Het is en was een geweldige ervaring. Ben iemand die van kwaliteit houd en duurzaamheid. Producten van Tommy voldoen hier ruim en zeer goed aan. Modern, inspirerend en van zeer goede kwaliteit duur pr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goede, snelle service. Er was een misverstand qua betaling (ik had betaald, maar kreeg een melding dat de betaling niet was ontvangen) en de dame bij de klantenservice was heel vriendelijk en behulpza... もっと見る
Jullie moeten met een andere bezorgdienst in zee gaan. Kort nadat ik mijn aankoop heb gedaan krijg ik een bericht dat die is overgedragen aan DHL. Maar vervolgens nagenoeg een week later is nog niets... もっと見る
企業が回答しました
Super aardige, geduldige en daadwerkelijk servicegerichte medewerker bij de klantenservice. Ik was bezorgd over een online bestelling waarvoor ik wel betaald had, maar niet zeker wist of het wel goed... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Tommy Hilfiger continues to be a pioneer of classic, American style with a modern twist. Under Hilfiger’s vision and leadership as principal designer, TOMMY HILFIGER remains one of the world’s most recognized premium lifestyle brands, uplifting and inspiring consumers since 1985.
連絡先
Amsterdam, オランダ
- 00800 – 86669445
- nl.tommy.com
4.2
ほぼ満足
117件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
snelle levering
2026年8月4日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
snel en correct afgeleverd
2026年8月4日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Ik heb een bestelling geplaatst en mijn…
Ik heb een bestelling geplaatst en mijn bestelling niet ontvangen ik kan geen contact opnemen, alleen een chat robot en er is geen optie voor bestelling niet ontvangen en als ik contact opnemen met DHL zei ze dat ik contact moet opnemen met de leverancier Tommy maar hoe dan???? Ik kan ook geen retour melden want ik heb de pakket niet in mijn handen????
2026年7月27日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina en vermeld daarbij uw Trustpilot-referentienummer. Een van onze medewerkers helpt u graag verder en kijkt graag met u mee naar een passende oplossing.
Pakketbezorging is opnieuw misgegaan
Pakketbezorging is opnieuw misgegaan. Dit is inmiddels al de zoveelste keer dat dit gebeurt.
Het pakket is door DHL niet afgeleverd bij de door mij gekozen afhaallocatie, maar bij een andere DHL-locatie die ongeveer 10 km verderop ligt. Voor mij is het onmogelijk om het pakket daar op te halen.
Dit is overigens niet de eerste keer. De laatste tijd levert DHL pakketten die ik via jullie bestel regelmatig niet af op de afgesproken afhaallocatie. Dat is erg frustrerend. Deze keer is het extra vervelend, omdat de toegewezen afhaallocatie maar liefst 10 km van mijn woning ligt.
Als dit zo blijft gebeuren, is dit voor mij een reden om niet langer bij jullie te bestellen.
2026年7月29日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina en vermeld daarbij uw Trustpilot-referentienummer. Een van onze medewerkers helpt u graag verder en kijkt graag met u mee naar een passende oplossing.
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Ik heb sneakers besteld tetug gestuurd…
Ik heb sneakers besteld tetug gestuurd omdat ze te klrjn waren, er zat al een retourbon bij alleen dus lekker makkelijk, weer ingeleverd bij DHL na 2 uur kreeg ik bericht van mijn terug betaling
2026年7月29日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Een nieuwe spijker broek gekovjt 2,5…
Een nieuwe spijker broek gekovjt 2,5 maand geleden,en bij de kont helemaal afgescheurd.Vandaar nu deze nieuwe spijkerbroek
2026年7月26日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We waarderen het enorm dat u voor ons merk heeft gekozen. Uw opmerkingen helpen ons om onze service en producten voortdurend te verbeteren.
Als u meer wilt vertellen over uw ervaring of als er nog iets is waarmee wij u kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina.
Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Ik heb een leren handtas gekocht afgeprijsd en een hele goede kwaliteit en alles netjes ingepakt ben er blij me
Goede kwaliteit snelle levering
2026年7月25日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Geweldige aanbiedingen
De aanbiedingen bij Tommy Hilfiger zijn zeker de moeite waard om een kijkje te nemen. Er is altijd wel iets voor mij.
De prijzen zijn geweldig.
2026年7月19日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Duidelijk.
2026年7月18日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Slechte kwaliteit schoenen en een slechte 'klanten' service
Aanpassing: Naar aanleiding van onderstaande reactie van Tommy, nogmaals contact gezocht zoals in eigen onderstaande reactie verzocht. Gemaild en gebeld, helaas wederom geen uitkomst. Vast blijven houden aan een factuur nodig hebben, en via de mail 0 reactie. Belachelijk, jullie overtreden de Nederlandse wetgeving. Er is een bewijs van afschrijving.
Ik heb tijdens een weekend weg in Amsterdam schoenen gekocht bij de Tommy Hilfiger winkel, ik heb ze twee keer gedragen en toen viel het mij op dat de schoenzool los kwam van de schoen. Toen heb ik direct de klantenservice gecontacteerd, direct aangegeven dat de bon is achtergebleven in het hotel, maar naar Nederlandse wetgeving is afschrijving van de bankrekening een legitiem bewijs. Helaas geeft de klantenservice niet thuis en nemen ze de claim niet in behandeling tot ik de bon heb, ze willen daar zelf totaal niet aan meewerken, dus zelf nu al meerdere emails gestuurd en velen malen gebeld naar de winkel in Amsterdam. Tot nu toe twee verkeerde facturen ontvangen eenmaal van een jurk en eenmaal van slippers. Helaas nog steeds niet de factuur van mijn schoenen. In mail wel al meerder foto's verzonden, maar nog steeds 0 reactie.
Nu kreeg ik zojuist een mail dat ze mijn case gaan sluiten. Makkelijk hoor je verkoopt een ondeugdelijk product en gaat rustig achterover zitten tot je niets meer hoeft te doen en de klant het opgeeft. Tevens maar een melding gemaakt bij de ACM, niet voldoen aan de Nederlandse wetgeving maar hier wel gevestigd zijn, dat geeft ook plichten, niet alleen maar de lusten.
2026年6月28日
自発的なレビュー
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina en vermeld daarbij uw Trustpilot-referentienummer. Een van onze medewerkers helpt u graag verder en kijkt graag met u mee naar een passende oplossing.
Goede service !!
2026年7月16日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
"Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!"
Ik ben al 4 dagen verder en ik heb nog…
Ik ben al 4 dagen verder en ik heb nog geen mail ontvangen over dat m’n schoenen onderweg zijn
2026年7月12日
Tommy Hilfiger Nederland からの回答
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina en vermeld daarbij uw Trustpilot-referentienummer. Een van onze medewerkers helpt u graag verder en kijkt graag met u mee naar een passende oplossing.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。