Nissan 

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5つ星のうち1の評価

Nissan UK Customer Service seem to be overwhelmed. My car broke down a month ago, is covered by warranty but not heard anything for over 3 weeks. No calls or emails acknowledged, no updates, case has... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Einen Termin für eine 120 ter Inspektion zu bekommen ist bei Nissan rund um Offenbach/Hanau eine Odysse. Erst bekommt man keinen ans Telefon, der einen Termin vergeben kann oder darf. Bei einem noc... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I have owned a 2018 Versa and a 2022 Sentra. I am done with Nissan ! Forever !! I was done with them after the Versa and their horrible CVT Transmission. Supply of vehicles was very bad during COVID a... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Nissan Juke 2016 1. ac is blowing warm air after the most recent service. 2. last service i had issue with car remote and was told that they replaced the battery but seems like it didn't solve... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Unfassbar schlecht !

Unfassbar schlecht !! Leider ist das Auto NV300 ständig in der Werkstatt und jetzt schon wieder ein Motorproblem mit dem ich liegen geblieben bin. Die groß beworbene Mobilitätsgarantie kann man getrost vergessen, denn die kriegen es einfach nicht auf die Reihe. Wenn man auf der Autobahn ein Panne haben sollte am besten noch in eine Baustelle ohne standstreifen, stellt Euch am besten schon mal auf 1-2 Stunden ein in der Hotline, denn Ihr erreicht da niemanden bzw werdet immer rausgeschmissen.
Naja und danach geht es mit der Mobilitätsgarantie weiter .. ich habe jetzt seit 4 Tagen mein Auto nicht mehr und die bekommen es einfach nicht hin mich mobil zu machen, reden aber immer davon, dass man ja sofort ein Ersatzfahrzeug bekommt.
Dies ist aber schlichtweg ein Wunschgedanke!
Also ich kann nur dringend vom Kauf eines Nissan Fahrzeugs abraten !!

2022年7月27日
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5つ星のうち1の評価

Fuyez Nissan!

Fuyez Nissan!
J’ai emmené ma voiture pour une perte de puissance mi mai, véhicule immobilisé dans la concession 1 mois et demi, pas de solution de véhicule de prêt, nous louons à nos frais un véhicule.
Verdict : la concession nous change sans nous prévenir l’échangeur pour la somme de 700€ , et nous envoi un devis pour le changement du turbo pour 3000€ ( notre voiture est récente et a seulement 40 000 km ).
Comment un turbo peut tomber en panne à 40 000 km ?
Le défaut est reconnu par la concession ils sont au courant et nous informe avoir déjà eu d’énormes soucis sur leurs véhicules sur les turbos et les injecteurs. Cependant ils ne prennent que 50% des frais estimés à plus de 3000€ hors main d’œuvre, il nous propose une réparation seulement début août
Impossible d’attendre encore un mois pour nous en raison de départ en vacances.
Nous décidons de faire changer la pièce par notre garagiste habituel, qui lui nous facture le changement du turbo + main d’œuvre pour 1710€ avec la pièce d’origine. La réparation a été faite en 48h.
Je sollicite Nissan pour la prise en charge de mon dossier et notamment pour le remboursement, ils ne veulent rien prendre en charge pour prétexte que la réparation n’a pas été réalisé dans leurs ateliers.
Du vrai vol.
Nous allons engager une procédure avec notre avocat pour prouver la mauvaise foi de ce constructeur.
Nous étions fidèles chez Nissan ( Juke et ensuite qashqai nous envisagions un changement cette année pour le Xtrail mais nous ne risquerons pas de renouveler une expérience avec une marque aussi peu sérieuse ).

2022年7月2日
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5つ星のうち1の評価

Nissan aucun respect du client !!!

