Outdoorhaven レビュー 1,546

Outdoorhaven からの回答

2026年5月13日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van de wandelschoenen en de correcte, stipte levering.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月13日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over het retourproces en de aangeboden oplossing.

Wij willen benadrukken dat onze retourvoorwaarden, inclusief retourkosten en het retouradres van ons centrale magazijn, vooraf duidelijk vermeld staan op onze website. Ook dienen artikelen volgens de voorwaarden in originele staat en met labels geretourneerd te worden.

Desondanks begrijpen we dat dit als vervelend kan worden ervaren. We nemen uw feedback serieus en helpen u graag verder bij vragen of opmerkingen over uw retouraanvraag.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月11日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de slaapzak niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u teleurgesteld bent over uw aankoop. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u bekijken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen beoordelen en naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月11日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de prijs-kwaliteitverhouding.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en uitvoering van de hoeden en dat deze precies overeenkomen met de afbeeldingen.

We begrijpen uw opmerking over de Track & Trace en dat de eerste updates niet voldoende duidelijk waren. Onze excuses hiervoor, dit nemen we mee om onze verzendcommunicatie verder te verbeteren.

We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de topkwaliteit van het product.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze retourvoorwaarden.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het omruilen na contact via e-mail goed en snel is opgelost.

We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is erg prettig om te lezen dat u tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste Mariët,

Dank u voor uw review. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u ontevreden bent over de afhandeling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus en kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat wij uw situatie kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月8日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over de duidelijke informatie rondom uw bestelling.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月6日

Beste,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de rugzak volledig aan uw verwachtingen voldoet en precies is zoals op de website.

Geweldig dat u er zo blij mee bent – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月6日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat het product naar verwachting werkt.

We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月6日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en dat u goed op de hoogte bent gehouden tijdens de levering.

Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We waarderen uw begrip en uw feedback.

We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月4日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo negatief is geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

We begrijpen uw zorgen over de levertijd, de kwaliteit en de pasvorm van het product, evenals de retourkosten. We willen daarbij aangeven dat onze verzend- en retourvoorwaarden vooraf duidelijk vermeld staan op onze website.

Desondanks vinden we het vervelend dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月4日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan aangegeven en dat de tracking en communicatie niet duidelijk waren.

Fijn dat uw bestelling inmiddels is geleverd. We nemen uw feedback serieus en werken aan verbetering.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月2日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring zo negatief is geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

We begrijpen uw frustratie over de late levering, het defecte product en het uitblijven van duidelijke opvolging op uw e-mails. Ook vinden wij het vervelend dat u geen passende ondersteuning heeft ervaren bij uw retour- of vervangingsverzoek.

Wij nemen dit soort meldingen serieus en willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat wij uw situatie opnieuw kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月2日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de jassen niet aan uw verwachtingen voldoen en dat ze anders zijn dan u had verwacht op basis van de afbeeldingen. We begrijpen dat dit teleurstellend is.

Ook begrijpen we dat de retourkosten als vervelend worden ervaren. Deze informatie staat vooraf vermeld in ons retourbeleid op de website, zodat dit bekend is vóór het plaatsen van een bestelling.

We willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年5月1日

Beste,

Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zo ontevreden bent over de levertijd en het retourproces. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u is.

We willen benadrukken dat onze retourvoorwaarden en eventuele kosten vooraf duidelijk vermeld staan op onze website, zodat dit bekend is vóór het plaatsen van een bestelling.

Desondanks vinden we het jammer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年4月29日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie tijdens de wachttijd en levering.

Daarnaast is het goed om te lezen dat het product aan uw wensen voldoet. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven

Outdoorhaven からの回答

2026年4月29日

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levertijd en dat het product goed bevalt.

We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven