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•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

工具店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Super contact Sav trÚs réactif reçu mon matériel trÚs rapidement commander le jour même livré le lendemain aprÚs midi. bien emballé dans son carton. je recommande ce fournisseur trÚs réactif à ses cli... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Achat Festool FS 1400 et serre joints FSZ Apres avoir lu les avis négatifs j'étais dubitatif, mais pour une economie de 20% sur ces produits par rapport aux autres, GO ! Les serre joints étaient... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Scie circulaire plongeante festool trÚs bon produit. Découpe du parquet flottant impeccable coupe propre et nette. Tous les produits que je possÚde de chez festool sont trÚs bien. Livraison trÚs rap... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfait. Commande livrée en 48h par transporteur. Colis bien protégé. TrÚs bon produit, facile et agréable d'utilisation, remarquable par sa performance, un outil pro que je ne regrette absolu... もっず芋る

䌁業情報

  1. 工具店

圓該䌁業による蚘述

OUTILS-PRO.FR recense l'essentiel de l'outillage à main, outils electroportatifs, abrasifs Mirka, consommables, vetements de travail et protection. Sur outils-pro.fr vous trouverez des univers dédiés à chaque marque toujours au meilleur prix du web

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

254件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(254)

過去12か月のレビュヌ数: 18件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

AprÚs une commande passée et reçu


AprÚs une commande passée et reçu abîmée, outils pro m'indique "qu'ils ne peuvent répondre favorablement à ma demande"
Je déconseille fortement !

2022幎1月18日
自発的なレビュヌ
Outils Pro ロゎ

Outils Pro からの回答

Bonjour,

Comme nous vous l'avons indiqué par message :
Nous vous confirmons que les réserves doivent être émises au transporteur ou au livreur lors de la livraison (ou sous les 14 jours aprÚs la livraison du colis) par le destinataire, une copie des réserves doit nous être envoyée afin d'ouvrir le dossier de litige concernant le colis auprÚs du transporteur CHRONOPOST.

Sans ces réserves écrites (sous formes d'attestation sur l'honneur) que le produit a été réceptionné endommagé, le transporteur CHRONOPOST ne peut pas prendre en charge le litige, malgré les photos.

De plus, nous vous confirmons que tous nos produits sont neufs, nous n'envoyons pas de produits reconditionnés (sauf mention sur la page produit) ce qui n'est pas le cas avec cette scie MAKITA qui est neuve, encore sous scellée. Nous essayons de les protéger au maximum pour éviter ce genre d'incident qui reste trÚs minime.

L'endommagement du systainer est donc dû au transport.

Vous trouverez la réponse reçue de CHRONOPOST ce jour prouvant l'ouvert du litige en date du 08/02/2022 dÚs réception de votre premier message :
CHRONOPOST 09/02/2022 à 09:12

"Bonjour, Vous nous informez d'un dommage lors de la livraison de votre envoi. Je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Par ailleurs, j'ai examiné attentivement votre demande et vous confirme que votre colis a bien été livré, accepté par le point relais sans réserve lors de la livraison. Ainsi, je regrette de ne pouvoir vous répondre favorablement à votre demande pour cet envoi. Cordialement, Claude"

La réponse de CHRONOPOST est claire concernant les réserves, si un colis est accepté par le destinataire sans vérification ou réserve inscrite, le destinataire accepte le colis et son contenu dans l'état.
Comme nous vous l'avons indiqué dÚs notre premier message, nous avons besoin de vos réserves écrites ou une attestation sur l'honneur afin de régler ce litige dû au transport avec CHRONOPOST sous les 14 jours aprÚs la réception du colis.


Cordialement,
Le service client

5぀星のうち4の評䟡

AprÚs ma commande j'ai été voir les


AprÚs ma commande j'ai été voir les avis sur Trustpilot.Il faut dire que certains m'ont fait peur.
Au final, livraison faite sur le créneau annoncé et materiel conforme à la commande.Il est vrai que le numéro de téléphone est injoignable c'est gênant pour les éventuelles questions; il faut y remédier pour augmenter la qualité de service.
Sinon rien à redire.

2021幎10月30日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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