Bonjour à tous,
Comme le prouve les 79% des avis négatifs au sujet de Nissan, après une réparation mal réalisée chez Nissan, Et 3 mois d attente pour une réponse complètement en décalage avec les faits, après un courrier recommandé envoyé à la marque toujours pas de réponse !!!
Un total manque de respect des clients honteux

2022年7月26日
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5つ星のうち1の評価

Un zéro pointé pour Nissan Relation Clientèle

Un fauteuil conducteur qui bouge et perd de la mousse sur un xtrail qui vient d avoir 6 ans. Mon garage me fait un devis et il y en a pour 2000 euros et me recommande de prendre contact avec Nissan relation clients. On me tel aujourd'hui pour me dire qu aucune participation de Nissan sera faite et que les désagréments sont dus à l usure. Un fauteuil qui craque et bouge quand je conduis et une perte de mousse de l assise et bien sûr c est l usure. bizarre de toutes les voitures que j ai pu avoir , d autres marques, cela n est jamais arrivé. Nous irons donc chez un concurrent et dirons avec un adieu à cette marque qui n à aucune considération pour ses clients. Je constate avec regret, au vu des autres avis, que bcp de consommateurs sont mécontents du service Relation clients Nissan. Cherchez donc l erreur

2022年7月26日
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5つ星のうち1の評価

My 2019 Nissan Qashqui developed an add…

My 2019 Nissan Qashqui developed an add blu fault and despite topping up the offending liquid the car then
wouldn't start, requiring a reset by the main dealer.

Getting anyone from Nissan to take your complaint seriously is the first major problem but then even worse getting the problem sorted.

You'll have to wait for a slot in their diagnostics system, which took two weeks. Then when they know what's wrong they'll invariably have to order parts.

It could easily be a month before you're back on the road. Worst part is that despite having bought a new vehicle from them and having had it serviced by them there is no preferential treatment regarding loan cars when they can't get your vehicle back on the road.

Further, their customer service team has little or no regard for the problems their cars cause their customers, otherwise Nissan would not have their staff trot out pointless answers.

The whole point of my review is to try and get Nissan to accept what the failure of a vehicle actually means to the owner. It's not just the inconvenience and cost but it's the aggravation of trying to get the vehicle fixed.

The last thing anyone needs is Nissan putting obstacles in the way.
Please, please look to find a way to help the customer,
remembering that it is the failure of your product which has caused the problem.

2022年7月20日
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5つ星のうち1の評価

2000 euros de réparation de…

2000 euros de réparation de climatisation pour une voiture de 5 ans xtrail et tenez vous bien 120 euros pour vous dire ça..
Et Nissan contacté débrouillez vous fallait pas passer chez Point S qui ne peut rien faire mais 800 euros chez eux !!! Fallait venir directement chez nous mais bon de toute façon c’était pour votre pomme

2022年7月7日
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5つ星のうち3の評価

Au bout de 10 ans de fidélité à nissan…

Au bout de 10 ans de fidélité à nissan reims je sors de l'entretien des 90000km de mon qashqai et là, surprise le nouveau chef d'atelier qui m'a fait une drôle d'impression me sors un devis pour une étanchéité boîte, donc un joint , le prix est de 400 eu à quelques euros près, donc je réfléchis...je finis par aller demander un devis dans un garage proche de chez moi , et avec un joint de chez Nissan , cela me coûte plus de 3 fois moins cher, j'ai toujours été très content de Nissan et de leurs services vente et entretien mais la je crois qu'il y a un malaise...

2022年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Cargarantie lädt 20% der Reparaturkosten(4000€) auf mich ab.

Nach 34000 km Autopanne, Abschleppen durch andere Werkstatt, da mein Nissan-Händler nur 2 Mitarbeiter hat, die den Abschleppwagen fahren dürfen, einer krank, der andere im Urlaub.150€ Abschleppgebühr an andere Werkstatt bezahlt.
Reparatur(Turbolader) dauert 14 Tage, trotz Gebrauchtwagengarantie(Auto Bj 2017) kein Ersatzwagen da der letzte Kundendienst in anderer Werkstatt stattfand.Dass ich noch Garantie auf dem Wagen habe, wollte man mir auch erst mal ausreden, die sei abgelaufen.Nach beharrlicher Behauptung, dass ich es per mail schwarz auf weiß habe, dass Garantie noch bis Okt 22 geht, wird der MA des Nissan Händlers nach langer Suche im PC endlich fündig, kann Garantie doch noch bestätigen.
14 Tage ohne Ersatzauto bei 34 000 km auf dem Tacho, unglaublich.
Dann die Überraschung nach der Reparatur, ich soll 460€ für Reinigung einiger Teile (Leitungen)im Motorenraum und für Zündkerzen bezahlen, die würde die Cargarantie nicht übernehmen.
Bereits mein 3. Auto, dieser Quashqai(zuvor 2 Micra, ohne Probleme bis 100000 km).
Diese Marke hat den guten Ruf verloren, werde allen Bekannten davon abraten.

