Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... もっと見る
企業が回答しました
Terrible service, I ordered 6 dining chairs and a table back in December, 2 days before delivery months later I got an email from their delivery partner they would come by. I was out on Holliday, no o... もっと見る
Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, d... もっと見る
企業が回答しました
3.7
まあまあ
194件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 16％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mega forsinket levering og pengene trækkes med det samme man bestiller
Jeg bestilte spisebordsstole, som var næsten tre måneder forsinket. Virksomheden trækker pengene med det samme, når man bestiller, og det giver utryghed, når varen bliver ved og ved med at være forsinket, og når der er tale om ret mange penge. Da jeg nævnte det for Nordiska Galleriet, opfordrede de mig til at tage den snak med Klarna, for det kunne Nordiska Galleriet ikke gøre for. Jeg skulle selv hele tiden kontakte Nordiska Galleriet for at høre, hvornår stolene ville ankomme, efter de gang på gang var forsinkede i forhold til lovet levering.
Jeg fik 5 pct af prisen, fordi jeg selv efterspurgte afslag i pris pga den rodede proces.
Det var alt i alt en utryg proces, og jeg vil nok anbefale folk at tænke sig godt om, før de handler hos Nordiska Galleriet på trods af det fine udvalg og gode rabatter.
2024年2月8日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Julie,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse.
Många av våra varor är beställningsvaror, vilket innebär att leveranstiden är helt beroende av leverantörens aktuella produktion, detta är dessvärre omständigheter som vi inte kan rå för. Men jag är hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handledare är i kontakt med dig och att ärendet har löst sig, jag hoppas du kommer att trivas med din beställning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp.
Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led och vi hoppas såklart kunna motbevisa detta i framtiden.
Önskar dig en fin vecka!
Vänligen,
Sandra
Nemt at bestille varen.
2024年1月23日
Bestilte lamper og pære
Bestilte lamper og pære, har været varene som planlagt, den ene pære er dig begyndt at blinke efter kort tid, har prøvet at tage kontakt til virksomheden uden held overhovedet, og umiddelbart så er der kun mulighed for at snakke med en svensk kundeservice, undre mig når jeg har bestilt på DK side.
2024年2月6日
自発的なレビュー
god levering ankom til d aftalte dato…
god levering ankom til d aftalte dato og flot og sikkert pakket ind.
2024年1月12日
Jeg ville som ny kunde få 20% på mine…
Jeg ville som ny kunde få 20% på mine varer . Drejer sig om en lampe til 3.017,- Dvs. min pris skulle ende på ca 2.400. MEN i stedet står der pludseligt, at jeg som ny kunde får 8%???. , og at de 20% er ugyldigt!! Øh.. hvorfor reklamere med 20% når man kun får sølle 8%?
Det er alt for useriøst…gider slet ikke handle der..
2024年2月1日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Else!
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme, det är av stort värde för oss.
Vad tråkigt att rabattkoden inte fungerade som den ska, jag är hemskt ledsen för detta. En handledare har kontaktat dig, vänligen återkom med dina uppgifter till oss så ska jag se till att hjälpa dig vidare med korrekt rabatt.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Er interesseret i en lampe til et par…
Er interesseret i en lampe til et par tusinde kroner. Pludselig popper et vindue op, at jeg kan registrere min e-mail hos dem, så vil jeg få 20% i rabat på min første ordre. Det tænker jeg lyder som en fin deal.
Rabatkoden virker ikke, selvom varen ikke er en kampagnevare, hvilket ikke er så overraskende, når man ser diverse anmeldelser på Trust.. Men min e-mail har i jo fået. Føler mig snydt!
Med mindre den specifikke lampe ender i min postkasse, gratis, så er jeg ikke interesseret i, at fjerne denne anmeldelse.
2024年1月27日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Brian!
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss!
Jag beklagar att rabattkoden inte fungerade som den ska. Jag kan inte se att du har kontaktat vår kundtjänst gällande detta. Vänligen kontakta oss på help@nordiskagalleriet.dk så ska vi självklart se till att hjälpa dig vidare med detta.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
God service
2024年1月9日
Disappointed
Three weeks after placing my order I still have not received it despite reaching out to your customer service multiple times. I could not have been more disappointed.
2024年1月9日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hello Gabriella!
Thank you for leaving us a review, it is very helpfull for us.
I am so sorry that you are unhappy with your shopping expierience with us. This is not at all how we want our customers to feel.
I can see that a service agent has contacted you regarding this. Don't hesitate to get back to us if you have any further questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Levering til tiden!
2024年1月8日
Jeg bestilte et kasthall gulvtæppe,
Jeg bestilte et kasthall gulvtæppe,
Da det kom var der en fejl og da jeg skrev og var utilfreds fik jeg at vide det nok var mig selv der havde beskadiget varen, hvilket jeg finder uforskammet!
2024年1月8日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej!
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme. Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse, självklart är detta inte en känsla vi vill ge dig.
Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig i detta ärende och att det nu är löst. Jag hoppas du kommer att trivas med din beställning.
Tveka inte på att höra av dig om fler funderingar skulle dyka upp, vi hjälper mer än gärna till.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Bestilte en julegave som stod var på…
Bestilte en julegave som stod var på lager flere uger før jul….vi fik den midt januar-uprofessionel måde at drive forretning på
2024年1月10日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Lieane!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
En handläggare kommer att kontakta dig i detta ärende.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Jag önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Venlig kundeservice da jeg endelig fik…
Venlig kundeservice da jeg endelig fik kontakt. Ringede 6-7 gange og skrev 4-5 mails for at rette fejl tast af gade adresse nummer. Der gik flere dage før I vendte tilbage og da var det allerede for sent at ændre gadenummer. I forslog på mine vegne at rette henvendelse til Post Nord om ændring. Dette lykkedes ikke. Måtte selv navigere og fik til sidst kontakt med Post Nord lager. I må stramme op på kundekontakten og svare når man ringer inden for åbningstid. Så var alt dette besvær undgået.
2024年1月9日
Leveringstiden er så dårlig
2024年1月5日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Peter!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
Tveka inte på att höra av dig till oss om du har några som helst frågor på help@nordiskagalleriet.dk.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
2 mdr om at få varen
2023年12月28日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Lisbeth Pia!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Jag kan se att den vara du beställt är en beställningsvara, därav den något längre leveranstiden. Vi är så ledsna över hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handläggare har varit i kontakt med dig gällande detta. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några ytterligare frågor på help@nordiskagalleriet.dk.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
En fin krukke nåede frem lige før jul…
En fin krukke nåede frem lige før jul men var revnet. Der var travlt og svar på reklamationen gik derfor lidt langsomt. Da der skete noget var det venlig og professionel betjening og pengene tilbage da et alternativ var indkøbt som julegave.
2023年12月19日
Varighed for forsendelse
At det skulle tage knap en måned,at få sin pakke, havde jeg ikke forestillet mig. Den nåede dog heldigvis at komme inden jul.
2023年12月18日
Super hurtigt og flot produkt 👍
2023年12月22日
Træls oplevelse.
Træls oplevelse.. Jeg skriver mail for at anullere ordre, intet svar. Jeg ringer og beder om annullering hvor jeg taler med en irriteret dame, som siger den er sendt. 1 dag senere er den først sendt iflg data. Kom alt for sent.. træls oplevelse🥵
2023年12月22日
Alt fungerede som det skulle
Alt fungerede som det skulle, den lovede leveringstid passede, alt i alt en god oplevelse.
2023年12月15日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。