Orlando Rent a Car レビュー 

Urimelig ventetid på shuttlebus i lufthavnen Ca 2 timer. Ingen information, man ved ikke om man er glemt. For få mennesker til for meget arbejde ved aflevering, igen lang ventetid. Bilen var ok. Personalet var ok, systemet fungerer ikke særligt godt. Kan ikke anbefales.

Tuvimos un accidente del cual no fuimos culpables, llevamos la pertinente denuncia conforme no eramos culpables pero no nos devolvieron la franquicia de 600 euros, porque se tenian que poner de acuerdo los seguros. Hasta aqui lo entiendo pero llevo un mes esperando y no me han devuelto el dinero aun sabiendo que solo tienen 28 dias para retenerme el dinero. JAMAS VOLVERE A ALQUILARLES UN COCHE

Undurchsichtige Verträge.
Nach zwei Monaten die Kreditkarte mit Gebühren belastet.

Una vergüenza! Te cobran 45 euros de administración por una multa que me enviaron a mi casa. Encima un coche en fatal estado que consumía excesivamente gasolina.

If I could give a minus stars I would have
we order a car online
we had to wait for the shuttle 45 min to pick us up
then when we get there even though i had my own full coverage insurance they still charged me a fee that is almost the same as not having insurance and having to pay for one
i booked the rental for $15 a day i ended up paying $55 while just few days ago i was @ priceline and didn't get charged anything extra
they are scammers
worst experience in my life specially after a long trip and being tired already and also the process was amazinling slow took us about 2 hours to get our car

Abbiamo noleggiato un'auto per 8 giorni a Gran Canaria, prenotando in anticipo on line. All'aeroporto una navetta ci ha prelevati e portati alla sede in pochi minuti. Rispetto ad altre esperienze con i noleggi, devo dire fin qui tutto ok. Abbastanza puntuali e veloci.
Stipuliamo il contratto, preautorizzazione sulla carta, tutto normale, ma al momento di pagare ci viene chiesto anche il pieno di benzina + € 15 di servizio di refilling (??!!!??). Alla richiesta di spiegazioni ci viene risposto di riportare il serbatoio più vuoto possibile perchè la benzina la si paga prima.
Dunque, non è certo la prima volta che noleggiamo un mezzo, inoltre ci occupiamo noi stessi di noleggio, da sempre e dappertutto è consuetudine il cosiddetto "pieno per pieno", cioè si noleggia il mezzo col pieno e si riconsegna con il pieno, e se ciò non fosse, si paga la benzina mancante + il servizio di refilling, giustamente, perchè spettante a noi.
Ma se uno non consuma tutto il serbatoio perchè vuole anche riposare e non visitare tutta l'isola? Mica ti restituiscono i soldi, no eh!! Noi abbiamo restituito l'auto con mezzo serbatoio e buttato soldi, oltre alla sgradevole sensazione di essere stati fregati. Non noleggeremo più niente da Orlando rent.

Avoid this company, terrible customer service, confirmed a price on email for us for our car when booked a month in advance then they doubled the deposit amount twice from £200 to £500 to £1000 once we were stood in the airport waiting for them to collect us to get our car! We had to cancel the booking but luckily alamo (another car rental company) overheard us in the airport and sorted us with a bigger car at a cheaper price with absolutely no deposit. It also took me chasing them up 2 weeks later to get any response and a refund.

Muy profesionales,trato excelente.Rapidez en la gestión.

Giunti in aeroporto Gran Canaria, seguendo le indicazioni non troviamo fuori della struttura il punto Orlando come scritto sulle indicazioni. Dopo vari tentativi scopriamo che il punto incontro con operatore è davanti al supermercato zona entrata. Attendiamo un ora per finalmente essere trasportati a mezzo pullman presso il centro Orlando a circa 10 km ove, ulteriore attesa disbrigo pratiche, ci viene assegnata un' auto con 7800 km pulita e conforme alle aspettative però con vari graffi anche importanti che, avendo stipulato casco da ulteriori 73 euro passano quasi inosservato. Alla riconsegna auto, medesimo iter, punto Orlando attesa pullman ed accompagnamento aeroporto. Morale un po' di perdite di tempo, di sole e di ore rubate alla nostra vacanza.

If I could give them 0 stars I would. All of these reviews are so true. Tried to force insurance on me took an hour to prove I had adequate coverage. Same with the Sun Pass. Then when I picked up the car it was dirty, smelled of smoke, and had a maintenance light on. Immediately notified them before we drove off. Said not to worry about it. Then after the fact charged me a $200 cleaning fee and told me I smoked in the car. I don't even smoke. 15 days later charged my card an additional $67.28 with no explanation. Now I am left trying to dispute these charges and may end up out almost $300 for no reason. DO NOT GO THERE!!!!! THEY ARE AWFUL!!! BBB Complaint filed. Save yourself the headache you think you are saving a few bucks on a rental, but they'll get that and more of a reputable company.

