レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Ik kreeg duidelijk bericht wanneer die zou worden bezorgd maar ik was niet thuis, maar toen ik aankwam bij me appartement lag het paket rustig in de hal op mij aan het wachten op de grond. Terwijl hij... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Snelle en vriendelijke bezorger. Nog eens duurzaam op de fiets. Enige is wel dat de tijdsindicatie van bezorging heel breed is, handiger zou zijn in realtime volgen of een betere indicatie van ochte... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Ik kreeg keurig bericht via de mail wanneer het pakketje bezorgd zou worden met de mogelijkheid een andere datum te kiezen , wat ik ook gedaan heb. Pakket kwam op aan gegeven dag en tijdstip,dat was p... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Vandaag zou mijn pakket volgens de mail en track and trace bezorgd zijn en nergens een pakketje te vinden. Buren gevraagd, om het huis gezocht en in de brievenbus past het niet en dus raadsel waar mij... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 物流業

圓該䌁業による蚘述

We ship parcels extremely fast and sustainable to your front-door! We aim to make your delivery experience amazing and make you smile with every parcel we deliver.


連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

2268件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

package left unannounced in porch

the doorbell rings, whereupon my package is simply left in the porch downstairs. this is then within reach of everyone who walks through the porch. if you ring the bell, at least tell me that I have to come down 4 floors myself to pick up my package. I don't think this is nice. 1. paid articles are there. 2. my personal details visible to everyone

2024幎9月17日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi! We are sorry to hear this! This is not supposed to happen. Can you share which parcel this was about via support@packaly.com?

5぀星のうち1の評䟡

First it was supposed to arrive


First it was supposed to arrive Saturday and i really needed the items for sunday however i got an email saying i wasn’t home but i was and today monday he left the packages OUTSIDE the building so anyone that walked passed could have stolen it. I sent my husband downstairs after i got email saying it has been delivered. again he had not rang the bell!! PAC8EC4JX7

2024幎9月16日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Dilaz, Thank you for your feedback. Please note that this is not how our couriers should be delivering packages and we are so sorry that you have had this experience. I'll address this with our delivery manager to avoid this in the future.

5぀星のうち2の評䟡

Left package un-attended at the front


Left package un-attended at the front door, luckily it was still there when we arrived. Bad service!

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Natalia we are sorry to hear this! This is not supposed to happen. Can you please share which parcel this was about via support@packaly.com? Thanks a lot.

5぀星のうち1の評䟡

Nothing delivered

I didn’t receive my package while I got a mail that it was delivered at my home. I wasn’t home, the delivery service didn’t gave me a note at the mailbox or email. I can’t find my package and I still don’t know where it is
.

2024幎9月16日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Janneke, The driver made an error in the system and we didn't deliver your parcel yet. Apologies for the confusion. The driver has confirmed that your parcel is currently on its way. As we informed you earlier this morning. If you have any further questions, please don’t hesitate to contact us.

5぀星のうち1の評䟡

Canceled twice and then chose another address

They canceled my delivery twice because ‘my address doesn’t exist’. Later I received an email the package is delivered (I was home all day and no one rang the door). Turns out
 somehow they went to MY OLD ADDRESS WHERE I DON’T LIVE ANYMORE!! The new address is on the sending label! This is a whole new level of stupidity.

2024幎9月14日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Roos, we are sorry to hear this, we have asked for more information as we would like to see how we got a different adres in our system

5぀星のうち5の評䟡

Prima bezorging

Prima bezorging! Pakket lag exact op de plek die ik had omschreven!

2024幎9月14日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Fijn om te horen Jeroen! Geniet van het pakketje!

5぀星のうち1の評䟡

Waardeloze bezorging er word aangebeld

Waardeloze bezorging er word aangebeld.
Het word niet eens naar boven gebracht.
Ik sta uren boven te wachten bij de deur.
Volgens loop in naar binnen om in de camera te kijken of de bezorger daar nog staat of het busje. Zie ik dat ze weg zijn.
Ik naar benden met een baby en een kind. Om het pakketje beneden te pakken
Kon me kinderen ook niet even snel boven laten om het te pakketje te pakken.
Waardeloze bezorging.

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

HI Ikram,

We hebben voor meer informatie gevraagd, we kijken hier graag verder naar wat hier gebeurd is!

5぀星のうち1の評䟡

Left package un-attended at the back


Left package un-attended at the back door, even though I was at home. The delivery person didn’t bother going around to the front door to ring the doorbell. And they also didn’t “leave it with the neighbors” like it said in the e-mail. Horrible service.

2024幎9月14日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Myrddin, we are so sorry to hear this, we have requested more information so we can further pick up this feedback!

5぀星のうち5の評䟡

Fijne ervaring

Fijne ervaring, goede track en trace en zooo blij dat pakketje tot aan de voordeur op de verdieping is bezorgd! Door een aardige bezorger ook nog!
Met andere pakket diensten gebeurt het laatste nauwelijks meer!

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Super fijn om te horen Gerda! Bedankt voor het delen en geniet van je pakketje!

5぀星のうち1の評䟡

Een mail ontvangen dat pakket is bezorgd! Echter
.. niets ontvangen!

Een mail ontvangen dat pakket is bezorgd!
Echter
. Niets ontvangen!

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Connie, wat vervelend! Had je in je brievenbus gekeken? Kun je via support@packaly.com contact met ons opnemen. We ontvangen graag het PAC order nummer, zodat wij kunnen achterhalen waar het pakket is bezorgd. Alvast bedankt.

5぀星のうち1の評䟡

Misselijk dit

Misselijk dit, heel misselijk! Hele dag thuis met meerdere personen om uiteindelijk een mailtje te ontvangen met 'we hebben je gemist, we proberen het morgen weer.'
De volgende dag na 20u een mail ' pakketje bezorgd '.
Ik heb helemaal NIKS ontvangen. NIKS in de brievenbus. DHL bezorgt keurig volgens afspraak. Packycrap stelletje cowboys. Ik wist aan mn voelwater dat dit scenario zich zoi ontvouwen. Bah!

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi! Het spijt ons om te horen dat het lijkt alsof het niet helemaal goed is gegaan met de bezorging.
Had je toevallig gekeken in de brievenbus? Het kan zijn dat het daar bezorgd is.

Mocht het pakket niet in de brievenbus liggen, wil je dan contact met het Support team opnemen, via Support@packaly.com, zodat wij direct een onderzoek kunnen starten en de bezorger kunnen vragen waar het pakket is bezorgd.
Alvast bedankt!

5぀星のうち2の評䟡

First they promised me the package


First they promised me the package would be delivered on Monday, but they left my package at the depot, then they said next workday but no sign of a package. Wednesday they again promised my package would be delivered between 09:30-11:30PM (way too late) and then at 10PM they said they were not gonna make it. It's now Thursday and I finally got my package

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Annemarie, 😣 So sorry about the delays here with your delivery. We hope that this wasn't too much of an inconvenience for you. Please feel free to contact our team if you wish to discuss the delay further.

5぀星のうち1の評䟡

Worst delivery service ever

Worst delivery service ever. First time I ordered my package was immediately returned after 1 attempt. Second time it says it was delivered to my address. No package in sight and also not with the neighbors. You can never edit or add anything, no pick up point. Very very very bad.

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Packaly ロゎ

Packaly からの回答

Hi Roosmarijn, we are so sorry to hear this! We’ve requested more information and are looking into what happened to locate your parcel as soon as possible. Please contact our support team, so they help you further. (support@packaly.com)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報