Onlinemedicalレビュー 

Muy buena,tenía dudas pero Guillermo me ha aclarado todas las dudas.

El transportista (DHL) nos la subió a casa, piso 5°. Todo en orden, pero antes de ponerla en marcha (aunque no es imprescindible, si conveniente), estoy cargando las baterías al 100% lo cuál activa su estado de reposo y asegura una duración máxima). Mientras, la silla va muy bien en modo "libre" o manual (desembragada). Tengo que decir que el trato y la atención de OnlineMedical han sido excelentes. Compramos está silla por que para interiores, por su ancho de 59cm pasa "perfecta" por las puertas, está bien concebida y se la ve de buena calidad. También la compramos porque nos da confianza saber que tienen un soporte técnico desde Madrid, dedicado y permanente, piezas de repuesto, etc. Nuestro agradecimiento a la empresa y felicitaciones por vuestra dedicación, porque no tiene precio hacia nuestros mayores,. ¡ese gran tesoro que tenemos!. Gracias

Suelo pedir artículos desde la península a Tenerife, pero nunca había recibido un pedido tan rápido. Un producto precioso y un servicio excelente. ¡Totalmente recomendable!

Muy rápido y profesionalismo.
Calidad y precio muy bueno.
Muchas gracias por el pedido.

He comprado una grúa pequeña para mi madre y la verdad que estoy encantada, es una gran ayuda. La entrega tardó solo dos días. La recomiendo.

Recien estrenada, de momento todo correcto. Instrucciones en español, aunque un poco parcas.

Buen asesoramiento para comprar la silla eléctrica, rapidez en atención al cliente y seguimiento profesional. El producto aún no lo hemos probado, pero se ve bueno y de calidad. Por ahora, lo mejor ha sido la atención al cliente y la resolución de cualquier duda durante el proceso de compra. Contentos.

Producto de buena calidad, relación calidad precio excelente, servicio impecable. Un 10

He comprado un scooter. El tiempo de entrega no se corresponde con lo que venden en su página porque son intermediarios ( solo tiene una oficina) y dependen de fábrica. En este caso invacare se lo envía a ellos y ellos al cliente.
A mi pesar, el scooter no me hacía servicio e hice la devolución. Me costó gestionarlo y después de varias llamadas me lo devuelven porque invacare dice que ha llegado defectuoso. Lo he hecho en tiempo y forma pero me echan a mí la culpa. La empresa de transporte, invacare y el vendedor …. Ninguno de ellos están implicados?
Si en algún momento necesitase realizar una compra, estoy segura que con esta empresa no lo realizaré

Contacte con ellos fueron muy rápidos y claros en las explicaciones confirmé el pedido por la mañana y al día siguiente lo tenia en mi casa 100% recomendable

La verdad es que en lo referente a la atención al cliente de Onlinemedical les pongo un 10. Se preocuparon de saber si ya había recibido el pedido, de hablar con el transportista para que acelerara la entrega y de resolver mis dudas sobre el Scooter que compré. Fueron super amables y rápidos respondiendo, lo que a mí personalmente me genera tranquilidad y confianza.

Recomiendo encarecidamente que paguéis un poco más para que os suban el scooter a casa, si vivís en un edificio de pisos. Yo no escogí esta opción y me lo dejaron en el portal, dentro de una caja enorme y pesadísima que no cabía dentro del ascensor. Necesité ayuda de terceros para poder sacarlo de la caja y meterlo finalmente en el ascensor.

Por otro lado, el scooter Libercar Grand Classe es tal y como se anunciaba. Sinceramente creo que es un muy buen aparato (es potente, puede soportar mucho peso del usuario, fácil de usar, asiento super cómodo y ajustable, amortigua super bien los desniveles del terreno, y el diseño del aparato me parece bonito).

La única cosa sobre la que querría avisar en referencia al aparato es lo siguiente:

1) Al ir marcha atrás pita muy fuerte para avisar a la gente de tu alrededor. Y está prestación está genial si estás por la calle, pero en espacios cerrados (tiendas, en tu casa o edificio) es realmente ensordecedor. Pero bueno, se soporta.

