Primero me ofrecieron la scooter perfecto para mis necesidades y a un precio muy bueno y ahí debería de haber desconfiado...lo que me llegó era un juguete,un producto de Temu que no siquiera tenía el... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tenía un problema con mi scooter y me localizaron la pieza defectuosa y consiguieron el repuesto. Que tengan taller propio es genial. Estaba desesperado ya que no encontraba solución en ningún lado y... もっと見る
Tenia urgencia por comprar una grúa de bipedestación. Hice la consulta para su compra y envío, me dijero que llegaría entre 2 y 3 días laborales, la realidad es que me llego en 1 día. Cuando me llego... もっと見る
Hice un pedido y en 48 horas lo tenia en mi casa, el producto era exactamente lo descrito en la pagina web, sin llevar a engaños. Encargue un elevador para mi anciana madre y resulto ser mucho mejor... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En Ortopedia Mimas trabajamos para hacer más cómoda la vida de las personas con discapacidad temporal o permanente, ofreciendo soluciones prácticas para el día a día. También disponemos de ayudas para deporte y rehabilitación. Además, contamos con una gran gama de prendas postoperatorias y de compresión. Somos servicio técnico autorizado de numerosas marcas líderes en el sector. Te garantizamos una respuesta inmediata para cualquier incidencia. ¡Te ayudamos a buscar lo que necesitas!
連絡先
4.0
ほぼ満足
57件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Primero me ofrecieron la scooter…
Primero me ofrecieron la scooter perfecto para mis necesidades y a un precio muy bueno y ahí debería de haber desconfiado...lo que me llegó era un juguete,un producto de Temu que no siquiera tenía el nombre de la marca que me ofrecieron, resumiendo lo devolví y me deembosaron 130 euros menos después de muchas fotos, videos y días discutiendo
2026年6月9日
自発的なレビュー
Ortopedia Mimas からの回答
Hola Marga,
En el momento del asesoramiento le indicamos que la scooter cubría sus necesidades en cuanto al peso, pero que tuviese en cuenta las medidas del asiento, ya que es un scooter muy compacto.
Por otro lado, el scooter lo envía la marca directamente (para acortar plazos) y le llegó con el embalaje original de la marca. Además, en el scooter también puede ver la marca. Lo vendemos mucho diariamente y los clientes están muy contentos con él.
Por último, al recibir su devolución, ha llegado arañado por la zona de atrás, ya que no venía en el embalaje original, ni venía protegido.
No se admiten devoluciones sin el embalaje original, ya que no lo podemos volver a vender como producto nuevo. Pero tras su insistencia, le aceptamos que lo enviase en otro embalaje, siempre y cuando viniese protegido.
El scooter ha llegado con daños y siendo imposible volver ponerlo a la venta.
Por lo tanto, ha tenido que afrontar los gastos de devolución y un demérito por haber venido en estas circunstancias.
Según nuestras políticas, si un producto no está en perfectas condiciones no se admite la devolución, por lo que hemos hecho una excepción con usted.
Sentimos mucho que haya tenido esta opinión de nosotros, ya que en todo momento le hemos estado atendiendo y dándole facilidades para que pudiera realizar la devolución, aun sin embalaje original.
El envío llegó rápido
El envío llegó rápido, en perfecto estado. 100% recomendable.
2026年5月12日
自発的なレビュー
Atención personalizada de 10.
Atención personalizada de 10.
El envío llegó rapidísimo.
Encantado con esta empresa.
2026年5月11日
自発的なレビュー
Rapidez y buena atención cliente
Rapidez en el servicio, buena gestión de dudas y atencion al cliente excelente
2026年4月1日
自発的なレビュー
Servicio al cliente muy amable y…
Servicio al cliente muy amable y rápido. Una empresa que realmente se toma en serio a sus clientes y está ahí para ellos.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Inmejorable trato personal y atentos…
Inmejorable trato personal y atentos siempre en la post venta
2026年4月1日
自発的なレビュー
Empresa con precios competitivos y buen servicio
Empresa con precios competitivos. Además tienen un grupo humano que me ofreció un servicio a medida en todo momento. Un millón de gracias. A pesar de la distancia, siempre me hacéis sentir seguro y confiado en mis decisiones.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Grandes profesionales y buen servicio
Tenía un problema con mi scooter y me localizaron la pieza defectuosa y consiguieron el repuesto. Que tengan taller propio es genial. Estaba desesperado ya que no encontraba solución en ningún lado y ellos lo repararon rápidamente. Agradecer al técnico Manuel su buen servicio.
