Nordiska Galleriet DK レビュー 

194
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Terrible service, I ordered 6 dining chairs and a table back in December, 2 days before delivery months later I got an email from their delivery partner they would come by. I was out on Holliday, no o... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, d... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

194件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 16%に回答しています

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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 22

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5つ星のうち1の評価

Wrong item delivered

The receipt of an incorrect item has been disheartening. Despite multiple attempts to reach out through both phone calls and emails, there has been no response, reflecting a highly unprofessional approach. This lack of communication is particularly frustrating as it hinders my ability as a customer to initiate the return process for the incorrect delivery.
Update: Update: A month has passed now - and still no action from Nordiska Galleriet. It's a mystery to me that this company is allowed to run a business. Super unprofessional!

2023年12月18日
5つ星のうち1の評価

Varer ikke modtaget

Jeg lagde en ordrer d. 11/10-23 og har endnu ikke fået bekræftet mit køb eller modtaget mine varer. Jeg har forsøgt at kontakte virksomheden, men desværre uden respons. Så nu mangler jeg både mine penge og mine varer.
Køb ikke herfra.

2023年12月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Defekt lampe

Jeg købte en Flower Pot lampe som er defekt. Jeg har forsøgt både telefonisk og pr mail at komme i kontakt med Nordiskq Galleriet for at bytte lampen. Men de reagerer ikke på mine henvendelser. Karina

2023年12月13日
5つ星のうち1の評価

Pengene trukket, ingen pakke og ingen svar

Jeg har bestilt en pakke hos Nordiska Galleriet den 30. November 2023.
Pengene er trukket på min konto og jeg har modtaget en ordrebekræftelse, men jeg har ikke modtaget min pakke.
Ved skriftlig henvendelse hører jeg intet.
Derfor kan jeg desværre kun give Nordiska Galleriet en meget dårlig bedømmelse.
Håber, at høre fra firmaet og at jeg meget snart modtager min pakke

2023年11月30日
5つ星のうち1の評価

Received the wrong product

Received the wrong product, and have tried multiple time the last 2 weeks to come in contact with support without success. Phone line is not working, and no one is replying on my emails.

2023年11月24日
5つ星のうち1の評価

Delayed Delivery and Totally Unresponsive Customer Service

I placed an order for Christmas presents on nordiskagalleriet.dk on December 3rd and received an email confirmation on December 4th. The email noted that delivery would occur in week 52, which is four weeks from the time of purchase and unfortunately after Christmas. Despite multiple attempts to contact the store for a faster delivery solution or to cancel my order, I have not received any response. The money, however, has been withdrawn from my account. This lack of communication has raised serious concerns about the shop's reliability, it does look like a fraud. I strongly advise potential customers to consider this experience before making any purchases from this shop.

2023年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hold jer langt væk!

Hold jer langt væk!

Jeg har ikke modtaget min vare…
Og efter utallige forsøg på at komme i kontak med jer - telefon, e-mail, via jeres webpage og endda et opkald til jeres fysiske butikker, må jeg få min bank til at tilbagetrække mine penge.

Helt uacceptabel dårlig service - på grænsen til svindel.

2023年11月17日
Nordiska Galleriet DK ロゴ

Nordiska Galleriet DK からの回答

Hej Matias,
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.

En handläggare kommer att kontakta dig och hjälpa dig vidare med ärendet.

Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.

Ha en fin kväll!
Hälsningar,
Emilia

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