Weer zo’n bedrijf dat de indruk wekt spullen vanuit Nederland te leveren. Nergens staat duidelijk op de website dat alles uit Azië komt (temu en AliExpress waarschijnlijk), vaak in aparte verzendingen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling nog steeds niet geleverd. Telefoonnummer klantenservice bestaat niet. Heel misschien komt bestelling over paar weken nog aan. Niet handig als je iets voor vakantie nodig hebt. Korto... もっと見る
企業が回答しました
Prima service en de customer support reageert snel op vragen. Je moet er alleen rekening mee houden dat het niet zoals bij de meeste online shops vandaag bestellen morgen ontvangen is. Het duurt echt... もっと見る
企業が回答しました
Jullie webshop heeft veel goede producten om uit te kiezen, met volop informatie erbij, wat ik erg waardeer. Als ik meer informatie nodig heb, vraag ik ernaar en krijg ik die altijd vriendelijk en sne... もっと見る
企業が回答しました
3.2
まあまあ
1650件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fietsbroek besteld
Fietsbroek besteld, lange levertijd. Broek was te klein maar retour zenden is zeer moeilijk en onduidelijk. Enkele mails gestuurd maar geen antwoord op mijn vragen. Geen fijne "firma"
2026年6月16日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de fietsbroek niet goed paste en dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren.
Wij begrijpen dat dit frustrerend is. Onze klantenservice doet haar best om alle e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden. Ook staan onze retourvoorwaarden duidelijk vermeld op onze website. We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan een betere service en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De levering was snel
De levering duurde erg lang. Eigenlijk te lang. Wel goed verpakt.
Ik was niet tevreden over het produkt en wilde het eigenlijk retourneren, toen zag ik dat dat tussen de €20-€40 kost!!!! Echt vreemd.
Dan zet ik het wel op marktplaats.
2026年6月19日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat het product goed beschermd verpakt was. Ook goed om te weten dat de retourinstructies duidelijk voor u waren.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichters, outdoorhaven
Oplichters,
Dropshippers.
Hebben enkel een postbus in Nederland (Rotterdam)
Daarbij een nep niet werkend telefoon nummer.
Laten ook niets weten, producten van temu of ali express. 2x tot 3x zo duur met lange wachttijden.
Toren hoge verzendkosten zodat zij hun winst behouden.
30,- retourneren voor waterschoentjes op ali express van 12,-
Bij bovenstaande site outdoorhaven 40,- betaald.
Koop hier NOOIT!!
2026年6月18日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring.
Wij begrijpen dat zaken als levertijd en retourkosten vervelend kunnen zijn wanneer deze niet aansluiten bij uw verwachtingen. Op onze website worden deze voorwaarden vooraf duidelijk vermeld, zodat klanten hier voor aankoop kennis van kunnen nemen.
We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service en communicatie.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Koop hier niet
Koop hier niet ! Het lijkt een Nederlands bedrijf maar is het absoluut niet .
Ik wacht al meer dan 17 dagen op mijn bestelling . Wat zich resulteert naar mijn hike kussen niet tijdig binnen voor mijn vakantie . Ik ben nu genoodzaakt een nieuw kussen te kopen . Dubbel zoveel kosten !!!!
De klantenservice is zeer slecht . Retourneren is geen optie heb alles direct moeten betalen en terug sturen is 50,- zelfde kosten als het kussen . Ik voel mij zwaar opgelicht !!!! Deze praktijken zo te handelen zou verboden moeten worden . Dit is stelen van mensen.
2026年6月19日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat dit tot ongemak heeft geleid.
Wij begrijpen dat vertragingen zeer vervelend kunnen zijn, zeker wanneer een product voor een specifieke reis is bedoeld. De levertijden en retourvoorwaarden worden vooraf duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten hier rekening mee kunnen houden bij het plaatsen van een bestelling.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestelling perfect geleverd… juist…
Bestelling perfect geleverd… juist beetje te lang wachten voor het geleverd word.,. Broeken doen het naar behoren geen wondermiddel maar savva….
2026年6月19日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de bestelling correct is geleverd en dat de broeken naar behoren functioneren.
We begrijpen dat de levertijd wat langer kan aanvoelen en nemen uw opmerking hierover mee om onze service verder te verbeteren.
We waarderen uw vertrouwen en helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Beste prijzen.
2026年6月9日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
de broek die ik besteld had was veels…
de broek die ik besteld had was veels te groot gemeld kon hem houden en kreeg nog een korting van 85% voor een nieuwe broek dus netjes opgelost
2026年6月17日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en dat u tevreden bent over de afhandeling.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw sporthorloge en dat de informatie over de levertijd duidelijk was.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen bij Outdoorhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichtende dropshippers
Stelletje oplichters waar je u tegen zegt.
Je krijgt te maken met een dropshipper dit alles op alles zet om het je zo moeilijk mogelijk te maken om die temu rotzooi die ze je opsturen weer voor grof geld terug te sturen naar China.
Uitstel gedrag, moeilijk doen etc.
Ik raad iedereen aan weg te blijven bij deze oplichters en mijn voorbeeld te volgen om aangifte te doen.
Hoe collectiever de aangifte, hoe groter de gevolgen voor dit soort oplichters!!!
