Nilaï Paris ロゎ
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Nilaï Paris レビュヌ 770

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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

コスチュヌムゞュ゚リヌ店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Emballage top et colis reçu rapidement par contre j’ai reçu un collier à la place de la bague 🀷🏜‍♀. J’ai envoyé un mail au service client avec la photo et j’attend une réponse et qu’on m’envoie le... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Ascenseur émotionnel lorsque j’ai reçu ma commande, ravie de la recevoir et déçue à l’ouverture du paquet (erreur dans la commande). Même si l’équipe a su réagir, cette premiÚre expérience fut désagr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Qualité dans les détails,la couleur et la brillance laissant penser que ce bijou est réellement en or pur.Finesse,raffinement et ressemblant parfaitement à la photo sur votre site! J’ai impressionné... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs avoir contacté le service client par le biais d'un formulaire de contact, directement sur le site internet, je n'ai pas eu de réponse. Cependant, ils m'ont rapidement contacté par téléphone p... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. コスチュヌムゞュ゚リヌ店
  2. ゞュ゚リヌ補造業者
  3. 宝石店

圓該䌁業による蚘述

Nilaï Paris est une marque de bijoux créateur jouant avec grâce et allure sur les tendances du moment. Aux accents rock et bohÚme chic, les collections sont travaillées avec délicatesse et raffinement, dorées à l’or fin 24k, or rose ou argentées. Définitivement inspirée par le style parisien, ses voyages au bout du monde et surtout par les rives du Bosphore où elle a grandi, Nilaï (“La lune du Nil” en Turc) aime mixer les chaines, les perles et les pierres avec sensibilité et poésie afin d’atteindre l’alchimie. Elle vous invite à superposer les bracelets perlés, les colliers ornés de pierres, les joncs lisses ou martelés, les manchettes ou encore les sautoirs. On s’approprie le bijou, on le porte au quotidien comme une seconde peau, un talisman, un porte-bonheur. Présente dans 15 pays et dans plus de 600 points de vente dont de prestigieux grands magasins et des compagnies aériennes, la marque séduit tout autour de la planÚte. Nos créations sont réalisées à la main dans l’atelier parisien de St-Germain-des-Prés, chaque piÚce a donc quelque chose d’unique.

連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

770件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 50に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Bijoux originaux qui ont l'air de bonne


Bijoux originaux qui ont l'air de bonne qualité et pas trop chers. Rien à redire sur la petite chaine torsadée fantaisie commandée mais je suis un peu déçue du pendentif Deva en agate rouge car la petite pierre bleue posée dessus ne ressort pas du tout. Elle est bien plus lumineuse sur la photo du bijou sur le site internet.

2024幎5月14日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la petite chaîne torsadée fantaisie. Nous sommes désolés d'apprendre que le pendentif Deva en agate rouge ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち5の評䟡

Tous les bijoux reçus à temps et trÚs


Tous les bijoux reçus à temps et trÚs bien emballés .
Jolis et bel effet . Je recommande . Merci
J’ai trouvé la bague turquoise commandée sur place des tendances trÚs petite par rapport à la photo (un peu déçue) je la porte quand même avec une autre bague pour donner un peu de volume ..

2024幎5月13日
5぀星のうち1の評䟡

Aucune information sur le suivi de la


Aucune information sur le suivi de la commande

2024幎5月6日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Nous vous informons qu'un numéro de suivi est toujours envoyé afin que vous puissiez suivre votre commande. AprÚs vérification, nous avons constaté que le colis va être retourné à l'expéditeur, car le transporteur a indiqué que l'adresse fournie était incorrecte ou incomplÚte.

Merci de contacter notre service client via le formulaire de contact afin de trouver une solution.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち2の評䟡

Pas reçu le bon article

J'ai commandé 2 bracelets un couleur or.avec perles et un.couleur argent avec perles et à la place J'ai eu 2 couleur or j ai déjà envoyé un mail de réclamation et aucune réponse trÚs décevant pour une premiÚre commande.

2024幎5月10日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation sur votre commande.

Notre service client vous a envoyé un mail vous demandant des photos afin que nous puissions transmettre votre réclamation à notre service logistique ?

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち1の評䟡

Je suis trÚs déçue par le SAV

Je suis trÚs déçue par le SAV. Il y a un mois j’ai commandé un bijou, or, ils se sont trompés dans ma commande, ce qui peut arriver. Je contacte le SAV qui me demande les preuves etc, ce que j’exécute immédiatement. Un mois aprÚs, malgré plusieurs relances, je n’ai toujours pas reçu le bon retour pour l’échange, et plus personne ne répond même à mes mails. Résultat, toujours pas ma commande initiale et un bijou dont je ne veux pas qui attend patiemment son retour. TrÚs trÚs trÚs déçue.

2024幎4月19日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour.

Nous nous excusons pour tout désagrément et pour ce délai d'attente.

Nous tenons à vous informer que votre réclamation est en cours de préparation auprÚs du service concerné.

Nous reviendrons vers vous par mail trÚs rapidement.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち1の評䟡

Pas de service aprÚs-vente suite à erreur dans la préparation de commande

J’ai commandé une bague et reçu un bracelet

J’attends toujours que l’on réponde à ma réclamation.
PremiÚre et derniÚre expérience. Dommage!

2024幎4月30日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Je suis Alexis, chargé Relations Clients.

Malheureusement, nous n'avons reçu au service client, aucune réclamation de votre part. Nous répondons à tous les messages réçus.
Nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir une photo du bracelet réceptionné.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvais SAV

J’ai fais une commande mais les bijoux ne me plaisaient pas alors je les ai retournés et plus de 15 jours aprÚs toujours pas de remboursement
TrÚs mauvais SAV

2024幎4月23日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Je suis Alexis, chargé Relations Clients.

Comme indiqué dans notre message du 07/05 nous vous avons informé vous étiez dans les délais de traitement des retours et remboursements. Votre colis est signalé livré le 26/04 soit il y a 8 jours selon le transporteur.
Nous vous avons également fait savoir que nous avions contacté le service concerné afin que le remboursement soit effectué dans les meilleurs délais.

Nous reviendrons à vous dans les meilleurs délais par mail.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち1の評䟡

Commande payée mais jamais livrée !!!!!!

2024幎4月25日
Nilaï Paris ロゎ

Nilaï Paris からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés pour la gêne occasionnée.

Sachez que la livraison de votre commande est en cours de traitement.

Vous serez sous peu en possession de votre commande.

Notre service client vous transmettra le numéro de colis afin que vous suiviez cette livraison.

Merci pour votre compréhension.

L'équipe Nilaï vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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