Fantastic company to do business with I highly recommend them for ease to speak with and found them a pleasure to deal with

Os voy a contar nuestra experiencia:
Nos recogen en el aeropuerto y nos llevan a la oficina. Hasta ahí todo bien.
Luego nos cobran un seguro que me parece un importe muy alto para lo que te cubre. Nos dan el coche y ahora viene lo mejor...
Un día después, a las 11 de la noche, volvemos al coche y esta sin nada de batería. Empezamos a llamar a diferentes oficinas de Orlando y nadie contesta. Lo conseguimos arrancar gracias a la policia, pero nos advierten que es probable que al día siguiente tengamos que cambiar de coche.
Al dia siguiente madrugamos para aprovechar el día y llamamos a las oficinas. Nadie nos cogía. Nos pegamos parados 3 horas sin ninguna solución. A las 3 horas ya desesperados, nos cogen y nos mandan una grua que tarda otras 2 horas en venir. Nos cambian el coche por uno mucho peor que no habiamos pedido. Pedimos explicaciones, no nos llegan a resolver nada. Simplemente dicen que no saben que ha pasado pero no nos dan solución...
Para colmo, 2 meses después me llega una multa y me cobran a parte de la multa, 45 euros por gestión? Que broma es esta?
Me encanto Canarias, pero antes que coger un coche de esta gente prefiero recorrerme la isla con una patín eléctrico.
ESTAFADORES!

Rented a car via Booking.com for family of 5. We have to be picked up from Gran Canaria airport to Orlando deport which is 8 minutes from airport. We have to call their office for them to pick us up thus the 20 min wait. The car given to us has a lot of damage to body work. It is also vandalised. It was late at night and kids are tired so we accepted it anyway. No issue driving it for 40 mins to our accomodation. However when we took it to the mountains the service light turned ob and there is a key card low battery warning. Orlando says it is ok to drive it. Never again willI rent from this company.

Ho prenotato direttamente dal loro sito un auto a grancanaria per 11 giorni con ritiro in aereoporto,al mio arrivo mi attendeva puntuale un addetto che con una navetta mi ha portato all'ufficio poco distante per il ritiro e in 10 min già ero pronto per andar via su un auto nuova e pulita.Avendo stipulato direttamente in fase di prenotazione anche una protezione totale non mi sono dovuto preoccupare di graffi ecc presenti sul veicolo,al momento della consegna viene segnato sul contratto il livello del carburante e con lo stesso livello va effettuata la riconsegna.Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e sicuramente mi affiderò di nuovo ai loro servizi al prossimo viaggio.

A FUIR ! PERSONNEL DÉSAGRÉABLE AU POSSIBLE, HAUTIN, pas du tout low cost, on repaye deux fois le prix de la voiture derrière 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Hemos alquilado en el aeropuerto después de llevarnos varios km del aeropuerto en un autobús que ni siquiera se abría las puertas, el trato en la oficina fue de falta de respeto además de que te sientes estafado, ya que te obligan a pagar un depósito entero de gasolina aunque no lo gasta o te obligan a pagar un seguro , el encargado con malos modales y falta de respeto, nos engañaron y encima no te queda opción ninguna ya que estás varios km del aeropuerto para poder alquilar en otra empresa, una estafa

Je ne peux que conseiller la location à l’agence de meloneras.
Je n’ai jamais jamais jamais loué une voiture aussi rapidement et aussi facilement ! Incroyable voiture nickel et sans prise de tête ni à l’aller comme au retour.
Pas de caution tarif imbattable
Un homme a l’accueil sympathique qui parle un peu français.
Un conseil foncez et oubliez surtout sixt au coin de la rue qui sont des voleurs !

Vergonzoso, hicimos una rerserva en gran canaria y nos tenian que recoger en el aeropuerto a las 22:00 para entregarnos el coche y no vino nadie, ni nos contestaban a las llamadas, ni whastapp, nos dejaron tiradoa alli y aún estamos a la espera de que nos devuelvan el dinero, Nunca más.

Gran empresa rent a car, recomendable. Todos los empleados son muy profesionales. Trato excelente.

Vorsicht Betrug!! Alter Mietwagen mit über 100.000km erhalten, total voll mit Kratzern und Dellen. Nur 2/3 betankt. Voll zurückgegeben. Man muss selber Fotos machen um zu beweisen, das die Dellen und Kratzer schon waren. Dann bekommt man das ok, Alles in Ordnung und eine Woche nach Urlaub wird einem 45€ ohne Begründung von der Kreditkarte abgebucht! Alle Daten der Kreditkarte auch Prüfziffer werden notiert!