2022年7月2日
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5つ星のうち1の評価

Nullll.

Nullll.
J'ai acheté un nissan quasquai il y a 1 an et demi, le commerciale a dit qu'il allait faire un contrôle et une révision complète du véhicule avant de me le vendre, au final 1 an et demi après la voiture présente de nombreux soucis comme la climatisation qui est HS, la voiture tremble de tous les côtés les plastiques à l'intérieur ce décolle et un gros claquement au niveau de l'avant droit.
Jai pris rendez vous chez Citroën à côté de chez moi pour qu'il vérifie la voiture, au finale géométrie à refaire la climatisation à refaire et pour le claquement et les tremblement le mécanicien ne voit rien à PREMIERE VU et me dit que je peux partir en vacance.
Sur la route des vacances les tremblement arrive et la le voyant rouge moteur s'allume et s'éteint au bout de quelque seconde.
De suite j'appelle le commerciale de nissan à Valenciennes et je commence à lui dit les problèmes que je rencontre alors que la voiture je l'ai que depuis 1 an et demi et j'ai fais moins de 30000 km avec. Le commerciale me répond "vous savez Mr ....... vous avez acheté un véhicule d'occasion chez nous a 90000km c'est normal qu'il y a des problèmes, je lui répond du coup il ne faut pas venir chez vous pour acheté des véhicules d'occasions. Brefff il me dit que j'avais cas faire la révision en tant et en heure alors que la révision ce fait soit 1 an après ou 30000km je lui dit que je suis dans les temp et que sur le lien du tableau de bord il m'indique que la révision est à faire dans 2000km et lui me répond non sa il ne faut pas le prendre en compte et le dit venez chez nous en rentrant de vacance pour faire un dianostique car ce n'est pas normal au bout d'un an et demi d'avoir sa par contre il y en a pour environ 2 h et c'est 100 euros de l'heure je pensais que c'était une blague mais bien sur c'est de ma faute alors que je prend soins de mes voitures enfinnn.
Pour revenir sur l'avis, JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DACHTER UN VEHICULE CHEZ EUX d'y je vois que je ne suis pas le seul à le dire.

2022年6月27日
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5つ星のうち4の評価

I bought a Nissan Pathfinder for…

I bought a Nissan Pathfinder for off-road use. What I'll say is that it would be good but fr a few small things. For instance, the tyres it comes with are terrible Dunlops that just can't get traction off-road. Also, the alloy wheels are way too fancy and you can't opt out of them. Lastly, the front number and read bumper are so low that it really decreases the vehicles ability to attack any kind of steep inclines or declines without damaging the vehicle. Other than that the engine and drive train seem to be as good as any Nissan I've own before. The interior is nice although I couldn't imagine choosing the white leather option cause of my young kids. My only wish is that Nissan do this car in the Pro4x mode so we can get rid of the on-road junk and get some real capability.

2022年6月22日
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5つ星のうち1の評価

Katastrophale Umgangsformen bei der Assistance

Wir hampeln jetzt seid über einem Jahr, mit ständig auftretenden Problemen mit dem Motor rum. Das Fahrzeug hat gerade mal 50.000Km runter. Das schlimmste, ist aber noch die Nissan Assistance!!! Die Leute dort sind mega patzig, frech, lassen einen nicht aussprechen!!! Der Hörer wird einfach aufgeknallt! Seid 4 Stunden, habe ich mich heute mit denen rum prügeln müssen! Mit dem Ergebnis: Wir müssen das Auti selber in die Werkstatt bringen, wir bekommen kein Leihfahrzeug, weil: Das Auto noch selbst in die Werkstatt kann!!! Das das AUto da bleiben muss, interessiert Nissan nicht! Bei einem Auto, dass mind. 2x im Monat, für min. 1 Woche in der Werksatt ist! Lächerlich! Nie wieder Nissan!

