Packhelp ロゎ
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Packhelp レビュヌ 2,188

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

デゞタル プリント サヌビス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Anna at Packhelp was incredibly helpful in updating our gift box. Everything was handled quickly, smoothly, and without any issues. The level of customer service was super, and the quality of their pr... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Packhelp. Anstatt mein Anliegen genauer zu prÃŒfen, eine Lösung zu suchen oder zumindest mein Feedback zur Nutzung der Website ernst zu ne... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Super easy to use design tool. good quality and esthetic design choices. Good prices for bulk orders. Friendly and competent customer service. Shipment could be faster. But all in all everything you n... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Los productos que venden son de óptima calidad y tiene el mejor precio en el mercado. El servicio de entrega también funciona perfectamente yaque te mantienen informados en todo momento sobre donde se... もっず芋る

䌁業情報

  1. デゞタル プリント サヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

At Packhelp we make it super easy for anyone to order fully custom-branded packaging for e-commerce, retail and agencies. It takes less than 5 minutes to design your own packaging in our online web-app. The minimum order we serve is just 30 pieces and we deliver them within 14 days. Thanks to our app & process automation you don’t need to be a designer or print specialist, we make the whole process easy and seamless.

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

2188件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 24に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

unzufrieden mit dem Kundenservice

Ich bin leider sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Packhelp.
Anstatt mein Anliegen genauer zu prÃŒfen, eine Lösung zu suchen oder zumindest mein Feedback zur Nutzung der Website ernst zu nehmen, wurde mein Fall einfach als „geklÀrt und abgeschlossen“ bezeichnet.

Es gab keinerlei erkennbare BemÌhung, den Sachverhalt weiter zu untersuchen oder mögliche Fehler im Prozess zu hinterfragen. Mein Eindruck ist, dass Kundenfeedback hier nicht wirklich gehört oder berÌcksichtigt wird.

So ein Umgang entspricht meiner Meinung nach nicht dem Service, den man von einem professionellen Unternehmen erwarten sollte. Kunden sollten ernst genommen werden – und nicht einfach mit einer Standardantwort abgespeist werden.

2026幎4月3日
自発的なレビュヌ
Packhelp ロゎ

Packhelp からの回答

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – es ist uns wichtig, dass sich jede Kundin und jeder Kunde bei uns gut betreut und ernst genommen fÃŒhlt.

Wir möchten eine wichtige Sache zu Ihrer Bestellung klarstellen. Diese wurde ÃŒber die Option „Erneut bestellen“ aufgegeben, wodurch automatisch dasselbe Design wie bei der vorherigen Bestellung ÃŒbernommen wird. So funktioniert diese Funktion standardmÀßig. Wenn Sie ein neues Design oder Änderungen am Druck vornehmen wollten, wÀre es notwendig gewesen, eine neue Bestellung aufzugeben, anstatt diese Option zu nutzen.

Was die Reklamation betrifft – diese wurde abgelehnt, da kein Fehler unsererseits vorlag. Das System hat genau die Bestellung ausgefÃŒhrt, die von Ihnen erneut aufgegeben wurde.

Wir verstehen jedoch, dass die Situation unklar sein konnte, und entschuldigen uns, wenn unsere Kommunikation nicht ausreichend hilfreich war. Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Prozesse und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter: hello@packhelp.de

Mit freundlichen GrÌßen
Packhelp

5぀星のうち1の評䟡

Non fidatevi

Effettuato un ordine con loro a gennaio di più di 1000 euro, doveva essere consegnato a fine gennaio. Ad oggi, aprile 2026, non Ú mai stato consegnato nulla. Sul sito nessun aggiornamento, nessuna risposta ai numerosi tentativi di contatto e reclamo. Neanche al numero di telefono internazionale dell'assistenza clienti si ottiene alcuna risposta. Non fidatevi.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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