Weer zo’n bedrijf dat de indruk wekt spullen vanuit Nederland te leveren. Nergens staat duidelijk op de website dat alles uit Azië komt (temu en AliExpress waarschijnlijk), vaak in aparte verzendingen... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling nog steeds niet geleverd. Telefoonnummer klantenservice bestaat niet. Heel misschien komt bestelling over paar weken nog aan. Niet handig als je iets voor vakantie nodig hebt. Korto... もっと見る
企業が回答しました
Prima service en de customer support reageert snel op vragen. Je moet er alleen rekening mee houden dat het niet zoals bij de meeste online shops vandaag bestellen morgen ontvangen is. Het duurt echt... もっと見る
企業が回答しました
Jullie webshop heeft veel goede producten om uit te kiezen, met volop informatie erbij, wat ik erg waardeer. Als ik meer informatie nodig heb, vraag ik ernaar en krijg ik die altijd vriendelijk en sne... もっと見る
企業が回答しました
3.2
まあまあ
1652件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie bril en alles geleverd conform de…
Mooie bril en alles geleverd conform de afspraken
2026年6月9日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bril en dat alles volgens afspraak is geleverd.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling netjes verpakt, verzonden en afgeleverd is.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Redelijk snelle verzending
Redelijk snelle verzending. Het fietsenzadel wat we hadden besteld paste niet op de aanwezige zadelpen. Gelukkig hadden we nog een passende liggen maar anders heb je dus nog niks aan het zadel. Zou handig zijn om erbij te vermelden.
Mijn man vindt het zadel fijn. Ik vind het helemaal niks, maar hoef er niet op te fietsen gelukkig 🙈.
2026年6月11日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat de verzending vlot verliep en dat uw man tevreden is met het fietszadel.
Bedankt ook voor uw suggestie over de compatibiliteit met verschillende zadelpennen. We nemen deze feedback mee om onze productinformatie verder te verbeteren. Hopelijk beleeft uw man nog veel fietsplezier aan zijn nieuwe zadel!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het product was echt wat ik zocht
Het product was echt wat ik zocht
En werd goed op de hoogte gehouden over de verzending
2026年6月11日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat het product precies was wat u zocht en dat u tevreden bent over de communicatie rondom de verzending.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de levering.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ik ben weken an het wachten op mijn…
Ik ben weken an het wachten op mijn fietsbroek, maar niets komt van deze oplichters. Dus mensen koop niets bij deze oplichters, het is alles shit bij Temu vandaan. Ik ga nu mijn geld via en goede instantie halen
2026年6月9日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u nog wacht op uw bestelling en dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
Wij begrijpen uw zorgen en nemen dergelijke meldingen serieus. Onze verwachte levertijden worden vooraf op de website vermeld. Als uw bestelling nog niet is ontvangen, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij de status kunnen controleren en indien nodig een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
2 fiets onderbroeken besteld
2 fiets onderbroeken besteld. Levering duurde 10 dagen, wel veel communicatie daarover.
Heb mt XXL besteld, vallen erg groot
bij kledingmaat 44!!! Een maat kleiner had zeker gekunt.
Na het lezen van de reviews( wat ik voor het bestellen had moeten doen!) en gezien dat retour sturen nogal een dingetje is, ga ik ze maar dragen en zie wel of het comfortabel is.
2026年6月8日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat de levering binnen de verwachte termijn heeft plaatsgevonden en dat u onze communicatie hierover waardeerde.
Het spijt ons dat de maat groter uitviel dan verwacht. We nemen uw feedback mee om onze maatinformatie verder te verbeteren. We hopen dat de fietsbroeken alsnog comfortabel blijken te zijn en goed bevallen in gebruik.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Heren short gekocht maar deze blijkt te…
Heren short gekocht maar deze blijkt te groot. Maat tabel klopt niet. Heb mijn taille maat gemeten en op basis van de gemeten maat een broek besteld. Blijkt anderhalve maat te groot. Nu snap ik dat ze je aanraden om 1 maat kleiner te bestellen. Retour sturen en ruilen is geen optie omdat je de kosten voor het verzenden naar China zelf moet betalen. Kwaliteit is slecht voor de prijs die je ervoor betaald.
2026年6月5日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de short niet de juiste pasvorm had en niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze maattabellen zijn gebaseerd op de informatie vanuit ons magazijn, maar pasvormen kunnen soms afwijken. Daarnaast staan onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over retourzendingen en de locatie van ons centrale magazijn, vooraf duidelijk vermeld op onze website.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze productinformatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatie, het product en de snelle levering.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Dropshipping webshop
Fake webshop, zuivere dropshipping, dure spullen die op chinese shop een vierde kosten, ruilen of retourneren onmogelijk, wegblijven hier.
2026年5月15日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen graag verduidelijken dat onze retourvoorwaarden, verzendinformatie en gegevens over ons centrale magazijn vooraf op onze website vermeld staan. Retourneren is mogelijk volgens deze voorwaarden en ons klantenserviceteam staat klaar om klanten hierbij te begeleiden.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De jas die ik heb besteld is goed
De jas die ik heb besteld was conform specificaties. Prima winterjas. Verzending duurde wel wat lang, maar ach het is toch zomer :-)
2026年6月1日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de jas volledig aan de verwachtingen voldoet en overeenkomt met de beschrijving op onze website.
