Pampa Direct レビュー 151

his company canceled my order on April 28th because the item was out of stock, but they are still holding onto hundreds of dollars of my money . After weeks of excuses, they explicitly admitted in writing that they owe me the money and asked for my PayPal details. I sent them immediately, and now they’ve ghosted me. Absolute nightmare customer service. Forced to file a dispute to get my money back. Avoid them.

Llegó todo lo que pedí, al tiempo estipulado. No tenían un vinilo que pedí en stock y decidí esperar, a las horas de responderles a su email, me contestan que ya les había llegado y venia directo a Australia ❤️. Hice mi pedido el 14/05 y me llegó el 1/06, casi siempre me tarda lo mismo en llegar. La mayoria de los productos estan a unos meses de expirar, recomiendo pedir lo que se va a usar en 3 o 4 meses, aparte de eso, siempre muy buena experiencia :)!

“Excelente experiencia comprando productos argentinos 🇦🇷✨. El envío llegó rápido y todo vino súper bien embalado. La calidad es muy buena, exactamente igual a las fotos y descripciones. Además, se nota el cuidado en cada detalle porque incluyeron regalitos extras en el paquete, algo que realmente se aprecia. Sin dudas volvería a comprar y lo recomiendo totalmente ❤️”

Excelente. Precios razonables y gran variedad. Tienen de todo. Pedimos hacia Canada y llegó en dos semanas exactas (uno de los productos estaba sin stock y lo esperamos sino llegaba antes).

Me encantó.

Extremely disappointing customer service and refund handling.

The refund was originally issued because part of my order never arrived and other products arrived damaged/broken.

I was then promised two separate refunds:
- USD 15.86 confirmed on March 9 (Ticket ID: ZWLZGX)
- USD 67.11 confirmed on April 7 (Ticket ID: JNRSKT)

Both emails stated the refunds had already been requested and would take up to 30 business days to appear in my account. As of May 13, I still have not received either refund, nor any meaningful update from support.

The most frustrating part is that customer service keeps confirming the refunds but nothing actually happens. I’ve had to repeatedly follow up just to get basic information.

Very poor packaging, poor post-sale support, and an unreliable refund process. I cannot recommend buying from this company based on my experience.

Siempre pido productos argentino acá! Siempre llegan sin problema! Buena calidad, buena fecha de vencimiento y siempre mandan algún regalo!

Excelente servicio y producto, pago a través de PayPal y envío rapidísimo. Ya he hecho como 10 pedidos a lo largo de los años y el servicio siempre fue excelente.

Creo que los comentarios negativos son de usuarios que no hacen el pedido correctamente o que pagan con tarjetas sin fondos, etc. Yo siempre pagué con PayPal y envían a la dirección confirmada del usuario.

Pampa Direct siempre es profesional, mandan emails con la info de tracking. Si querés comprar cosas ricas desde Argentina hacia USA, ni lo dudes. Pampa Direct es la mejor solución.

¡Gracias chicos!

Awesome service and product, PayPal checkout, and super fast shipping. I’ve placed like 10 orders over the years and it’s always been top-notch.

Honestly, I think the negative reviews come from people who don’t place orders properly or try paying with cards that don’t have funds, stuff like that. I always pay with PayPal and they ship straight to the confirmed address.

Pampa Direct is always solid, super professional, and they always send tracking updates by email. If you’re trying to get legit Argentine goodies shipped to the US, don’t even think twice. Pampa Direct is the way to go.

Thanks guys!

Pido en pampa direc hace muchos años y siempre fue muy buen servicio !

Gran experiencia como cliente, desde el momento de ordenar hasta que los productos llegaron a mi casa.
Pampa no solo tiene gran variedad de productos de Sudamérica pero también tiene excelentes precios.

Mi experiencia fue excelente. Los productos me llegaron impecables, con fechas de vencimiento largas y encima me mandaron algunas cositas de regalo (y tampoco es que hice una compra grande) y a pesar de estar a 18000km de distancia todo me llegó 3 días antes de lo previsto por el delivery.

Hace ya más de 3 años que vivimos en Canadá y compramos a través de Pampa Direct! Siempre es excelente el servicio! Llega super rápido, siempre te mandan algún regalito cuando tu compra es de más de cierto monto. Nos encanta el servicio y todas las opciones de producto que hacen que 🇺🇾 se sienta más cerca 💙

hice un pedido que depuesto queria cancelar, pero no contestan ni un solo mensaje, he mandado cientos de mails, mésales y hasta por Facebook y instagram, pero no contestan para cancelar el pedido

Muy buena calidad entregan lo que tú pides

This company is a scam. I ordered from them and paid the full amount. Then within a few days received an email stating that the seller increased their price and that they needed more money to complete the order. I then cancelled the order. They said I would get a complete refund. I never received any refund even after multiple attempts through email to obtain the refund. Stay away from this company. They will just take your money.

Siempre contenta con mis pedidos.
Gran variedad de productos, buenos precios, envío rápido y seguro.
Un pedacito de Argentina en cada envío 🇦🇷

Hice una compra por más de $230 y no me enviaron el regalo de promoción por compras de $150 dolares o más, al contactarme con ellos dijeron que ellos no tenían stock , cuando les aclaré que unos de los motivos de un pedido más grande fue contemplado el regalo, nunca les importó ni se disculparon por lo sucedido, al contrario

Nos mudamos a Canadá y mi mamá desde Argentina nos regaló dos cajas con varias cosas, el pedido llegó rapidísimo, el servicio fue excelente y nos agregaron varios alfajores, caramelos, fizz, billikens, etc de regalo y encima gracias a la promo también agregaron caja de conitos de ddl y caja de bon o bon de regalo. Ninguna queja y mucho agradecimiento.
Volveremos a pedir nuevamente dentro de poco!

I placed an order that never arrived. More than two months have already passed and they say that my package was lost. I then asked for a refund, and up to today the only response I received was that they would try to solve the problem. However, I told them again that I want my money back, and I still don’t have a solution.

Poor customer service. Did not fulfill order, and literally stole money from us. Stay away from these scammers.

Pesima atencion. Hice el pedido hace mas de 10 dias y todavia no se si lo enviaron o cuando lo vayan a enviar