Diversité de l'offre J'avais besoin d'un article spécifique. Il est aisé d'obtenir un interlocuteur en ligne. Le premier, malgré mes explications et mes photos, ne m'a pas conseillé correctement. N... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD. DE CE FAIT LA PERSONNE QUI DEVAIT INSTALLER LES APPAREILS N'A P POUR LE FAIRE ET VIENDRA FIN OCTOBRE 2026 SEULEMENT. JE NE POURRAI DONC PAS VOUS D... もっと見る
Bestelling geplaatst op 21/8. Gisteren klantendienst gecontacteerd via chat: wordt zeker donderdag geleverd. Vandaag: geen track&trace ontvangen dus geen levering. Klantendienst gebeld. Zeer onbeleefd... もっと見る
企業が回答しました
Super objet - Extra prix - Rapidité de livraison - Bref le rêve pour une commande "urgente". Commandé le mardi matin et déjà livré et à retirer le jeudi matin : What else ? Merci
企業情報
当該企業による記述
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
連絡先
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, ベルギー
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
3.9
ほぼ満足
107件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC…
BIEN REçU LES APPAREILS MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD. DE CE FAIT LA PERSONNE QUI DEVAIT INSTALLER LES APPAREILS N'A P POUR LE FAIRE ET VIENDRA FIN OCTOBRE 2026 SEULEMENT. JE NE POURRAI DONC PAS VOUS DONNER UN AVIS COMPLET AVANT CETTE INSTALLATION;
2026年9月3日
En soit nous avons reçu notre commande…
En soit nous avons reçu notre commande mais pour trois articles commandés nous les avons reçu de trois livreurs différents à des jours différents je trouve que ça fait beaucoup pour une petite commande
2026年9月8日
Diversité de l'offre
Diversité de l'offre
J'avais besoin d'un article spécifique. Il est aisé d'obtenir un interlocuteur en ligne. Le premier, malgré mes explications et mes photos, ne m'a pas conseillé correctement. Néanmoins, le retour a été simple (même s'il faut passer par Bpost en Belgique, à nos frais), nous avons eu un bon à valoir (et à voir si nous avons eu un rbst de nos FDP) et un autre interlocuteur a pris en main ma demande, avec succès. Il est vraiment très simple et rapide d'avoir quelqu'un en ligne ou par mail. L'article demandé convient parfaitement et nous ne l'avons trouvé que chez eux.
2026年8月31日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bestelling geplaatst op 21/8
Bestelling geplaatst op 21/8. Gisteren klantendienst gecontacteerd via chat: wordt zeker donderdag geleverd. Vandaag: geen track&trace ontvangen dus geen levering. Klantendienst gebeld. Zeer onbeleefd: het pakket vertrekt vandaag en zal in loop van volgende week wel geleverd worden. Als ik vraag waarom dit zo lang moet duren was het antwoord "wil U de aankoop annuleren. Dat kan ik zo voor U doen". Geen reden voor de trage verwerking. Bedrijf te mijden!
2026年8月21日
自発的なレビュー
OfficeEasy BE からの回答
Beste Peter,
Wij hebben een heel grote catalogus en de stockstatus van de goederen staat aangegeven op de website. De meeste goederen hebben we gewoon op voorraad en die worden binnen de 24 à 48 uur geleverd.
Omdat wij een B2B winkel zijn hebben wij in ons gamma ook heel specifieke producten die u wel kan bestellen maar die niet als in stock zijnde aangegeven staan op de website. Bij dergelijke producten wordt er een geschatte levertermijn aangegeven in het winkelmandje.
Bij dat type producten kunnen wij enkel de datum naar klanten communiceren die wij doorkrijgen van de fabrikant. Als die levering met vertraging binnenkomt, loopt de verzending van uw ebstelling uiteraard vertraging op.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Goede service en prijs
Ik ben zeer tevreden over de communicatie en de prijs.
Een mogelijk verbeterpunt is het aanbieden van een extra leveringsoptie waarbij goederen rechtstreeks in de gewenste ruimte worden geleverd in plaats van enkel aan de deur.
Ook zou een nauwkeurigere tracking van de bezorgdienst een meerwaarde zijn, zodat klanten beter kunnen inschatten wanneer de levering tijdens de dag zal plaatsvinden.
2026年7月9日
Cette société semble sérieuse
Nous quittons Cogetrina qui ne met aucun sérieux dans ses suivis. Veolia semble répondre à nos attentes et le sérieux que demande la restauration
2026年7月20日
OfficeEasy BE からの回答
Bonjour,
Je viens de vérifier et je ne trouve aucun email de votre part dans nos boîtes mail communes. Nous sommes toujours très réactifs et nous répondons toujours aux emails.
Pourriez-vous envoyer votre mail à service-clients@officeeasy.be?
On me livre un produit qui ne…
On me livre un produit qui ne fonctionne pas dans mon pays ... impossible de le renvoyer car j'ai plus la boite ... 150 euros jeté par la fenêtre
2026年6月23日
OfficeEasy BE からの回答
Bonjour,
Le téléphone que vous avez acheté peut bel et bien être utilisé en Belgique, mais nécessite un abonnement de téléphonie VoIP. Sans cela, le téléphone est inutilisable. C'est d'ailleurs marqué sur les pages de produits des téléphones VoIP.
Nous sommes toujours très flexibles dans l'acceptation des retours. en revanche, la boîte d'origine est incontournable pour le retour d'un produit.
Achat smartphone BLACKVIEW7300
Super objet - Extra prix - Rapidité de livraison - Bref le rêve pour une commande "urgente". Commandé le mardi matin et déjà livré et à retirer le jeudi matin : What else ? Merci
2026年6月23日
Vous pouvez commander les yeux fermés. Société sérieuse et efficace.
Livraison rapide et sans soucis. Je recommande.
2026年6月15日
Très bon service client
Très bon service client. Toujours prêt à trouver des solutions si nécessaire.
2026年5月26日
Excellent service après-vente.
Excellent service après-vente.
Petit souci d'installation rapidement résolu.
2026年5月4日
Mon paquet a été payer mais c’est perdu…
Mon paquet a été payer mais c’est perdu sur sa route …
2026年4月21日
OfficeEasy BE からの回答
Cher client,
Votre commande date du 20/04 et a été expédiée le 21/04. A cause des grèves de Bpost, votre colis a pris du retard et s'est peut-être perdu.
Nous avons lancé une enquête auprès de Bpost et nous attendons un retour.
Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。