Nissan 

Zunächst mal: Wir sind mit unserem Nissan Evalia NV 200 super zufrieden, wenn er fährt!
Doch wehe, es kommt eine Reparatur. Innerhalb der Garantiezeit ging die Wasserpumpe kaputt. Wir durften das Auto nicht mehr bewegen. 4 Wochen dauerte es, bis das Ersatzteil kam - natürlich kein Ersatzwagen in dieser Zeit. Gehts noch?! Schade, wir werden uns umorientieren, obwohl wir wie gesagt mit dem Auto an sich sehr zufrieden sind.

I had a 2014 Nissan Pathfinder and that pile of poop had a transmission issue and a air condition they could never fix all at 150 KMs after 3 years. Meanwhile, I was driving the Toyota Highlander for 10 years and racked up 300KM and never had the any major issues. I hate Nissan and traded it in for a 2020 Highlander

Door spot welds cracked. Nissan refused to fix this. Car was 6 years old.

Nissan Mobilitätsgarantie: Mein Auto ist in Spanien liegengeblieben. Die Servicenummer und die Festnetznummer lassen sich vom deutschen Handy aus nicht anrufen. Die INTRRNATIONALE Rufnummer fragt leider nur spanisch oder katalanisch ab. Kein Englisch oder andere Sprache! Das deutsche Kennzeichen lässt sich nicht im System eingeben. FAZIT: KEINE HILFE MÖGLICH!!! Sehr traurig, Nissan!!!! Wo schicke ich jetzt die Rechnung für Abschleppen und Reperatur hin?

Right now not my cup of tea. Try with other automobile that is lower prices and better quality of breaking systems

I had a 05 Nissan Pathfinder that gave me serious radiator cross contamination with the transmission. I had to do the repairs on my own because Nissan said it was out of warranty. I looked for the least expensive repair shop to repair my Nissan . This issue soon after went into class action after my repairs but because my repairs were not to the qualify amount that Nissan applied for the refund amount they still refused to help me . I have own two pathfinders in my life and I can honestly say DO NOT BUY A NISSAN . Tell your friends to stay away from all the products Nissan does not care at all for there customers. I was left in the dark with this matter . There quality has disappeared.

I had a full service. Not a service I accepted , no detail paper work to explain what they don for the money we pay for them. Totally disappointed.

Ich habe eine E-Mail an das Autohaus Bernds in Oberhausen geschrieben, um meinen Ärger über den Service (Garantie) zum Ausdruck zu bringen. Es ging um ein immer wiederkehrendes Problem. Ob meine E-Mail zur Geschäftsführung weitergeleitet worden ist, weiß ich nicht. Es gibt nur diese eine Mailadresse. Bis heute, Wochen später, habe ich keine Rückmeldung erhalten; Kundenservice sieht für mich anders aus.
Das nächste Fahrzeug wird kein NISSAN werden!

I have had 3 maxima's, 3 Altima's, 1 sentra, and 1 -1976 Datsun 200sx .and never had much trouble with them.

Suchen seit Ende November ein Ersatzteil für den Pulsar. Dies ist bis heute nicht lieferbar. Wir sind total begeistert. Wir werden die Automarke wechseln.

I've had Nissan Altima 2006 with a transmission problem, now I have Nissan Sentra 2015 also with a transmission problem, I think I've learned my lesson this time.
Google "Nissan with transmission problems", and you will see how many complains, you'll also find lawsuits.

Do yourself a favor and look elsewhere, there are plenty of good options out there with reliable cars.

We've been a Nissan family for 8 years, and have had terrific relation ships with our salespeople, dealer management and service teams. Nissan is by no means perfect, but they recover well and take care of issues when they come up. Our first Nissan was a Sentara and although basic it was very reliable and fun to drive. Since then we've had a Murano, two LEAFs and two Rogues. They've all been fairly flawless. We always get the serviced one at the dealer although we buy tires @ discount tire. My daily driver is a Rogue SL and it's fantastic, great for hauling the teenagers around or going to Home Depot. My Rogue has tons of cargo space and it gets 33mpg on the highway. My rogue was over $4k less then a similarly equipped VW Tiguan or Toyota Rav4. No brainer.

It's important to remember that reviews on trustpilot.com are overwhelmingly negative, most of which are written by people who've had a bad experience and do not represent actual customer experience or sentiment. My $0.02. :)

In under four years and of course the car was just out of warranty the air con packed up (£800 to repair due to a design fault) and then the battery, common faults Nissan know about but choose to ignore! Terrible customer service once bitten! I will never buy Nissan again buyer beware!

