NOVO BANCO レビュー 

Atendimento deplorável.
Tudo por marcação, acho que ainda tem covid ?????
Ja nao parece um banco mas uma sala para beber chá o café ......
Poco pessoal na caixa etc....

Ordenado está cativo há muito tempo pois estou com tudo regularizado. E passou a descativo e nada de se resolver

Péssimo atendimento ao telemóvel sempre me enviaram cartas para casa mas agora como era um cartão novo já tenho que andar a atualizar tudo enquanto isso não tenho acesso a minha conta nem ao meu dinheiro

Para desativar o contactless, tive que me deslocar 3 a 5 vezes ao banco, sendo que me diziam a culpa era da Sibs. Agora com o cartão não consigo fazer compras online mesmo ativando o serviço para tal, e não posso pagar portagens no estrangeiro, o cartão é rejeitado.

Para todos os atuais clientes ou potenciais da agencia da Charneca Caparica.
Em 2022 tive uma experiencia negativa em relação a comissões.
Em Janeiro de 2023 solicitei presencialmente uma alteração ao contrato em vigor e a resposta só me foi dada em 20 SEtembro de 2023.
Apesar de insistencias e´só por intervenção do banco de portugal tive resposta.
A incompetência é lei nessa Instituição.
Aconselho aqueles que são clientes a não se deixarem enganar e a outros que não se envolvam com essa Agencia.
Mau demais!!!!

Péssimo. NB Carcavelos O pior banco onde (não) ir . Fiz um depósito e esse deposito não entrou nam minha conta porque o sistema foi abaixo e estou a 1 hora a tentar que alguém me resolva a situação , e nada !! Triste banco

Já lá vai quase um ano após decisão judicial a meu favor e o Novobanco ainda não actualizou a minha Declaração (Mapa) de Responsabilidade de Crédito junto do Banco de Portugal que também para intervir está Séculos!!!É uma vergonha o nosso sistema bancário!!! A impunidade do Novobanco é inadmissível.,prejudicando-me gravemente nos meus negócios. Já fiz todas as diligências e nem o Banco de Portugal nem o Novobanco corrigem o erro que da sua (deles) Responsabilidade. Quem supervisiona a sirregularidades do Novobanco. Este banco só serve e serviu para sacar dinheiro ao Povo, nada mais. É uma Fraude. Devia ter falido!!! Meu NIF 150008473.

O Novo Banco é um pesadelo! Demoram eternidades a atender as pessoas. Apesar de terem pessoas a trabalhar para atenderem os clientes, demoram eternidades porque resolvem ficar nos corredores na conversa. É pior vir ao Novo Banco do que ir à urgência de um hospital. Apenas isto me leva a fechar a conta que abri que abri há uma semana. Se estão a considerar o Novo Banco… fujam!

That's a bull*sh*it bank. It's been 1 month I can't able to spend my money. I applied for a bank account, and when I applied, they told me that 1 can spend money immediately. And when my salary added to the account now, they told me l've to wait minimum 2 month for confirmation sms. Otherwise, I can't spend my own money. What nonsense they are. Even 1 emailed them trying to contact with them, but they didn't respond to my email. Be aware if you want to create an account

Sorry to say
It's difficult to do international transfers.and it takes me to receive my salary around 2 3 days as my friend's receive on same day.how can you help me

Piorou muito em relação ao BES, em todos os níveis, desde produtos financeiros aos gestores de conta que são autênticos predadores

Hoje fui à agência de Montalegre abrir conta corrente, a gerente Tânia Marques me pediu o cartão cidadão que segundo ela não aparecia a morada, sendo um problema do sistema do laptop pois meu cartão cidadão foi validado e lido anteriormente, com muita insistência pedi que aceitasse comprovante de morada física, então disponibilizei o contrato de arrendamento em nome do meu marido, o respectivo recibo do aluguel da autoridade tributária , mas como estava em nome de meu marido, de forma debochada e arrogantemente não aceitou, disponibilizei a certidão de casamento e extrato bancário da conta conjunta para provar matrimónio, não aceitou, ofereci a carta pin do próprio cartão cidadão que chegou em meu nome na residência onde moro. Taxativamente a gerente afirmou que só aceitaria contas de água luz e telefone, sendo essas em nome do senhorio! Claramente não houve o mínimo de boa vontade para reiniciar o sistema do seu laptop ou buscar suporte para leitura da morada do cartão, que nessa altura desconfio que o problema era o menosprezo e indiferença, incompatíveis com a atividade e slogan do banco. Lamentável