Ik ga in ieder geval door tot het niet meer kan, ongeacht de kosten, want nu word het een principe kwestie!
EDIT:
En dan zo'n automatisch non bericht die op elke negatieve reactie komt.
Ze doen helemaal niet met de reviews, ze doen helemaal niet hun best voor de klant.
Ze gaan enkel voor het oplichten en geld vangen!
2026年6月1日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij streven naar transparantie en vermelden onze verzend- en retourvoorwaarden duidelijk op onze website voordat een bestelling wordt geplaatst. Ons klantenserviceteam doet altijd zijn best om klanten zo goed mogelijk te helpen en passende oplossingen aan te bieden.
We nemen uw feedback serieus en waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Degelijk en comfortabel👍matje met goede…
Degelijk en comfortabel👍matje met goede ingebouwde luchtpomp.
2026年6月17日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met het comfortabele matje en de ingebouwde luchtpomp.
We waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestelling en op de hoogte gehouden was…
Bestelling en op de hoogte gehouden was prima.
Het artikel wat ik besteld heb, was toch niet helemaal mijn ding, viel dikker en groter uit dan ik verwacht had en zat echt niet fijn!
Had al een mail gestuurd, daar echter nog geen reactie op gehad.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden was over het bestelproces en de communicatie rondom uw bestelling.
Het spijt ons dat het product uiteindelijk niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Ook vinden we het vervelend om te horen dat u nog geen reactie op uw e-mail heeft ontvangen. Onze klantenservice zal uw bericht zo spoedig mogelijk behandelen en samen met u naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Goede ervaring en produkt goed verpakt…
Goede ervaring en produkt goed verpakt en snel geleverd.
Kende outdoorhaven.nl helemaal niet dus was een beetje een “try out”.
Ken nu Outdoorhaven wel en kom zeker terug.
Groeten,
Jan Hess
2026年6月12日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Outdoorhaven zo positief is geweest en dat u tevreden bent over het product, de verpakking en de levering.
We waarderen uw vertrouwen enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles vlot en correct is verlopen.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Matig
Matig, je wordt slecht gewezen op het feit dat het troep uit China is en tot 3x toe krijg je een 'eenmalig' aanbod om een deel van je geld terug te krijgen. Dus dan maar op deze manier nog een paar euro terug verdienen! Kom maar op met die 5 euro cashback voor het achterlaten van een review!
2026年6月1日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij streven ernaar om transparant te zijn over onze verzend- en retourvoorwaarden. Deze informatie is terug te vinden op onze website vóór het plaatsen van een bestelling. De aangeboden oplossingen vanuit onze klantenservice zijn bedoeld om klanten een extra keuze te bieden wanneer een retourzending niet wenselijk is.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Product en communicatie goed, levertijd en retourzenden beroerd
Product en communicatie goed, levertijd en mogelijkheid tot reourzenden beroerd. Er wordt wel meegedacht over een compensatie.
2026年6月14日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u wel voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en onze communicatie.
We begrijpen dat de levertijd en retourprocedure niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen uw begrip en zijn blij dat we samen naar een passende compensatie hebben kunnen kijken. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Vreselijke kwaliteit
Vreselijke kwaliteit, wat een aanfluiting! Ik heb 3 wandelbroeken besteld voor meer dan 100 euro. Terugsturen kost 20-40 euro. Gewoon oplichting, niet bestellen op deze site!
2026年6月13日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de wandelbroeken niet aan uw verwachtingen voldeden.
Wij begrijpen uw teleurstelling. Onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over retourzendingen en eventuele retourkosten, staan vooraf duidelijk vermeld op onze website. Daarnaast nemen wij feedback over productkwaliteit serieus en gebruiken wij deze om ons aanbod en onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Rotzooi
Rotzooi ! Had een yellowstone korte broek besteld maar kreeg een goedkoop temu broek gemaakt van dun stofje ! Waardeloos
2026年6月12日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de ontvangen broek niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product anders wordt ervaren dan verwacht. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ik ben erg teleurgesteld over deze…
Ik ben erg teleurgesteld over deze bestelling. De ontvangen korte broek voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen en wijkt sterk af van de indruk die op de website wordt gewekt. Daarnaast vind ik het retourproces onnodig ingewikkeld. Hoewel ik begrijp dat retourvoorwaarden gelden, had ik meer klantvriendelijkheid verwacht. Ik verzoek u mijn retourzending conform de wettelijke herroepingstermijn te accepteren en duidelijk aan te geven hoe ik de bestelling kan retourneren.
2026年6月12日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de korte broek niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij willen graag benadrukken dat retourzendingen binnen de geldende herroepingstermijn mogelijk zijn volgens onze retourvoorwaarden. Deze voorwaarden, inclusief de retourprocedure, staan vooraf duidelijk vermeld op onze website. Onze klantenservice helpt u daarnaast graag verder met de benodigde informatie voor een retouraanvraag.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Mooie bril en alles geleverd conform de…
Mooie bril en alles geleverd conform de afspraken
2026年6月9日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bril en dat alles volgens afspraak is geleverd.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling netjes verpakt, verzonden en afgeleverd is.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。