Garage Rothacher Oberrieden: Super erledigt den Service; ausserdam sehr freundliche Leute...

Don't buy Nissan, even worse if you buy at caetano power in Lisbon ...
Because of the engine light that turned on and off, I took my Xtray 2017, 3 times and it went:
1. I called because I had a warning to change the oil and the engine light turning on and off. As the car was 6 months after the last review they said it didn't need to. Since the light wasn't on when I took it, they said they couldn't know what it had. The conclusion was, there is nothing to repair.
2. They did a reset of I don't know what, get out of there and days later ...light is back on ...
3. Now it has resulted in a repair of almost 700 €. A sensor is missing and they don't even know where it comes from ... It's been a week and we only know that someday the sensor will arrive. We asked a lot but not even an answer. If the sensor has already been sent, if they know when it arrives, if they know where it comes from, why it takes long, they know nothing, and just say: wait.

Everything happened in the last month in a car under 2.5 years, an automatic and full version of xtray ...
As if they don't care and nobody answers, never.
Not a solution, not a car, not a date, nothing, we only know that it will cost almost 700 €.

Honestly it's a lack of respect and it is a very very bad and expensive product because. Every year you have to spend an average of 2000 € on repairs ... yes, even if it's new.

My name is Alberto and the car is at Nissan de Benfica

Olá
Não comprem Nissan, ainda pior se compram na caetano power de Lisboa...
Por causa da luz do motor que ligava e desligava, levei a minha Xtray 2017, 3 vezes a assim correu:
1. Liguei porque tinha um aviso para mudar o azeite e a luz do motor ligava e desligava. Como o carro tinha 6 meses depois da ultima revisão disseram que não precisava. Como a luz não estava ligada quando o levei, disseram que não podiam saber o que tinha. A conclusão foi, não tem nada.
2. Fizeram um “reset” de não sei o que, sai dali e dias depois volto a ligar-se...
3. Agora resultou numa reparação de quase 700€. Falta um sensor que eles mesmos nem sabem de onde vem... Jà tem uma semana e a gente só sabe que algum dia o sensor chegara. Preguntamos muita coisa e nem uma resposta. Se o sensor jà foi enviado, se sabem quando chega, se sabem de onde vem, porque tarda, nada, eles não sabem nada, e só aguardar.

Tudo esto no ultimo mês numa viatura com menos de 2.5 anos, uma x-tray automática e full...
Como se for pouco a gente liga e ninguém responde, nunca.
Nem uma solução, nem uma viatura de assistência, nem um data, nada, só sabemos que custará quase 700€.

Honestamente é uma falta de respeito e um produto muito muito mau e custoso porque cada ano tens que gastar em media 2000€ em reparações... sim, inclusive se é novo.

O meu nome é Alberto e a viatura esta na Nissan de Benfica

Der Nissan Assistenz ist absolut NiCHT zu empfehlen!!
Das Fahrzeug wurde zwar nach einem Wildunfall abgeschleppt ,doch Mobilität sieht anders aus.
Es gab keinen Ersatzwagen,sondern die Ausrede:selbst Schuld!!
Da greift die uneingeschränkte Mobilitätsgarantie nicht.
Ist so etwas nicht nicht lachhaft?
Für mich war es das mit NISSAN!

seit nun mehr als 5 Monaten versuche ich erfolglos, bei dem NISSAN Kundendienst Abhilfe hinsichtlich einer Aktualisierung für mein Navigationssystem im Rahmen des NISSAN MapCare Programms zu erhalten.
Am 22.05.2019 hatte ich meinen NISSAN Autohändler gebeten, mir im Rahmen von NISSAN MapCare (3 kostenlose Updates innerhalb von 3 Jahren) für das Navigationsgerät in meinem NISSAN Note das Update Connect 3 Europe-V4 auszuhändigen. Von dort hieß es aber, es gäbe für meinen Wagen keine Freischaltung und ich solle mich an den NISSAN Kundendienst wenden.

Am 22.05., 05.06., 25.06.,15.07. und 23.10.2019 hatte ich mit einem NISSAN-Mitarbeiter über das Problem gesprochen (Ref.-Nr. 00228482). Außer dem jedesmal freundlichen Versprechen, sich wieder telefonisch bei mir zu melden (was bisher aber nie der Fall war) ist leider nicht viel passiert.

