Absolutely love this place to order materials from. Customer service is fabulous and any issues I have had (my fault not theirs) Have been dealt with quickly and swiftly and put my mind to ease straig... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Further to my previous review,this is an update re-one stop fabrics.I had stated I had not received the samples ordered.The company have now refunded me (inc.the postage paid) which (unfortunately) I... もっと見る
企業が回答しました
One Stop Fabrics amazed me with their great range of fabrics, the availability of being able to order in different lengths and multiple packs for quilting ect. Really fast delivery too. Brilliant can... もっと見る
企業が回答しました
If using Hermes/Evri, don't expect your parcel on time. Having said that, I spoke to Vincent at One Stop Fabrics and he kindly found me an alternative fabric as the one I ordered wasn't available anym... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
We Specialise in Facemasks, Fabric for PPE, Cotton Fabrics, Craft Dress & Quilting Ranges. We Pride Ourselves in Offering a Vast Selection of Fabric for All projects. We are one of the largest stockists of Fabrics and Textiles and have various ranges that are ideal for the Fashion, Retail, Dancewear, Decoration and Hobby and crafts.
連絡先
3 Blackwood Mount, LS16 7BH, Leeds, 英国
- 07368109146
- sales@onestopfabrics.co.uk
- onestopfabrics.co.uk
4.1
ほぼ満足
224件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 25％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Great customer service when ordered…
Great customer service when ordered fabric was unavailable. A replacement was suggested which was perfect.
2025年1月5日
Fast delivery
2024年10月17日
Excellent fabric to sew with, exactly as advertised
The fabric arrived quickly and was exactly as seen online. The quality of the fabric was excellent and it has been a dream to sew with, just the right weight and structure
2024年9月19日
The wrong colour was sent to me
The wrong colour was sent to me. I have emailed but no response.
2024年7月22日
自発的なレビュー
Parking enforcement in operation is…
Parking enforcement in operation is rubbish ripping off people, do not visit this place wasting time cost you a lot just for parking.
2024年7月27日
自発的なレビュー
One Stop Fabrics からの回答
Dear customer,
We are an online business and do not have a physical store or any parking, we are sorry for the confusion as you may have left this review by accident, please could you kindly remove your review,
Kind regards
Paid for 5 samples
Paid for 5 samples, 3 of the 5 are incorrect. Can't get a reply on the phone or their live chat feature.
2024年7月22日
自発的なレビュー
One Stop Fabrics からの回答
Dear customer,
We have checked our system and unfortunately we have not received any messages or calls from you,
please could you email us at sales@onestopfabrics.co.uk and provide your order number so we can resolve your issue,
Kind regards
I ordered my fabric on the 1st July and…
I ordered my fabric on the 1st July and still have not received it. The information from the company has been very poor.
2024年7月1日
No response to customer enquires
No response to customer enquires via website or eBay. Postage charges do not differ between different purchases so a 10cm x10cm sample cost £1+£3.99 postage for a sample? As if it would ever cost that to post 2nd class within the UK
2024年6月15日
I am so worried
I am so worried. I have phoned, e-mailed, Whatsapped, on line chatted and no-one answers. This place has taken £111 from my account and I haven't received my fabric which I need asap. They responded to my last review by saying they had sent fabric and contact them if I don't receive as it may be lost. How? I have tried every way. I can't find an address or I would go there. Please help me.
2024年3月22日
自発的なレビュー
One Stop Fabrics からの回答
Hello,
We sincerely apologise for the hassle caused.
As your order was lost, we have redispatched your item and have refunded 20% of your payment.
I haven't got the fabric yet and £111…
I haven't got the fabric yet and £111 has been taken out if my bank.
2024年3月22日
One Stop Fabrics からの回答
Unfortunately the damaged fabric seems to be due to a manufacturing error.
We will issue a partial refund.
Apologies for the inconvenience caused.
Kind regards
One Stop Fabrics からの回答
Apologies for the inconvenience caused, we have redispatched your item.
Kind regards
Great service and prices
2023年12月3日
Great choice
Great choice, great prices, super quick despatch and delivery...unfortunately the colours online aren't all that accurate so didn't really match what arrived, which was a shame. It's tricky with colours and monitors though, so not really a critisism of the service.
2023年12月13日
wrong samples and no communication
paid for 5 samples, 3 of the 5 are incorrect. Can't get a reply on the phone or their live chat feature.
2023年12月4日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。