2) Yo escogí recortar el scooter a 118cm para que me cupiera en el ascensor (que hace 120cm largo). Y la verdad que pensaba que al escoger el recorte se adaptaría la carrocería del scooter para dejar suficiente espacio para reposar bien los pies, pese a perder longitud.

Pero no ha sido así: la verdad es que no puedo poner los pies enteros en el reposapiés, solo la punta del pie y con las piernas abiertas. Sinceramente esto me decepcionó, y creo que si yo fuera un usuario con menos agilidad me impediría usar el scooter con seguridad a la hora de subir y bajar del aparato.

Pero personalmente me he podido adaptar a ello y no supone un obstáculo para que lo use cada día, pese a que preferiría que no tuviera que ser así.

Si escogéis la opción de recorte tened en cuenta también que cambia el centro de gravedad del aparato, por lo que os recomiendo encarecidamente que en las subidas vayáis lentos y con el torso del cuerpo un poco inclinado hacia adelante, para que no haga "el caballito" (me pasó el primer día que lo usé, me llevé un buen susto pero las ruedas antivuelco impidieron que volcara y me hiciera daño).

Aún con todo esto de verdad recomiendo 100% este scooter. Se nota mucho la diferencia en calidad respecto de otro que tenía que estaba sobre los 1200€. Envidia sana para los que lo podáis coger sin recorte de longitud, jejeje

¡Saludos y gracias por vuestro trabajo!

Una muy mala experiencia, en cuanto a la entrega. Se solicita el dia 23, con el servicio de entrega según online de 1-3 días. Y no me llega el producto hasta el dia 5. Te responden, pero que ellos no pueden hacer nada. Pues quizás ni poner los plazos que ponéis, ya que ni se parece, te puede llegar un dia o dos, aceptable pero 14 días? Es una burla. Así que cuidado con los plazos que dan, porque luego no se cumplen.

Todo fue correcto y puntual. El equipo de montaje muy eficaz y amable

Muy buena experiencia en general: compra fácil, envío rápido y productos de calidad. Además, el trato fue excelente; fueron muy atentos y me contactaron por WhatsApp para confirmar un detalle del pedido. Recomiendo esta tienda.

Voor een Chinees product is het een goede electrische scooter. Een degelijker Europees product is veel duurder. De luchtbanden zijn veel te stevig opgepompt, wat de besturing lastig maakt. Het zogenaamde Stand-up systeem, dat gratis kan worden gemonteerd, is misleidend. Mijn lift is 91×87cm, ik ga echt niet elke keer de stoel verwijderen en de stuurkolom inklappen, zoals de verkoper adviseerde. Achterover kantelen in de lift met snel sluitende liftdeuren en met moeite er langsheen wurmen is niet prettig, ook niet de zware scooter optillen en achterover kantelen.

Sobre Onlinemedical. La web para encontrar el modelo que buscas es clara y amena. En el servicio al cliente, me han atendido muy bien. Un problema que tuve, relacionado con la medida minima, de una scooter eléctrica para personas con movilidad reducida, que no me iba a caber en el ascensor. Muy amablemente, me cambiaron el modelo de la scooter y problema solucionado.Para la entrega de la scooter en mi domicilio, esta empresa utilizó los servicios de DHL. Muy bien la entrega, me subió la caja hasta el piso, y todo sin desperfectos. Muy contento con la venta y la entrega.

El pedido, pago, entrega.... todo bien
El scooter ( libercar zenit) funciona de momento.
Pero viene con instrucciones mínimas, con una cartulina como el doble de una tarjeta de crédito, el resto lo tienes que investigar.
Pero eso no creo que sea culpa de la página.

Desastroso. El scooter no funciona, el servicio post venta no atiende a domicilio y tengo que estar yo embalando y desembalando (Con mis problemas de movilidad)Asi que mejor ni me hagais hablar ¡¡Estoy mas que molesto!!