I had an issue with my subscription that I wasn’t fully aware of at the time of purchase. Thankfully, Elsa from the support team helped me resolve it quickly and kindly. She personally handled my case... もっと見る
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Bol som tak trochu prekvapený vašou trošku oneskorenou reakciou o vrátenie peňazí, takže ma prosím pochopte že vám zatiaľ nemôžem dať nejaké rozširne vyjadrenie ohľadom svojich skúseností pokiaľ neuvi... もっと見る
This review it’s about 3 people that gave me good informations: Zoey, Harry and there was the first girl I don’t remember her name, he helped me the most. The communication went well and each of them... もっと見る
Carmen realmente me ha sorprendido con la atención brindada y el proceso de mi queja. No esperaba resolución y sinceramente no presté atención a su buen trabajo. Muchas gracias, Carmen, por la atenció... もっと見る
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They assisted and answered my questions…
They assisted and answered my questions with patience
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE
J'ai acheté sur ce site une veste que je n'ai jamais reçu, assorti d'un abonnement à prélèvement mensuel à mon insu!!!=> obligation de faire opposition à la CB...
Ils ont en plus le culot de demander de formuler (nous contraindre encore!!) un avis positif sur ce site, avant de "d'étudier la possibilité d'un remboursement"
Cette manière de procéder est une forme de viol numérique et une escroquerie massive. A FUIR IMPERATIVEMENT
Great communication and a great service
Thanks to customer support
Thanks to customer support, my issue was resolved smoothly and without hassle.
Contact utile service après vente
Mon problème devrait être résolu après cette évaluation
Donc une intervention positive du service après vente
Problème résolu après mes demandent
Problème résolu après mes demandent.
Merci beaucoup.
Muy satisfecha con la rapidez para…
Muy satisfecha con la rapidez para resolver mis inquietudes
Hameçonage site Internet
Hameçonage site Internet, prélèvements intempestifs , impossible de bloquer les prélèvements autrement que sur le compte bancaire !!
Fuyez !!
They were very prompt in contacting you back
They were very prompt in getting
back to you bout any help that I needed.
L'agent a été très utile.
Riešenie žiadosti.
Bol som tak trochu prekvapený vašou trošku oneskorenou reakciou o vrátenie peňazí, takže ma prosím pochopte že vám zatiaľ nemôžem dať nejaké rozširne vyjadrenie ohľadom svojich skúseností pokiaľ neuvidím späť svoje peniaze na svojom účte. Musím vám Jeremy samozrejme aj poďakovať za vašu ochotu doriešiť moju požiadavku. Zároveň vám aj potvrdzujem platnosť svojej karty 4347.
Attention!!!!!!!!!! - Arnaque à l'abonnement caché + chantage au remboursement
J'ai été victime d'une arnaque sur ce site. En janvier, j'ai commandé une table télescopique que je n'ai jamais reçue, mais sans le savoir, j'ai souscrit à un abonnement, tout d'abord 9,99 puis 44 euros tous les 3 jours!!! Lorsque j'ai découvert les prélèvements, j'ai fait opposition à ma carte bancaire.
Peu après, j'ai reçu un e-mail prétendant que mon compte serait désactivé et que je serais remboursé si je laissais une évaluation positive sur Trustpilot. C'est clairement une tentative pour tromper d'autres personnes et obtenir de faux avis positifs.
Je vous recommande de rester loin de ce site et de leurs offres. Ne tombez pas dans le piège ! si vous avez fait affaire avec eux, faîtes opposition à votre carte de crédit IMMEDIATEMENT. Attendez vous à ce que vos données personnelles soient exploitées par des scammers, soyez vigilants. Depuis mon "achat", je reçois plusieurs appels frauduleux (scammers) sur mon téléphone.
voici leur email qui date 30 mai 2024:
Bonjour xxxxx,
J'espère que cet e-mail vous conviendra.
Je m'appelle Jxxxxx et je fais partie de l'équipe d'escalade. J'ai récemment examiné votre discussion avec notre agent du service clientèle concernant notre plan d'abonnement. Je comprends que vous ayez pu vous abonner involontairement à un service et je tiens à vous présenter mes excuses pour le retard pris dans la résolution de ce problème.
Votre compte est en cours de désactivation et vos données seront supprimées de notre système en toute sécurité. En guise de bonne volonté, nous souhaitons procéder au remboursement de vos frais d'adhésion sur votre carte de paiement initiale se terminant par ****xxxx dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Pour procéder au remboursement, nous vous demandons de bien vouloir laisser une évaluation sur Trustpilot afin de confirmer que vos préoccupations sont activement résolues. (Nous apprécierions une note entre 4 et 5 étoiles, donc n'hésitez pas à donner un avis sur le service que j'ai fourni personnellement).
Une fois votre évaluation soumise, nous procéderons rapidement au traitement de votre remboursement.
Vous pouvez soumettre votre évaluation ici :
**lien vers trustpilot**
Veuillez nous envoyer une capture d'écran de l'évaluation complétée en répondant à cet e-mail. Nous vous remercions et comptons sur votre réponse rapide pour votre remboursement.
Nous vous remercions et comptons sur une réponse rapide pour votre remboursement,
Jxxxx- Équipe d'escalade
Fast fix.
Having a problem with ongamingnow was a very easy fix. One email and a quick reply was had. The problem was taken in charge. *****
Refund
After some debate, ourgamingnow have offered a refund of the payments that had been made in error, although this is contrary to their terms and conditions.
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