2026年4月7日
自発的なレビュー
¿ACASO ES DE PLÁSTICO LA SILLA DE RUEDAS DE ORTOPEDIAS MIMAS?
He comprado una silla de ruedas, primero se le partió un reposapies , auque esta en garantías me pidieron 25€ por uno solo no el juego de dos reposapies.
Ahora miren se ha partido el aro de mover las ruedas la persona que lo usa hay que llevarlo , pues el desconoce de como se mueve la silla.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Ortopedia Mimas からの回答
Hola Cristina, sentimos leer esto. Si no le importa, escríbanos a nuestro email: info@ortopediamimas.com. Indíquenos su nombre completo o el número de pedido y revisamos el caso. Sentimos las molestias.
Experiencia decepcionante
Experiencia decepcionante. No recomiendo.
Empezó mal la experiencia. Compré una silla de ducha con ruedas para ducha por l página web, después de pagarla me dicen que no tienen stock y me proponen otra parecida que vale más cara y que me la envían pagando la diferencia, esto ya me pareció abusivo ya que no fue mi error. Finalmente aceptó, llega la silla y solicito devolución porque la silla que me envían no se regula en altura. Me proponen cambiarlaspor la primera que compré que ya la tienen en stock, pagando yo los gastos de envío. Al mismo tiempo mi padre es ingresado y no gestiono el cambio. Ayer solicitó la devolución porque ya no la voy a utilizar, esta en la caja sin estrenar. Y no me aceptan ya la devolución porque es artículo de higiene y haber pasado más de 14 dias.
A pesar de que insisto en que no la hemos usado, no aceptan la devolución.
La comprensión que tuve yo cuando pagué un artículo que no tenían no la han tenido ellos dadas las circunstancias del caso.
Falta de empatía total teniendo en cuenta al campo que se dedican.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Mi experiencia es buena
Mi experiencia es buena, tuve un problema con el pago y lo solucionaron . Muy fiable además más económica que en cualquier página de segunda mano.
2025年10月13日
自発的なレビュー
Genial!
Producto relación calidad-precio estupendo y envio muy rapido. Repetiré sin duda
2025年9月15日
自発的なレビュー
Tenia urgencia por comprar una grúa de…
Tenia urgencia por comprar una grúa de bipedestación. Hice la consulta para su compra y envío, me dijero que llegaría entre 2 y 3 días laborales, la realidad es que me llego en 1 día. Cuando me llego me surgió una duda de montaje, llame a su servicio técnico y me lo solucionaron en 5 minutos. No me gusta poner opiniones, pero en este caso la experiencia ha sido excepcional.
2025年8月14日
自発的なレビュー
Asesoramiento, calidad y buen precio
En la Ortpedia estuvieron en todo momento a través del WhatsApp atentos con el pedido y ayudando en la compra. Nada de IA en el proceso (que es odioso).
2025年8月11日
自発的なレビュー
NO TIENEN VERGÜENZA
Hola, ORTOPEDIA MIMAS, creo que es la peor Ortopedia del mundo, SU ÚNICO INTERÉS GANAR DINERO COMO SEA, MINTIENDO, DANDO MAL SERVICIO, LO QUE HAGA FALTA. Tuve LA DESGRACIA de comprar una silla Q50R, con una garantía de 3 años, la tengo un año, hace más de 20 días me puse en contacto con la ORTOPEDIA MIMAS, les comunique que el Joystick estaba suelto y no podía controlar la silla y que podía caer y poner en riesgo mi vida y les mande fotos. saben cuál fue la respuesta QUE FUERA A UNA FERRETERÍA, O LE PUSIERA UNAS BRIDAS. lo que yo digo NO TIENE VERGÜENZA.
ORTOPEDIA MIMAS
Avda. del Cuervo, 101.
41740, Lebrija. Sevilla
2025年8月1日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。