Envoi de colis très rapide (moins de 24h). Je m'étais trompée dans la taille de la bombe et n'ai eu aucun soucis pour le retour, le remboursement a été effectué dans la foulée... Service client pré... もっと見る
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Que se passe t’il chez ohlala ? On ne vous reconnaît plus Clients fidèles non récompensés , leur toute nouvelle politique de fidélité ne m’accorde aucun avantage et remet mes points à 0, malgré pl... もっと見る
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Cliente depuis l'ouverture du site internet dès 2018, je commande mensuellement une grande commande de likit ainsi que de produits de soins pour mon cheval. Colis imposant et fragile ils sont toujours... もっと見る
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Site de confiance. Envois rapides et soignés et le SAV est très réactif et l'équipe est toujours très agréable. J'ai récemment fait une erreur de taille sur un achat, j'ai trouvé un maximum d'infos s... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Sellerie en ligne. Achetez votre matériel d'équitation pour le cavalier, le cheval et l'écurie. Personnalisation du matériel. Livraison rapide.
連絡先
44 rue Eugène Bremond, 49300, Cholet, フランス
- 01 86 26 68 62
- hello@ohlala-sellerie.com
- ohlala-sellerie.com
4.2
ほぼ満足
107件のレビュー
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SAV très réactif
SAV très réactif
J’ai eu un problème avec un de mes pantalons et un bon d’achats a été mis en place 🤩
Merci beaucoup encore pour votre SAV 😍
2026年4月14日
自発的なレビュー
Envoi rapide. Retour rapide aussi
Envoi de colis très rapide (moins de 24h).
Je m'étais trompée dans la taille de la bombe et n'ai eu aucun soucis pour le retour, le remboursement a été effectué dans la foulée...
Service client présent et rapide si besoin...
Je recommande et garde le site en favoris pour de prochains achats ! 🫶
2026年3月26日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, il nous fait vraiment plaisir 🧡
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, la simplicité du retour ainsi que la réactivité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours en sorte de rendre chaque étape la plus fluide possible.
Un grand merci pour votre recommandation et pour nous garder dans vos favoris, c’est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe 🫶
À très bientôt sur OHLALA 🧡
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour 🧡
Nous sommes ravis que la clarté du site, le large choix ainsi que la qualité de nos marques vous aient plu. Nous travaillons chaque jour pour proposer une expérience agréable et des produits à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur OHLALA 🧡
super sellerie !
super sellerie !! plein de chose de disponible avec une grande variété de choix je recommande !!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Léna,
Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait très plaisir 🧡
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre et que vous trouviez facilement tout ce dont vous avez besoin.
À très bientôt sur OHLALA 🧡
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Emma,
Merci pour ce message positif !
À très bientôt sur OHLALA. 🧡
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfait(e).
Au plaisir de vous revoir très vite ✨
Une très belle découverte
Une très belle découverte
Un site fiable pour tout les amoureux des chevaux et de tout ce qui l entoure
Toujours satisfaite de mes commandes
2026年3月30日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
À très bientôt 😊
La team Ohlala
Sellerie au top
Sellerie au top , envoie soigner avec de petite attention qui font super plaisir 🤗
2026年3月30日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Clara,
Merci pour votre confiance et votre retour positif 🙏
À très bientôt,
La team OHLALA 🧡
Service après-vente minable
J’ai acheté une doudoune 189 euros pour ma fille qui s’est révélée trop petite. Après l’avoir renvoyée, j’attends toujours le remboursement ! Les différents mails et courriers que j’ai envoyés sont restés sans réponse car j’ai perdu le numéro de commande !
2026年3月29日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Fanny,
Merci pour votre avis.
Malheureusement la seule commande que nous retrouvons a votre nom date de 2020. Nous n'avons pas trouvé d'autres échanges avec vous...😣
Pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : hello@ohlala-sellerie.com avec votre numéro de commande ? 🙂
Dès que nous avons les informations, nous ferons le nécessaire pour regarder ensemble.
Belle journée,
Margaux.
une sellerie incroyable
J'ai découvert Ohlala sellerie il y a quelques années et ce que j'aime beaucoup avec eux c'est leurs multiples marques leur petite attention dans les colis et surtout toutes les offres immanquables. Ils sont très pros et proche de leurs clients. Alors merci à eux
2026年1月13日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes enchantés d’avoir su vous satisfaire.🌞
À très bientôt,
La team OHLALA 🧡
Très déçue de Oh la la sellerie
Très déçue de Oh la la sellerie. Ce n’est plus du tout comme avant. Soucis avec mes dernières commandes , en lisant les avis je comprend mieux… je n’étais pas au courant du changement de direction, ça se ressent bien !
