ONYX Cookware レビュー 5,010

Superschnelle Lieferung. Die Pfannen habe ich seit 2 Jahren. Diese nun als Geschenk, da ich wirklich begeistert bin.

Die Ware wurde schnell geliefert und ist in einwandfreiem Zustand. Wie die Qualität auf lange Sicht zu beurteilen ist, wird sich noch zeigen. Der erste Eindruck ist sehr gut und die erste Benutzung positiv.

Entäuschung
Bei unserem Pfannenset war die große Pfanne nicht plan, auch nach den Anweisungen mehrfach aufheizen usw. ändert sich nichts.
Der Kundendienst reagiert sehr schnell, aber wenig kulant und entgegenkommend.
Also geht das Set zurück und ich kann dem Ganzen nichts Gutes abgewinnen.
Ich habe das Set bestellt, da in unserem Freundeskreis nur Qualität , Lob und Kulanz des Kundenservice im Vordergrund stand,( gerade im Bezug auf Ersatzlieferung) davon konnte ich leider nichts erkennen.
Dass es nicht möglich ist, aus einem Set eine einzelne beschädigte Pfanne auszutauschen, das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Man ist gezwungen, eine Retoure zu erstellen und gegebenenfalls neu zu bestellen, also alles sehr umständlich und wenig kundenorientiert.

Die Pfannen sind der Hammer. wir haben inzwischen drei: flacher Rand, hoher Rand, Wok - alles wird mega gut darin -
und wir haben sie verschenkt an die Kids.

Auch wenn das Paket wie so viele in der jetzigen Zeit etwas ramponiert war, so liegt dieses am Transportunternehmen und die geben sich alle nichts - inkl. Branchenprimus DHL.
Die bestellte Ware war dem erst Augenschein nach in Ordnung und bei Reklamationen reagiert Onyx -aus eigener Erfahrung wissend- vorbildlich.

Schnelle Lieferung des Artikels

Die Pfannen machen genau das, was der Hersteller verspricht. Gute Wärmeleitung, nichts legt sich an, Oberfläche verkratzt nicht, gut und leicht zu reinigen.

Hervorragende Ware, perfekter Kundendienst, sehr großzügige Umtauschbedingungen ( noch nie benötigt)….ich bin sehr glücklich mit meinen Pfannen.
Die letzte Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn, er hat sich sehr gefreut!
Ich werde sicherlich noch mehr bei Onyx kaufen!

Die Lieferung kam pünktlich und sehr gut verpackt bei mir an. Auch die Information per E-Mail sind vorbildlich. Das bestellte Produkt ist von sehr hohe Qualität! Würde ich immer wieder bestellen.

Schnelle und zuvorkommende
Bearbeitung.

Tolle Produkte und vor allem richtig guter Service. Eine Pfanne von mir hatte nach einiger Zeit Ablösungen an der Beschichtung, diese wurde anstandslos ersetzt!

Die Pfannen von Onyx habe ich schon länger in Gebrauch, die Töpfe habe ich jetzt in der " Testphase".

Alles super auch der Support antwortet sehr schnell und zuvorkommend

Gute Ware und schnelle Lieferung

Ist die beste Premiumware in dem Segment!!!

Super schnelle Lieferung. Man wird super auf dem Laufenden gehalten.

Ich bin mit den Pfannen sehr zufrieden und auch der Service ist hervorragend.
Schnelle Lieferung.
Weiter so ,Daumen hoch
Michael

Immer wieder gute Ware, sowie ein super fachlich kompetenter und zuverlässiger Support. Wir nutzen Ihre Produkte schon seit Jahren und sind immer wieder begeistert.

Die Lieferung kam sehr schnell und die beiden Pfannen waren super verpackt. Die Qualität ist sehr gut. Steaks oder Bratkartoffeln kann man wunderbar braten und das reinigen ist ein Kinderspiel. Ein tolles Produkt, welches ich jedem empfehlen kann.