Am 29.10.2019 schließlich habe ich eine E-Mail von Nissan erhalten, in der es heißt, ich hätte bereits 3 Updates erhalten. Tatsächlich war dies bisher aber erst einmal der Fall. Auf meine entsprechende Antwort kam heute noch eine EMail, in der das Fazit lautet: der Fall ist für NISSAN abgeschlossen und ich solle mich an meinen Händler wenden.

Also das beliebte Ping-Pong-Spiel, in dem man den Kunden von A nach B schickt und umgekehrt, mit der klaren Absicht, seinen Verpflichtungen nicht nachzukommen.

Für mich sieht das nach einem glatten Betrug aus und hinterlässt einen denkbar schlechten Eindruck. Nach vier als Neuwagen und einem als Jahreswagen erworbenen NISSAN-Fahrzeug muss ich mir angesichts dieses Verhaltens der Firma NISSAN doch sehr überlegen, ob mein nächstes Fahrzeug ebenfalls ein NISSAN sein wird. Wohl eher nicht!

Habe meinen Nissan Anfang des Jahres zur Reparatur beim Autohaus Haas in Augsburg abgegeben. Ich war dort in der Nähe auf einem Lehrgang. Nach dem ich das Auto wiederbekam, musste ich 3! mal die stümperhafte Reparatur reklamieren. Bis heute (Sept. 2019) ist mein Auto immer noch nicht in Ordnung. Ich habe zwichenzeitlich schon vor Monaten die Nissan - Kundenhotline in die Sache mit einbezogen und auch meinen Händler wo ich den Wagen erworben habe. Keine Reaktion des Nssan- Kundendienstes, nur immer Versprechugen man werde sich um die Sache kümmern- nichts geschah... Ich werde mir auf jeden Fall keinen Nissan mehr kaufen!!! Ich hatte bisher 3 Nissan- das war definitiv mein letzter!

I have leased through Nissan the past 8-10 years. I got married last year to someone in the Navy and now we are being restationed to Japan. When my husband turned in his leased vehicle to Mazda, he was not charged a single dime for any “excessive wear” or a disposition fee as IT IS NOT OUR CHOICE to move. I am SO disappointed that I am now being charged $673.19 for a CHIPPED (not cracked as it states) windshield and a disposition fee. It is absolutely outrageous that you are still charging for something out of my control. Do I think I should pay $359 for a CHIPPED windshield, absolutely not. The chip was about 1-2inches wide and the entire windshield does not need to be replaced. Additionally, $395 for a “disposition fee” that is out of my control is just pitiful.

Wer die Nissan Kundenbetreuung oder die Nissan Assistance benötigt, braucht nicht nur mindestens 3 Tage Urlaub sondern wird wohl danach auch einen Herzinfarkt erleiden.
Der 6 Jahre alte Nissan Micra meiner Tochter kam am 12.08.2019 frisch aus dem Kundendienst. Es wurde seitens des Autohauses explicit auf die Notfallnummer des Pannenservice hingewiesen.
3 Stunden später blieb das Fahrzeug mitten auf einer großen Kreuzung in München liegen. Bruch des Plastikteils der Schaltkulisse.
Nun begann eine 3-tägige Odysee. Der Pannenservice Nissan Assistance verweigerte aufgrund fehlender Mobilitätsgarantie das kostenlose Abschleppen. Die Daten zur Mobilitätsgarantie waren Nissan bereits tags zuvor mitgeteilt worden, so dass Mobilitätsgarantie bestand. Nach endlosen drei Tage dauerenden Telefonaten mit völlig inkompetenten Mitarbeiten der Kundenbetreuung und des Nissan Assistance, wurde das Fahrzeug durch ADAC abgeschleppt.
Nun beabsichtigt Nissan eine Rechnung für das Abschleppen durch den ADAC (Mitgliedschaft!) des Fahrzeugs zu stellen!!

Nach ca. 15 Telefonaten und vielen e-mails kam am 14.08! nun endlich die Kostenübernahmebestätigung für das Leihfahrzeug von Nissan.
Bei Nissan Assistance incl. der Nissan Kundenbetreuung werden Kunden hin-und her verwiesen, die Mitarbeiter sind völlig inkompetent und ignorant, es fehlt jegliche Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, es fehlen tw. deutsche Sprachkenntnisse und man bemüht sich nach Kräften, von Nissan zu leistende Kosten, auf den Kunden abzuwälzen.
NIE WIEDER NISSAN!!!
Wir werden dieses Auto sofort verkaufen und Nissan verliert einen Kunden, der bereits über 30 NEUFAHRZEUGE erworben hat!