J’ai voulu passer une commande il y a quelques jours , environ 120€ , en haut du site une « bannière » indique frais de port offert des 89€ d’achat. Ce qui n’a pas été le cas au moment du paiement. J’ai bien sûr laisser tomber. Autant aller ailleurs.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons bien en compte votre retour.
Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur un point important : malgré le changement de direction, nos conditions de vente et notre fonctionnement restent inchangés. Nous mettons un point d’honneur à maintenir la même qualité de service.🙂
Concernant les frais de livraison, l’offre “frais de port offerts dès 89€” s’applique bien, mais certains produits spécifiques, en raison de leur poids ou de leur nature, peuvent entraîner des frais supplémentaires. C’est notamment le cas de la pierre à sel présente dans votre panier. Cette information est bien indiquée à la fois dans la fiche produit (“Frais de port susceptibles d’être majorés pour ce produit”) ainsi qu’au moment de l’ajout au panier.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et restons à votre écoute si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous réconcilier avec votre expérience chez OHLALA.
Bien cordialement,
La team OHLALA. 🧡
Super sellerie !
Sellerie avec un vaste choix de produits, livraison rapide ! Je recommande
2025年6月15日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
À très bientôt,
La team OHLALA 🧡
Très large choix de produits et surtout…
Très large choix de produits et surtout les retours son gratuits ! Je recommande
2026年2月12日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Marlène,
Ravis de vous lire, merci pour votre message ✨
À très bientôt,
La team OHLALA 🧡
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Maelys,
Merci pour votre avis, à très bientôt !
La team OHLALA 🧡
Produits de qualité
Produits de qualité, envoi rapide, site de confiance, je ne commande plus que chez eux! Merci ohlala 🤩
2026年3月26日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Lilas,
Merci pour vos mots, cela nous motive énormément 💪
La team OHLALA 🧡
Politique fidélité injuste
Que se passe t’il chez ohlala ? On ne vous reconnaît plus
Clients fidèles non récompensés , leur toute nouvelle politique de fidélité ne m’accorde aucun avantage et remet mes points à 0, malgré plusieurs milliers d’euros dépensés chez eux ces dernières années …
Quel dommage pour nous les clients réguliers et fidèles depuis le lancement du site !
Puisqu’ils veulent des avis, faisons le, au moins on gagne 30 points 🤣
2026年3月26日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Alice
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre ressenti en tant que cliente fidèle.
Comme indiqué lors de nos échanges précédents, ce nouveau programme de fidélité a été mis en place à l’occasion du lancement de notre nouveau site.
Il s’agit d’un système entièrement repensé, avec un fonctionnement différent, basé sur une remise à zéro commune à l’ensemble de nos clients.
Nous avons bien conscience que ce changement peut être frustrant, notamment pour nos clientes les plus fidèles, et nous en sommes navrés.
Toutefois, ce nouveau programme permet désormais d’accéder à de nouveaux avantages et de cumuler des points plus facilement grâce à différentes actions.🙂
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons sincèrement pouvoir vous apporter satisfaction lors de vos prochaines expériences chez OHLALA
Bien cordialement,
La team OHLALA 🧡
Site internet de très bonne qualité et grande quantité de produits
Je suis cliente depuis plusieurs années d'Ohlala sellerie, je commande sur leur site et je me rends sur leur stand lors de salon. Ils proposent un nombre de produits juste dingue, dès que je cherche quelque chose je sais que je peux trouver chez eux. En plus de cela, ils proposent très souvent des remises, des jeux ou autres pour gagner des avantages. Leur site est hyper agréable à visiter et la livraison est ultra rapide, je recommande à 2000%.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Elora,
Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années, que ce soit sur notre site ou sur les salons. 💛
Votre retour nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits, notre site ainsi que la rapidité de nos livraisons.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous 🙏
Au plaisir de vous retrouver incessamment, en ligne ou sur les terrains !
La team OHLALA 🧡
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour Naomy,
Merci pour votre avis, à très bientôt ! 🧡
La team OHLALA
Que des bonnes expériences avec Ohlala…
Que des bonnes expériences avec Ohlala Sellerie. Je recommande à 100% !
2026年3月26日
自発的なレビュー
Ohlala Sellerie からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour positif !
À très bientôt. 🧡
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