Serviço péssimo. Falta de profissionalismo e incompetência... Informações erradas abundam, linhas de apoio são uma anedota. Enfim, reina a confusão. A evitar ao máximo.

Pior banco, funcionários todos mal educado,não gostar de atender. Lixo de banco.

Salve a quando pare siete usurai autorizzati dovevo ricevere una donazione mai avvenuta però ho dato bei soldi ora vi chiedo a tutti di effettuare il tutto altrimenti mi vedo costretta a provvedere diversamente perché non è onesto

I am writing to express my deep disappointment and frustration with Novo Banco's recent decision to reject my application for a bank account, based solely on my Russian origin. While I am aware of the implications of the conflict in Ukraine on Russian residents, I would like to clarify that I have been living and working in Israel for the past eight years, and have established a solid credit rating and a reliable source of income. I applied for a bank account as an Israeli citizen, and I consider myself to be an Israeli citizen with serious ties and primary connections to Israel, not Russia.

I was informed by my immigration agency that the official explanation for the rejection was "no commercial interest." However, both I and my agency believe that the actual reason for the rejection was discrimination based on my national origin. This is further supported by the fact that I have been rejected by several other Portuguese banks as well.

I believe that the decision to reject my application based on my national origin is discriminatory and goes against the principles of fairness and equality. Furthermore, any discrimination against Israeli citizens is not acceptable regardless of their second citizenship. It does not add to one's reputation.

I would like to request that Novo Banco review its decision and reconsider my application based on my qualifications and merits as an individual, without discrimination based on my national origin. I am prepared to take all necessary measures to address this issue, including filing a complaint with the Bank of Portugal and the European Central Bank, as well as taking legal action if necessary.

I hope that Novo Banco will take this matter seriously and act accordingly.

Um banco que com certeza absoluta vai falir a médio prazo. Péssimo atendimento dos gerentes que não tem interesse nenhum em te ajudar. Solicitei um Cartão de crédito que foi aprovado e até hoje não o recebi.

Anderson José do apoio ao cliente foi muito profissional e eficaz com o meu serviço estou muito contente com o banco

Prazer.

Per la terza volta sono andato a questa banca per chiedere informazioni; ho incontrato una terza persona e ho avuto la terza versione differente sulle modalità per aprire un conto. Io applicherò la quarta e li mando a quel paese con la loro banca.
Se il buongiorno si vede dal mattino... direi che proprio non ci siamo.
Una possibile scusante potrebbe essere la crescente schizofrenia burocratica che avvolge tutto "questo meraviglioso" Paese in cui vieni stritolato dalla burocrazia, dove non sanno che altrove esiste persino la possibilità di autocertificazioni. Pare che abbiano fatto entrare di tutto e ora a pagare sono i cittadini comuni che devono dimostrare tutto, numero di scarpe e taglia delle mutande inclusi.
E' sconcertante poi vedere come regni un senso di rassegnazione a queste vere e proprie usurpazioni del sistema burocratico, sicuramente inventato dai politici e accoliti che, naturalmente, le file non le fanno.

O pior banco existente em Portugal, primeiro permitem passar contactos dos clientes a terceiros( ministério público) já está investigar, depois cobram valores únicos na banca portuguesa, depois a rede multibanco fazem nos passar vergonha pois estão sempre off line enfim nem vou nomear mais......
Fujam deste banco gerido por pessoas que só sabem enganar as pessoas que têm o dinheiro dos contribuintes.