2022年6月21日
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5つ星のうち1の評価

Mon juke 9500 km 1 an m informe…

Mon juke 9500 km 1 an m informe problème dysfonctionnement moteur perte puissance samedi .
Lundi ce jour j appelle nissan metz pour rdv ,alors que je pars en vacances samedi ,ils me donne rdv mercredi prochain quand je suis sensée être partie .
Prêt d un véhicule 29 e par jour alors que j ai le pack révision et que c est bien stipulé prêt véhicule gratuit .
Le service client nissan ne peut rien faire à part me prêter gratuitement 1 véhicule 3 jours !
Je fais comment pour partir ??
Publicité mensongère ou plutôt rien a faire des clients une fois la voiture achetée ?

2022年6月20日
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Een jaar geleden nieuwe nissan gekocht

Een jaar geleden nieuwe Nissan gekocht. Toen ik hem kwam halen zette ik mijn tas achterin. Toen ik de deur opende zat in de binnenkant een deuk. Gelukkig was ik nog niet naar huis gereden. De verkoper was alleen maar bezig met het feit of ik hem nu nog wel een 10 voor afleveren zou geven. Ik heb serieus nog nooit een nieuwe auto afgeleverd gekregen met een deuk. Ik heb het zo gelaten en geen klacht ingediend, de deuk is gemaakt. Ik heb van Nissan uit nooit een enquete of iets dergelijks gehad hoe ik de aflevering heb ervaren. Nu na een jaar heb ik zelf maar eens gebeld of mijn auto niet een beurt moest hebben. Na de koop heb ik nooit meer iets van Nissan vernomen. Ik koop nooit meer een Nissan

2022年5月30日
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5つ星のうち3の評価

210 euros pour 2 petits interrupteurs ? C'est beaucoup

Nissan Juke 10 ans et 80000 km. Content de la voiture et du garage (Seraing) mais 210 euros pour les 2 interrupteurs sur la pédale de frein alors que les plus chers sur le marché parallèle et probablement parmi eux le fournisseur de Nissan : 70 euros. Sans compter le bénéfice de l'enseigne parallèle, au minimum 200% de marge bénéficiaire pour l'importateur. Même des usuriers ne pratiquaient de tels tarifs. Pour ma prochaine voiture je réfléchirai à deux fois.

2022年5月23日
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Ich bin unendlich enttäuscht

Ich bin unendlich enttäuscht! Inspektion dauert 2 Tage und wenn man mit jemanden telefonieren möchte ist keiner dafür verantwortlich oder in einer Besprechung.
Kannst schrecklich, Service null 🥲

2022年4月28日
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Nous sommes les malchanceux…

Nous sommes les malchanceux propriétaires d'une Juke de 2016, et de 86000 kms. Nous étions très contents de celle-ci jusqu'à ce que nous comprenions que notre moteur fait parti des 1.2 DIG-T à problème (surconsommation d'huile) et que le moteur nous lâche !! Et bien sûr nous n'avons jamais été informés de ceci. C'est notre seule voiture, et nous cherchions une entreprise fiable avec des matériaux de qualité.... Loupé.

