Online Gifts Canada レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Buyers BEWARE!! Items are very cheap. Also the delivery time is very misleading. They charge an absurd amount of $65 “express shipping” knowing it won’t arrive anywhere near the time displayed... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Using this company for three years for gift baskets - affordable prices, fresh products, accurate delivery. Friends and family love it too. Recently, sent a large basket to a client who was really ple... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

DO NOT USE They delivered perishable foods a week late. All food arrived mouldy and rotten. Then when addressed with the customer service team, they were outright RUDE. Specifically when I mentioned... もっと見る

企業情報

  1. ギフト ショップ
  2. ・
  3. ギフトバスケットの店
  4. ビジネス ギフト提供業者

当該企業による記述

Online Gifts Canada is Canada's Best Online Gift Store! Gift Baskets, Perfumes , Novelty gifts & More!


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

27件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.6

すべてのレビュー

(27)

過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち5の評価

First time shopping with Online Gifts

My first time shopping with Online Gifts - everything was fantastic. Had the product I needed (which I couldn't find anywhere else) and it was shipped out quickly.

2020年12月10日
Online Gifts Canada ロゴ

Online Gifts Canada からの回答

Joan, We are glad you are satisfied! Thank you for choosing Online Gifts Canada

5つ星のうち1の評価

I ordered the chicory root on August 8…

I ordered the chicory root on August 8 online with cypress post. I have still not received the product and checking the tracking, it is still in Ma. And does not look if it had made any progress. It is now August 22

2020年8月23日
自発的なレビュー
Online Gifts Canada ロゴ

Online Gifts Canada からの回答

Deliveries are delayed due to COVID 19 and we have no control over this. Sorry for the inconvenience.

5つ星のうち2の評価

Cant get no SATISFACTION .

Who orders food baskets delivered from half way across the country? We ordered a good sized snack/food basket For a birthday in the Vancouver area in a week. The website says : “ If you are looking for online gift baskets delivery IN Toronto, Mississauga ON, Niagara Falls, Brampton, Edmonton, Calgary, Brampton, Scarborough, Vancouver,Montreal or any other cities in Canada you are at the right place”. It also states they have VANCOUVER (and the other cities listed), GIFT BASKETS", What does that mean?...it sounds like that if we order a gift basket for a person IN Vancouver, it will ship from Vancouver because it states “Delivery IN rather than Delivery TO right? Ummm nope! We asked for delivery on the 14th, a week away. We get a notice the next day, that the order shipped ..what? .🥺too early if it was shipped IN Vancouver ! But I thought "better early than late, o well". I checked for delivery status and I see that the FOOD basket has shipped from ONTARIO By FEDX GROUND! TO Vancouver and will arrive IN A WEEK! It ended up arriving one day late for the birthday 😔. I was told it was in pretty good condition wrapped in bubble wrap but there was fudge in the basket and was not in perfect shape. They say they don't ship chocolates In the summer but there was fudge in the basket. They say they "Guarantee 100% Satisfaction" 😔 but, when I complained, I got a snarky email reply back. You cant call anyone on the phone, there is NO PHONE NUMBER on the website. Listen, If you say you are "the best", even if you think the customer is wrong you don’t reply that way. I learned my lesson and I won't be so stupid next year, I'll order from a local vendor. ****NOTE***I am not saying this company is dishonest, but they really need to make it clear that all items actually ship FROM Ontario TO whichever city. Being “based on the East Coast" doesn’t mean you don’t have distribution centers throughout the country, which it seemed to me to be saying. I know it was not deceitful but it is confusing. ADVISE: Maybe on the order page before you hit the pay button there should be a pop up saying that the order will ship today (or tomorrow) by ground from Ontario or “ALL ORDERS SHIP FROM OUR BASE IN ONTARIO” and then an “estimated time of arrival” to flag the customer before they hit the send button, like I did😔.

2020年7月17日
自発的なレビュー
Online Gifts Canada ロゴ

Online Gifts Canada からの回答

Thank you for the review however Our website clearly states that we are located on the east coast but still serving clients from all over Canada.
We also explained this to Mary and sent her the screenshots. We do have a phone number, Our toll free phone number is on our website's top header. More over , Mary did not make a date specific request like she says, no specific date request or note was left at the check out even though she had option to. Fedex does not use trucks from east to west, there are cargo airplanes. Have a great day Mary!

5つ星のうち5の評価

I am very happy with your service.

I am very happy with your service, as I was able to purchase products that were difficult to find either online or in a regular retail store. Despite a holiday and the ongoing pandemic , my package arrived within seven business days.

2020年7月11日
自発的なレビュー
Online Gifts Canada ロゴ

Online Gifts Canada からの回答

Thank you for choosing Online Gifts Canada.

5つ星のうち1の評価

Paid 20 bucks for shipping

Paid 20 bucks for shipping. Took them a week to prepare it. Creeping 2 weeks still no sign. Covid or not. Service not helpful. Looking elsewhere next time.

2020年6月16日
自発的なレビュー
Online Gifts Canada ロゴ

Online Gifts Canada からの回答

We shipped her order on the same day. We wanted to help but nothing much we could do. Canada Post had major delays due to COVID 19.

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