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Nohée - Aix-en-Provence - Rambot レビュー 

13
•
TrustScore 5段階評価の4

3.9

2 avenue Docteur Fernand Aurientis, 13100 Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR

•

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5つ星のうち5の評価

Apres qq difficultés avec le chauffage le logement a eté tres confortable. Les activités de qualité et nombreuses ont été trés appreciées. Le seul regret porte sur la restauration de pietre qualit... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Tres bon accueil en général et par Mme Charroux en particulier , appartement et lieux en parfait état de propreté, bonne initiative concernant les séances de gym pour personnes agées, personnel d... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

il faudrais améliorer les repas en diversité et quantité. Le bureau d'accueil est tout sauf accueillant ! il faut régler le problème des poubelles sur le trottoir pendant pratiquement 24H devant l... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'anime habituellement des ateliers collectifs en résidence et je trouve que la résidence est agréable ! Moderne et lumineuse. En croisant les résidents, j'ai eu de beaux retourx quant à leur séjour s... もっと見る

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企業情報

  1. 高齢者居住地区

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot について

当該企業による記述

Chez Nohée nous pensons que le bien-vieillir passe par la liberté d’être soi, vivre-ensemble sans que cela vous soit imposé.

Notre façon de voir la vie se retrouve dans chaque choix que nous faisons : quartiers, cadres agréables, haute qualité de services et l’esprit de famille qui anime nos résidences…

Ce qui définit un individu, ce n’est pas son âge. C’est sa personnalité, ses projets, sa façon de vivre sa vie. Cette croyance forte est aussi notre moteur pour redéfinir la résidence senior selon Nohée. Proposer plus, en faire toujours plus pour vous. Aujourd’hui, toutes nos prestations et nos « petits plus » Nohée sont le fruit de notre expérience et d’un savoir-faire construit au fil du temps. Résidence après résidence, en 10 ans, nous avons affiné notre sens du service et la conception de nos lieux de vie… pour affirmer nos convictions et notre vision d’un habitat plus humain.

La vie chez Nohée c’est profiter… tout simplement. Et pour savourer l’instant présent, nous nous engageons à faciliter votre bien-être.

Avec Nohée, vivez en cœur de ville, l’esprit plus léger, sans corvée, et bien entouré, au quotidien. C’est cela un habitat au service des seniors.

Nohée ce sont aussi des personnalités – nos équipes et nos résidents – qui font la richesse des moments ensemble.

Des seniors participent à un atelier de fleurs séchées

En savoir plus

Bienvenue chez Nohée

当該企業による記述

Des services inclus pour vous libérer l'esprit
Équipe présente 7j/7, Vidéosurveillance (accès et espaces communs), Téléassistance (appartement)
Une équipe aux petits soins
Conciergerie, Aide aux démarches administratives, Coordination des interventions extérieures
Des activités & des temps créateurs de liens
Tea time quotidien, Activités variées : jeux, musique, activités manuelles, club de lecture, soirée, Gym douce, sophrologie, relaxation, Rencontres intergénérationnelles
Services restauration
Sur réservation ou sur abonnement
Prestations gérées par nos partenaires externes
Services d'entretien ( Ménage, blanchisserie, pressing, petits bricolages, montage, dépannage etc.) ; Services à la personne ( Aides à la préparation des repas, aux courses ou aux actes de la vie quotidienne hors soins médicaux).

Notre équipe commerciale à votre service

Une prise de contact 7J/7

Une prise de contact 7J/7
Notre équipe commerciale est disponible au 01 85 53 92 16 ou par mail à l'adresse contact@nohee.fr. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur le site nohee.fr.

連絡先

  • 2 avenue Docteur Fernand Aurientis, 13100, Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, フランス

  • 04 82 29 74 33
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3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

13件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

すべてのレビュー

(13)

過去12か月のレビュー数: 156件

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5つ星のうち5の評価

Un sèjour très plaisant qui incite à revenir

Apres qq difficultés avec le chauffage le logement a eté tres confortable.
Les activités de qualité et nombreuses ont été trés appreciées.
Le seul regret porte sur la restauration de pietre qualité et d"un prix ecessif au regard de la concurrence.
En revanche la competence et l'amabilité du personnel ont eté trés satisfaisantes.

2026年2月25日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que, malgré les quelques difficultés rencontrées avec le chauffage à votre arrivée, vous avez trouvé le logement très confortable et apprécié la qualité ainsi que la diversité des activités proposées.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos résidents.

Toute l’équipe est très touchée par vos compliments sur la compétence et l’amabilité du personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain long séjour.

À très bientôt,
L'équipe Nohee

5つ星のうち5の評価

Une résidence conviviale est très accueillante

La résidence est très accueillante, du personnel de qualité, qui dorlote et chouchoute très bien ses résidents , j’y vais 2 fois par mois pour m’occuper de la beauté esthetique des dames qui y vivent et j’apprécie l’ambiance, la convivialité qui règne dans l’établissement… je recommande cette résidence à toutes nouvelles personnes ayant besoin de compagnie, d’un confort de vie sociale et encadré …!

2026年3月17日
自発的なレビュー
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre très beau témoignage !
Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance conviviale de la résidence ainsi que l’attention portée aux résidents par l’ensemble de l’équipe.

Votre regard en tant qu’intervenante est précieux, et nous sommes heureux que vos visites contribuent au bien-être et au plaisir des résidentes.