2022年3月30日
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5つ星のうち1の評価

Nissan ist so schlecht geworden…

Nissan hat sich in den letzten Jahren sehr verschlechtert. Das Kundenversprechen ist wahrlich keinen Pfifferling mehr Wert.
Das ist nun das 2. Mal, dass ein Nissanhändler nicht weiß, warum eine Motorkontrolleuchte leuchtet. Nach Abgabe des Autos bot man mir an Teile auszuwechseln und möchte ohne Garantie 3200€ haben. Nach Rücksprache mit Nissan direkt, und der Aussage ja wir kümmern uns, passiert dennoch nichts. Nach mehrmaligem nachhaken und 2 Wochen still rut
der See merke ich wie sich das Unternehmen selbst in Unwahrheiten verstrickt und nachweislich lügt. Von ja wir haben eine Anfrage an das Autohaus gestellt bis hin ich rufe sie definitiv zurück.

Das war’s für mich mit Nissan.

2022年3月30日
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5つ星のうち1の評価

Waardeloze service Nissan Nederland

In 2019 een Nissan Qashqai gekocht, omdat de recensies goed waren. Nu 3 jaar verder niet meer tevreden en vooral niet op Nissan Nederland. Auto heeft storingen gekregen 2 maal nokkenas sensor en de bobine is inmiddels vervangen en een motorstoring. En dit met maar 11500 km op de teller. Is wel netjes opgelost door Content Tilburg. Nissan Nederland beloofde 1 jaar garantie te geven omdat deze verlopen is na 3 jaar, maar nu na de derde onderhoudsbeurt en in eerste instantie toegezegd te hebben zeggen ze dat ik het toch niet krijg. Waardeloze service van Nissan Nederland, hebben ook geen vertrouwen in de Nissan Qashqai. Dus denk goed na om een Nissan Qashqai te kopen.

2022年3月3日
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Elektrik Schrott.

Ich bin seit April 2019 im Besitz des Nissan Navara (2,3L, 163 PS, Double-King Cab, Schaltgetriebe)

2021 war die Batterie defekt. Fand ich nicht cool, aber kann mal passieren.
Jetzt 2022, nach nicht ganz 3 Jahren, dreht die Elektrik völlig rund. Meine Fehler waren: Relais ziehen duzende male pro Sekunde an, während der Wagen abgestellt und die Zündung ausgeschaltet ist. Dies hat dazu geführt, dass die Batterie über Nacht leer wurde.
Pannendienst kam, Notstarten, Auto ging an, Assistence wollte Fahrzeug nicht abschleppen, ich soll die Batterie voll fahren.
117 Kilometer auf der Autobahn hin und her gefahren, heim gefahren, Fahrzeug abstellen wollen. Drücke den Start-Knopf, Zündung und die Elektronik startet neu, Motor bleibt an. Auto abgewürgt, Zündung geht nicht aus, aber auch nicht mehr an.
Auto abgeschleppt in Vertragswerkstatt.
Als Ersatzwagen ein Mercedes CLA 180 (130PS, 1,3L Benzin bekommen)
1 Woche wurde daran gearbeitet. Samstag das Fahrzeug abgeholt, Autohaus sagte, sei repariert.
Montag morgen zum Auto raus, ich höre das Relais rattern.
Wagen springt nicht mehr an.
Nach der Arbeit bei Nissan Assistence angerufen. Zieht sich jetzt von 18.00 bis 23 Uhr schon.
Einen Ersatz-Geländewagen können sie nicht auftreiben. Warte jetzt auf eine Rückmeldung von Europcar damit ich irgendwas fahrbares habe..
Aber ohne einen Geländewagen kann ich die hälfte der Arbeit, die ich für die Woche geplant habe, nicht ausführen, weil ein Transporter oder ähnliches halt keine 20-30% Steigung auf einer Wiese schafft. Runter ja, hoch nein. Zitat "Wir können Ihnen zu 90% versichern, dass Sie keinen Geländewagen kriegen".

Danke.. Hatte letztendlich viel gutes über den Navara gehört. Aber die Erfahrung ist eine andere. Mit Nissan, mit dem Navara,..
Durch meine Erfahrung hab ich zum Glück schon 2 Bekannte von einem Kauf abgeschreckt. Die waren am überlegen, haben sich nach der letzten Woche und dem Theater jetzt von diesem Hersteller abgewandt und werden deren Nutzfahrzeuge von einem verlässlicheren Hersteller beziehen.

2022年2月14日
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