We waarderen ook uw begrip voor de iets langere levertijd. Geweldig dat u tevreden bent met uw aankoop. Veel plezier met uw winterjas en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Outdoorhaven!
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Gewoon een normale afhandeling.
Gewoon een normale afhandeling.
Bestellen, betalen en op tijd leveren
2026年6月3日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat uw bestelling op tijd is geleverd.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Zware ondermaatse producten
Zware ondermaatse producten. Dropshipmeuk. Retourkosten zijn 40euro. Koop hier niks!
2026年6月2日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de producten niet aan uw verwachtingen voldeden.
Wij begrijpen dat een afwijkende maatvoering teleurstellend kan zijn. Daarom adviseren wij klanten altijd om de maattabel bij het product te raadplegen voordat zij bestellen. Daarnaast staan onze retourvoorwaarden, inclusief informatie over eventuele retourkosten, duidelijk vermeld op onze website voorafgaand aan de aankoop.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
goede levering
2026年6月2日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering.
Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het is een Chinese organisatie
Het is een Chinese organisatie! Dus let op, alles lijkt keurig in Rotterdam Nederland, maar dat is het niet. Kwaliteit enorm slecht en retour kan dus niet, of je moet het voor eigen rekening terug naar China sturen! En je praat met Ai, dus er is geen doorkomen aan.
De op de site vernoemde retour mogelijkheden zijn er niet, ik kreeg eerst 10% terug betaling aangeboden, nu zit ik op 20%…
2026年6月1日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het product en uw ervaring met onze service.
Wij willen graag verduidelijken dat onze verzend-, retour- en magazijninformatie vooraf vermeld staan op onze website. Ook zijn retourzendingen mogelijk volgens de voorwaarden die daar beschreven worden.
We nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze communicatie en dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Opzich goed maar de spullen worden…
Opzich goed maar de spullen worden slecht verpakt afgeleverd en lange levertijd .
Klantenserviceteam werst snel geholpen
2026年5月29日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en dat u snel geholpen bent.
We begrijpen uw opmerkingen over de verpakking en de levertijd en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Chinese rommel
Broek een maat groter besteld zoals aangeraden op de website. Was uiteindelijk nog veel te klein, kindermaat terwijl ik xl had besteld. Retour kosten zijn veel te hoog.
Zou het echt iedereen afraden. Voelt als oplichting. Heeft niets met kwaliteit te maken.
2026年5月1日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de maat van de broek niet aan uw verwachtingen voldeed. Ondanks het opvolgen van het maatadvies kan de pasvorm soms anders uitvallen.
Wij begrijpen ook dat de retourkosten een belangrijke overweging zijn. Daarom vermelden wij onze retourvoorwaarden en informatie over ons centrale magazijn vooraf op onze website, zodat klanten deze kunnen raadplegen voordat zij een bestelling plaatsen.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Alles was duidelijk en goed verlopen
2026年5月31日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is verlopen en dat u tevreden bent met uw ervaring.
Wij waarderen uw vertrouwen in Outdoorhaven en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Oplichterij
De broeken leken totaal niet zoals op de foto,en de maatvoering klopt ook niet.
Levertijd was 3 weken.
Ik wilde ze retouren en kreeg een aanbod om een volgende bestelling te doen met 85% korting.
Retouren kost 22 euro en is niet te doen, zoveel moet je invullen.
Toen maar akkoord gegaan met 10% geld terug.
De broeken waren 2 voor 80 euro daar kregen we 8 euro van terug. Hadden beter bij een andere chinese webshop kunnen bestellen, daar waren ze 18 euro per stuk. En veel makkelijker retouren, zo is het voor outdoorhaven makkelijk verdienen
2026年5月28日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de broeken niet aan uw verwachtingen voldeden en dat u ontevreden bent over de maatvoering en het retourproces.
Wij begrijpen uw frustratie. Wel willen wij aangeven dat onze retourvoorwaarden, retourkosten en informatie over ons centrale magazijn vooraf vermeld staan op onze website. Daarnaast bieden wij, waar mogelijk, alternatieve oplossingen aan om extra kosten voor onze klanten te beperken.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ervaring met Outdoorheaven
Contactgegevens op de site : Het tel nr klopt niet. Dus geen persoonlijk contact . Wel via mail antwoord .
Bestellingen komen bijna allemaal apart met verschillende bezorgdiensten .
Bestellingen worden wel goed bijgehouden en teruggekoppeld . Levertijd totaal best wel lang . Bestelling 10 mei laatste levering 23 mei . Kan lastig zijn .
2026年5月23日
自発的なレビュー
Outdoorhaven からの回答
Beste,
Dank u voor uw eerlijke review en feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat bestellingen apart geleverd worden en dat de totale levertijd daardoor langer aanvoelt.
Fijn om te horen dat u de updates over uw bestellingen wel als duidelijk heeft ervaren en dat u via e-mail antwoord heeft ontvangen. Uw opmerkingen over het telefoonnummer en de levertijd nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。