Från beställning till återlämning! Allt fungerade perfekt inklusive muntlig kommunikation! Kan verkligen rekommenderas. Jag hyrde en bilbarnstol. Lennart S
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Först blev det en ändring i vår beställning och tyvärr kom paketet inte i tid innan julen där leveransdatumet skulle har varit 22. December. Men i nya året hörde de av sig och fixade ny beställningen... もっと見る
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Parently! Vi hyrde en löparvagn från Thule och det har fungerat helt perfekt från start till mål. Vagnen var i toppskick, leveransen gick smidigt och det var en... もっと見る
Använde Parently under en längre vistelse i Stockholm med vår dotter - suverän service! Vi hyrde resesäng och bilstol, båda kom i superbra skick. DHL strulade till det med leveransen men då levererad... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Parently är en cirkulär prenumerationstjänst av nya och återanvända premium baby och barnprodukter. Betala endast för vad du använder när du använder det.
連絡先
Turebergs allé 2, 19162, Sollentuna, スウェーデン
- 076-308 88 98
- hej@parently.se
- parently.se
4.8
優良
144件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Trevlig och personlig kommunikation
Trevlig och personlig kommunikation
Bokningsfunktionen kan gärna göras tydligare och mer intuitiv. Kommunikationen angående leverans var också lite oklar men allt ordnade sig till slut och vi fick en helt ny barnvagn levererad till dörren med lite försening. Överlag var kontakten med Parently trevlig och lösningsorienterad.
2022年6月5日
Parently からの回答
Hej Kristina! Stort tack för ditt betyg och dina kommentarer. Hela bokningsprocessen ligger nu med i ett stort arbete vi i bakgrunden genomför för att förbättra hela kundupplevelsen. Från första början.
Tack för att du är med oss!
dåliga på att svara i telefon
2022年5月31日
Parently からの回答
Tjenare Felix! Ja det stämmer att vi just nu är det då vi upplever ett högt tryck på telefonen. Snabbaste svaret får du via hej@parently.se eller chatten på hemsidan där Amine med team sitter redo att svara.
Tack för att du tog dig tid att svara och ursäkta att du ej fått uppleva det vi vill skapa hos våra medlemmar.
Tydlig hemsida och smidig tjänst
Tydlig hemsida, smidig kommunikation och betalning. Jättebra tjänst! Använder gärna igen. Perfekt när man vill hyra något en tid istället för att köpa.
Förbättringspotential - två små grejer:
1. När vi skulle hämta upp produkten på lagret i Kista var det personalen i ”grannbutiken” som skulle hjälpa oss. Denne var något förvirrad och förstod först inte varför vi var där. Helhetsupplevelsen skulle varit bättre om vi som kunder visste om innan att det är annan personal än Parentlys som skulle hjälpa oss.
2. Lite typos och stavfel i kommunikationen. Inga stora grejer men tanken slog mig om detta var en legit tjänst först när jag såg den.
2022年5月17日
Parently からの回答
Hej Emma!
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva detta, ge oss ett fantastiskt betyg och att du ger oss 2 konkreta punkter.
1) Japp, från i början av juli kommer detta bli något helt annat, fortsatt med vår partner från Reconomy. Då i Spånga, om man vill hämta och lämna själv.
2) Detta ska vi se över omgående
Supersmidigt - över förväntan!
Supersmidigt, med bra support och produkter! Rekommendation och ett måste till den medvetna föräldern👌🏼👌🏼👌🏼
2022年5月10日
Bästa Tjänsten
2022年4月26日
Parently からの回答
Tack Tanja för ditt betyg. Vi värderar dig högt som kund och hoppas vi ser dig hos oss igen då vi utökat vårt sortiment ordentligt. Allt för att skapa mer enklare och mer hållbar tillgänglighet.
Nöjd kund från Boden
Väldig nöjd med bemötande från kundtjänst, lätt att få tag på och snabba svar. Väldigt bra idé! Hejja er!
2022年4月13日
Parently からの回答
Riktigt kul att läsa ditt betyg Gloria! Det betyder mycket och vi välkomnar dig åter när du behöver:-)
Vagnen var i strålande skick
Vagnen var i strålande skick, som ny, lätt att nå fram om det skulle behövas
Kan absolut rekommendera
2022年3月31日
Parently からの回答
Superkul! Tack för att du tog dig tid att skriva detta. Betyder supermycket för oss och välkommen som medlem till Parently.
Otroligt bra ide men superdåligt…
Otroligt bra ide men superdåligt genomförande. Fick ingen info om när vagnen skulle levereras, fick jaga kundtjänst. När jag fick tag på dom körde dom hem vagnen till mig vilket var ett plus, men tyvärr räcker det inte för att ge dom ett bra betyg för därefter var vagnen trasig, strul med att lämna tillbaka den, strul med att avsluta prenumerationen etcetc, dom svarar på vartannat mail man skickar, skyller på att det ”fastnat i utkorgen” - inte ok för ett modernt digitalt företag. Jag rekommenderar dom inte, inte förrän som styr upp sina system och förbättrar tjänsten.
2022年2月27日
自発的なレビュー
Parently からの回答
Hej Toni!
Först och främst tack för att du tycker idéen är toppen och att du provat. Såklart jättetråkigt att vi inte lyckats leverera den tjänsten du förtjänar när du signade upp. Vi beklagar detta innerligt och vi känner av vår växtvärk och jobbar stenhårt för att förbättra våra system så att du som hållbar användare ska få det du behöver o lite till.
Så vi hoppas du följer vår utveckling och ser att vi styr upp våra system. Men till och börja med har vi nu ett bredare team som kan svara på chatt, mail och telefon. Samt dessutom som föräldrar ge än bättre förslag på hur och vad som kan behövas och när.
Varmaste tack för att du lämnat ett omdöme och även informerat oss direkt.
Tillsammans med våra medlemmar blir vi bättre. Och snart kommer en stor uppdatering!:-)
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst, och bra tjänst för att inte behöva köpa nya saker själv
2022年1月12日
Bra tjänst !
Otroligt tacksam för möjligheten att hyra allt vi behöver till våra små här! :) vi fick jättefina produkter väldigt snabbt när ordern väl var packad och skickad. Allting var i nytt skick och fint och fräscht med alla tillbehör och bruksansvisningar. Jättenöjd med vår Bugaboo donkey.
2022年1月11日
Otrolig service
Har haft fin kontakt med personerna på Parently sen första dagen. Snabb respons och otrolig service. Vagnen blev levererad av två supertrevliga killar som hjälpte leverera vagnen till dörren. Supernöjd!
2021年12月3日
自発的なレビュー
Fantastisk service med snabba svar
Fantastisk service med snabba svar! Så smidig och innovativ tjänst, önskar parently fanns för fem vagnar sen🤣 I övrigt toppenprodukt, smidig leverans och retur. Kan bara rekommendera!
2021年11月17日
Älskar Parently!
Älskar Parently! Så himla smidigt och bra. Älskar helheten och hur de skapar en mer hållbar planet och samtidigt underlättar för familjer. Genialt!
2021年10月4日
Kunde inte vara mer nöjd!
Kunde inte vara mer nöjd!
Rekommenderar parently så mycket! Smidigt och fina saker!
2021年9月15日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。