Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... もっと見る
企業が回答しました
Terrible service, I ordered 6 dining chairs and a table back in December, 2 days before delivery months later I got an email from their delivery partner they would come by. I was out on Holliday, no o... もっと見る
Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, d... もっと見る
企業が回答しました
3.7
まあまあ
194件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 16％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dårlig kundeservice…
Jeg kan ikke anbefale Nordiska Galleriet, de har den absolut dårligste kundeservice, svarer ikke på henvendelser, hverken på mails eller telefon.
2023年11月20日
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Linda,
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
Jag kan se att du haft kontakt med en handläggare som hjälpt dig vidare med ärendet.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Ha en fin kväll!
Hälsningar,
Emilia
Fremsendt som forventet
2023年11月20日
Rigtig god “købsoplevelse”
Rigtig god “købsoplevelse”. God kontakt med kundeservice. Super hurtig levering. God pris. Du kan trygt handle hos dem. Jeg er IKKE influencer og modtager (desværre) ingen ting fra nogen firmaer.
2023年11月21日
自発的なレビュー
Flot kvalitetsvare
En god oplevelse fra bestilling til modtagelse af varen. Varen var pakket godt forsvarligt ind..kun plusser herfra...
2023年10月31日
Hurtig og god service.
2023年11月2日
Ingen rabat her!
Nordiska Galleriet lover 20% på første køb hvid man tilmelder sig nyhedsbrev. Men når man forsøger at købe varer får man blot besked om at rabatkoden er gældende, men ikke for de ønskede varer.
2023年11月6日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at forlade en anmeldelse, det er af stor værdi. Jeg forstår, at De er skuffet og utilfreds, hvilket vi beklager meget. Derfor er din feedback så vigtig, da vi internt kan gennemgå, hvad der gik galt.
Vi arbejder aktivt på at forbedre alle situationer og afdelinger og håber at have en chance i fremtiden for at vise dig en bedre oplevelse.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores serviceteam, og de vil med glæde hjælpe dig videre.
Jag hober du får en go dag og vi får chancen at gi dig en meget bedre oplevelse neste gang.
Varme hislning,
Emilia
Rigtig god pris😊
2023年10月13日
Hurtig levering
2023年10月5日
Hurtig betjening!
2023年9月15日
nvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
2023年9月7日
Fin service og god pris på 2 lamper
2023年9月6日
Dårlig service !!!
… jeg bestiller min vare en gave jeg skal bruge 30/9-23. og betaler nemt og let , med mit bank kort. Får bekræftigelse mail, efter fulgt at en mail med lev. Dato januar 2024.
Hvorved jeg med det samme annuller handlen, i tråden på samme mail, får hurtig mail tilbage at det accepteret og pengene vil blive ført tilbage ! Nu er der gået 14 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge og kontaktet firmaet , som siger jeg skal kontakte Klarna. Det er simpelthen for bøvlet og den lev.dato ville jeg godt have haft inden jeg betalte. Så var den ting købt andet sted 🙄
2023年9月15日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Tina,
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme, det är av stort värde. Jag förstår att du är besviken och missnöjd, vilket vi är väldigt ledsna över. Därav är din feedback så viktig då vi internt kan se över vad som gått snett. Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Anna
Nordiska Galleriet
God og hurtig levering og kommunikation.
2023年8月21日
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Eller, den er sådan set bare ikke-eksisterende. Deres telefonlinjer er ikke åbne, selvom man ringer indenfor den tid de har angivet. Jeg har prøvet 3 dage i træk nu, den går bare direkte på telefonsvarer. Derudover svarer de ikke på mail eller henvendelser nogle andre steder.
Som kunde er jeg totalt efterladt i mørket, selvom de har trukket penge fra min konto næsten med det samme.
Her er mit forløb:
25. august: Bestiller lampe.
28. august: Får mail om at lampe nu har forladt lager og er på vej. Den bliver registreret hos Postnord. Pengene bliver trukket.
6. september: Ordre står stadig bare som registreret. Der er intet sket. Og NG svarer ikke på noget som helst.
Den eneste grund til jeg ikke giver én stjerne, er jeg stadig har et håb, at de tager sig sammen til at besvare min henvendelse og forklarer mig, hvad der sker med min vare.
Det er ekstremt utrygt at handle her.
Update: Der blev endelig svaret på min mail og forsendelsen er nu afsendt. Den er sat til at ankomme i midten af næste uge, næsten 4 uger efter jeg bestilte. I det mindste beklagede de og forsendelsen er på vej, men jeg kommer ikke til at handle her igen. Det var ganske simpelt en for dårlig oplevelse.
2023年9月6日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Morten,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse! Vi er kede af, at du skulle vente så længe på din ordre, og vi er taknemmelige for, at du giver os feedback. Din oplevelse er slet ikke, hvad vi ønsker at give dig og forstår, at du er skuffet.
Vi håber virkelig, at du på trods af dette var tilfreds med din bestilling, og at vi kan vise dig en forbedring i fremtiden.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Nordisk Galleri
Top service 🙏
2023年8月14日
Køb aldrig på denne side
Update: vi har fundet en god løsning efter den lange ventetid.
Køb aldrig på denne side. Bestilte en lampe i februar og har stadig ikke fået levering. De bliver hver måned ved med at udskyde ordren men trak hele betalingen på 15.000 i februar. Nu kan jeg hverken få kontakt på mail eller telefon, så frygter at virksomheden er ved at gå i betalingsstandsning. Jeg har anmeldt dem til Forbrugerombudsmanden i Danmark, og håber jeg den vej igennem kan få erstatning for varen, og at de ligeledes vil få en påtale for deres falske markedsføring og misledende metoder.
Hold jer langt væk og find et andet sted, hvis I vil have leveret jeres varer.
2023年8月16日
自発的なレビュー
Nordiska Galleriet DK からの回答
Hej Oskar,
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme. Vad roligt att vi kunde hjälpa dig med ärendet och att du blev nöjd med lösningen.
Vi hoppas att du kommer att gilla lampan lika mycket som vi gör!
Med vänliga hälsningar,
Emilia, Nordiska Galleriet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。