OPHIRUM GmbH レビュー 66

Ophirum ansich okay. Aber es kann nicht angehen, das ich 19,90 Euro Versand bezahle, und dann bei diesem Kurierdienst auch noch für eine Terminänderung teuer bezahlen soll.
Das ist kein Kundenservice. Ich wollte heute bei Ophirum noch 2 Feinunzen Gold kaufen.... dies mache ich nun woanders

Herr Speyer hat mich von Anfang bis zum Ende des Kaufs sehr kompetent und verantwortungsbewusst begleitet. Immer wieder gerne!

Achtung!!!
Ich habe einen Sparplan hier angelegt, um bisschen auf Gold zu sparen. Laut AGB - reicht zur Kündigung eine Mail. Dies habe ich getan. Doch schon im nächsten Monat buchten Sie mir direkt wieder den vollen Betrag ab! Auf Anfrage muss ich nun selber den Auftrag durch aussetzten des Sparplans kündigen! Wollte mein Geld wieder zurück haben. Aber angeblicher Kursverlust von 12,00€ pro Gram in nur 3 min.
Nie wieder! Meiner Meinung schon ein Betrug am Kunden. (Kursschwankungen hin oder her)
Als ich dann meine letzte Bestellung abholen wollte, bekam ich nicht mal eine Bestätigung, dass es im Prozess ist - ich sah nur, dass mein Sparplanbetrag nicht mehr auf meinem Konto verbucht ist. Nach 4 Tagen kam ich dann ein Anruf, dass ich es abholen könne - aber bis dahin antwortete auch niemand auf irgendwelche Mails. - Sowas ist bei solchen Beträgen dann schon mal etwas beängstigend.
Ich empfehle alle anderen Anbieter - aber nie wieder Ophirum !

Ich habe allerbeste Erfahrungen gemacht. Ab dem Bestellvorgang wurde ich über jeden Schritt informiert. Nach Bestätigung des Geldeingangs war die Ware innerhalb von 2 Werktagen bei mir. Auch die Mitarbeiter der Transportfirma haben sich professionell und vorbildlich verhalten. Vielen Danke an alle Beteiligten. Ich werde gerne wieder Geschäfte mit Ihnen machen.

Nie wieder!
Bestellung abgegeben,sofort bezahlt.
Dann war mein Geld nicht auffindbar.
Ich habe meine Bank und meinen Anwalt eingeschaltet,dann plötzlich konnten Sie mein Geld finden!!
FINGER WEG!
Service war unfreundlich!
Rückruf versprochen,wurde nicht gehalten.

Leider zu teuer und zu langsam, erstes sind die Ankaufspreise viel niedriger als bei der Konkurrenz. Dann dauert es beim Onlinverkauf vom Gold ewig bis zur Auszahlung. Bei mir waren es über 10 Tage. Ich werde mich nun anderweitig umsehen.

Warum muss Ophirum nach Vorkasse und den personenbezogenen Daten Wohnort und eMail noch zusätzlich die Mobilfunknummer erhalten ?
Als ich dies in Frage stellte, wurde mein Account gesperrt. Zu meinem Account hatte ich keinen Zugriff mehr.
War die Frage meinerseits zu unangenehm für deren Mitarbeiter ?

Hallo wieso ist diese Website nicht erreichbar?
Ich kann mich seit Tagen nicht einloggen, es kommt eine Fehlermeldung, welche auffordert die Website erneut zu laden, egal welche Option man versucht, selbst neues Passwort beantragen führt zur selbigen Fehlermeldung.
Hat zufällig noch jemand dieses Problem??

Bin extrem enttäuscht, was die Lieferung betrifft! Pure Abzocke! Ich werde nie wieder von Ophirum online Goldbarren bestellen.
Man zahlt 14,90 Euro, damit die Ware geliefert wird. Man muss zwischen 9 und 17 Uhr daheim bleiben (also darf man nicht zur Arbeit gehen), und wenn man sich für 'ne Wunschuhrzeit entscheidet: fallen 18,90 Euro extra
kosten ! Dazu schreiben das der Lieferant hat niemanden erreicht, obwohl am den Tag zu Hause war! Ich fühle mich irgendwie von der Lieferfirma betroge worden!! Finger weg ! Unseriöse Firmen !

