'ai pas encore commandé sur le site mais je vais sans doute me laisser tenter par l'expérience. Néanmoins, j'aurais une question, si je commande un jeu sur le site.

Est ce que sur ma prochaine commande dois je rendre le jeu commandé auparavant?

Merci pour la réponse

2024年9月6日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Je vous confirme que vous êtes pleinement propriétaire de l'ensemble des jeux vidéo achetés sur notre site.

Vous pouvez donc conserver sans limite de durée, ni condition, l'ensemble des jeux vidéo achetés.

5つ星のうち5の評価

R.A.S

Colis livré bien protégé, conforme à la commande. Petit bémol sur les temps de livraison; souvent un peu plus longs que ceux indiqués.

2024年6月28日
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Bonjour,

Nous tenons, tout d'abord, à vous remercier pour votre avis.

Nous souhaitons garantir à nos clients la meilleure expérience possible concernant la livraison de leurs commandes.

Le délai standard prévu d'acheminement de votre colis est de 72 heures, sauf un retard éventuel des services de livraison.

Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

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