Merci pour votre recommandation.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち4の評価

Tres bon accueil en général et par Mme…

Tres bon accueil en général et par Mme Charroux en particulier , appartement et lieux en parfait état de propreté, bonne initiative concernant les séances de gym pour personnes agées, personnel de bonne volonté....
Par contre quelques remarques dans votre intérêt :
machine à café tres difficile d'emploi.
Four et plaque de cuisson très difficiles d'emploi.
Parfois chauffage déficitaire, apport d'un chauffage d'appoint necessaire.
Qualité de la nourriture qui laisse à désirer, il faudrait viser simple mais "maison", peut être plus de légumes et de fruits...

2025年12月2日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe, en particulier celui de Mme Charroux, ainsi que la propreté des lieux et les initiatives comme les séances de gym adaptées.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’utilisation de certains équipements, le chauffage ainsi que la restauration. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos résidents.

Merci encore d’avoir partagé votre expérience.
Nous restons à votre disposition.

L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち5の評価

J'anime habituellement des ateliers… et la résidence est top !

J'anime habituellement des ateliers collectifs en résidence et je trouve que la résidence est agréable ! Moderne et lumineuse. En croisant les résidents, j'ai eu de beaux retourx quant à leur séjour sur place, c'est un plaisir à voir !

2026年1月14日
自発的なレビュー
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour les ateliers que vous animez au sein de la résidence !

Nous sommes ravis que les retours des résidents reflètent leur bien-être au quotidien.

C’est un véritable plaisir de collaborer avec des intervenants engagés comme vous.

Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち2の評価

En tant qu’un des 1 ers résidents de la…

En tant qu’un des 1 ers résidents de la résidence d’aAix en Provence, je me plains amèrement des services, inexistants, facturés et d’un personnel incompétent.
Depuis plus de 15 jours, le chauffage est en panne, en plein mois de janvier !!!
Les poubelles sont vidées…. Par hasard, le local est insalubre.
Tout est à l’avenant.
Je reste à disposition pour en parler.
M.Pons
0636537711

2025年10月14日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de l’insatisfaction que vous exprimez. Votre retour est pris avec la plus grande attention.

Concernant le local poubelles, une intervention est prévue ce vendredi afin de le remettre en état dans les plus brefs délais.

S’agissant du chauffage, nous rencontrons actuellement un problème technique indépendant de notre volonté, qui nécessite une intervention plus longue que prévu. L’ensemble des équipes est pleinement mobilisé et suit la situation quotidiennement afin de rétablir le chauffage au plus vite. Nous sommes parfaitement conscients du désagrément que cela occasionne, en particulier en cette période, et nous vous présentons nos excuses.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et faire le point de manière plus détaillée, directement avec la direction de la résidence.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, qui nous permettent d’agir et d’améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち4の評価

Premier avis après un trimestre de vie dans la résidence

Une excellente résidence en termes de qualité de vie, d’environnement, d’animation et de sympathie cordiale des personnes permanentes.
Des activités appréciées pour le maintien cognitif des personnes âgées.
Petit bémol sur le rapport qualité prix de la restauration en termes de menus découverte, de « finesse » des menus (steak haché ou andouillette, ça ne colle pas vraiment avec un repas à plus de 20€), et parfois d’équilibre diététique.

2025年6月27日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de vie et l'ambiance conviviale de la résidence.
Vos remarques constructives concernant la restauration sont précieuses et seront partagées avec l'équipe afin de continuer à progresser et à améliorer l'expérience de nos résidents.

Cordialement,
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち5の評価

Constat de ma journée à la résidence

Lors de ma visite pour la journée à la résidence au mois de Mai, j'ai trouvé hormis sa beauté de standing, de la vie, de la sympathie entre les résidents, du sourire et de la disponibilité bienveillante du personnel qui s'intéresse à tout ce qui se passe aux moindres détails pour donner un bien-être général au sein de la résidence.
Le rapport qualité-prix de l'établissement est très réussi et la directrice avec son staff sont simplement, géniales.
Je vous espère une bonne réussite.

2025年5月21日
自発的なレビュー
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage à garantir la satisfaction de nos résidents.

Nous restons disponibles,
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち3の評価

il faudrais améliorer les repas en…

il faudrais améliorer les repas en diversité et quantité.
Le bureau d'accueil est tout sauf accueillant !
il faut régler le problème des poubelles sur le trottoir pendant pratiquement 24H devant l'immeuble .
Ces remarques sont faites pour améliorer la résidence

2024年11月12日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour M. Badard,
Merci pour votre commentaire.
Nous effectuons des commissions restauration au sein de notre résidence afin que les résidents puissent partager certaines suggestions d'amélioration.
Concernant les poubelles dans la rue, un petit tracteur a été commandé pour permettre à la société d’entretien de monter les bacs à poubelle.
N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil pour que nous puissions échanger de vive voix,
Nous restons disponibles,
Bien à vous,
L'équipe Nohée Aix-en-Provence - Rambot

5つ星のうち4の評価

Services

Je suis très satisfaite sur tous les services, animations, restauration.

2025年2月14日
Nohée - Aix-en-Provence - Rambot ロゴ

Nohée - Aix-en-Provence - Rambot からの回答

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que nos services, animations et la restauration vous apportent entière satisfaction.
Votre bien-être est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Nohée Aix-en-provence Rambot

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