Ich bin ein zufriedener Kunde vom Ophirum-Online Shop. Bisher habe ich nur online und nur bei Ophirum gekauft und das aus dem einen Grund, das die Artikel für die ich mich interessiere dort im Vergleich am günstigsten sind.
Sicher lohnt sich ein vergleichen mit anderen Anbietern und vor allem ein Blick auf die Artikel, aber das ist ja Standard wenn man Geld investieren möchte. Ein Beispiel: 100g Barren Gold bei Ophirum 7926€, bei degussa 7965€ und bei poraurum 7936€ (Stand 04.10.24). Bei Münzen gibt es zusätzlich die Variable der Jahrgänge.
Ein beschweren über die Preise ist albern und je nach Artikel auch einfach falsch.
Zurück zu meinen Erfahrungen, Online bestellt, die Bestätigung kam umgehen. Geld via Vorkasse bezahlt und die Lieferung kam innerhalb von 2-3 Werktagen und das wiederholt bei verschiedenen Bestellungen über mehrere Jahre.
Die einzige Kritik geht wie bei einigen Vorrednern an den Lieferservice welcher erwartet von 9-17 Uhr Werktags zuhause zu sein was ja nach Arbeitstätigkeit eine Herausforderung darstellen kann und die Hohen Preise für einen Wunschliefertermin/Uhrzeit. Auch gab es hier einmal die Situation das es für meine Mitbewohnerin kein Problem war das Paket anzunehmen ohne ein Vollmacht oder sonstiges. Das ist sicher nicht im Sinne des Erfinders.
Die Anlieferung ist somit der einzige Kritikpunkt.
In wie weit Ophirum hier Mittel und Wege hat den Prozess und die Preisgestaltung zu beeinflussen wage ich nicht zu bewerten. Bei mir kam bis jetzt immer alles wie bestellt an und ich hatte nie Kontakt mit dem Kundenservice, ich denke das spricht für den Bestellvorgang.

Ich habe das zweite Mal Goldbarren online gekauft und einen Tag später den Betrag überwiesen; trotzdem habe ich umgehend eine Zahlerinnerung erhalten, was ich als Belehrung empfunden habe. Bei Abholung mußte ich vor dem Laden in Bonn zu lange warten, um die Bestellung abzuholen. Auch andere Käufer warteten mit mir und das war kein gutes Sicherheitsgefühl. Sehr schlechte Abwicklung.

Bestellung problemlos, Benachrichtigung gut, Lieferung sehr schnell.Allerdings würde ich es besser finden, wenn bis zu einem bestimmten Wert der Ware, sie mit der Post käme, z.B. Einschreiben. Die Post benachrichtigt immer, wenn eine Sendung kommt, der Lieferservice nicht und man muss evtl. einen ganzen Tag Obacht geben,ansonsten verschwindet der wieder ganz schnell.

Sehr teuer, für mich kostet die Einlagerung 5€ pro Quartal, aber das ist nicht als Geld von konto abgezogen sondern als teil von Gold die ich gekauft habe und für den preis, den ich es vorher gebucht hatte !!
Nie wieder !! wenn ihr eure Geld investieren wollt, denk nicht an Ophirum.

Wirklich teuer, fragwürdiger völlig überteuerter Lieferdienst, werde ich Zukunft derartige Dinge woanders kaufen

Teuer aber ich dachte ich probiere es trotzdem mal. Die mobilversion von "mein tresor" zeigt nur falsche Werte an und an einen zustellauftrag über das Handy ist bricht zu denken. Man bekommt stets die Meldung "ihr Guthaben reicht nicht aus". Und das im Zeitalter des mobilen Internets. Die Erfahrung mit dem Zustelldienst war die reinste Katastrophe. Drei Termine hat es gebraucht und erst mit kostenpflichtiger Option hat es geklappt. Also noch mal 23 € zustellgebühren extra zu den ohnehin schon frechen 14,50€. Somit fast 40€ VIERZIEG!?!?! EURO ZUSTELLUNG für einen goldgegenwert von ca 135€. Ihr habt doch Lack gesoffen. Nie Wieder!

Finger weg, erstes sind die Ankaufspreise viel niedriger als bei der Konkurrenz. Zum anderen wird die Gebühr für eingelagertes Gold seit 01/24 vom Goldbarren abgezogen, somit ist eine Auslieferung des Goldbarren nicht mehr möglich und man ist gezwungen an Ophirum zu verkaufen. Hoffe das wenigstens die Auslagerung meiner Barren ohne Probleme funktioniert

Ich habe Silber verkauft und die junge Dame Frau Z. war sehr gründlich und kompetent. Wenn man viel zu verkaufen hat, sollte man Zeit mitbringen, da Frau Z. alles alleine abwickeln muss, da es in Dortmund nur eine Kasse für die Kunde gibt. Ansonsten bin ich mit der Dienstleistung sehr zufrieden!

Wir waren zum wiederholten Male in der Filiale in Bonn, Kennedyallee. Dort wurden wir sehr zuvorkommend und kompetent von Herrn Prasanth Ukken bedient. Diese Filiale ist absolut zu empfehlen. Vielen Dank und liebe Grüße.

Ich kann euch nicht mehr vertrauen, ihre konnte nicht eure Kunden beschützen.
Ich hab 2 mal die Versandkosten bezahlt. intex es die schlimmste Paketdiens. Die waren 3 mal bei mir obwohl war ich zuhause aber ich hab meine Ware nicht erhalten und trotzdem habe ich die versandkosten 2 mal bezahlt 43€und am Ende ich bin 2 stunden gefahren und meine Ware abzuholen. Nie wieder 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Heute bei Ophirum in Dortmund Silber verkauft. Kurs war wesentlich besser als bei proaurum. Es kam zu einem Computer und Telefon-Ausfall. Die sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin war geistesgegenwärtig und hat mit ihrem privaten Handy die Kommunikation mit der Zentrale geführt und absolut folgerichtig die weiteren Schritte priorisiert. 👍 Sehr gut