Parisfemme レビュー 

Parisfemme からの回答

2026年1月29日

Bonjour Solution Habitat,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la chaussure reçue ne correspond pas à vos attentes ni à la description visuelle présentée sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux.

Nous allons examiner cette situation afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter une solution adaptée.

N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
en nous communiquant les détails de votre commande. Notre équipe sera ravie de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月29日

Bonjour Olivier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes et que la procédure de retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre retour très au sérieux.

Nous allons examiner votre dossier afin de mieux comprendre la situation et vérifier les informations concernant le produit ainsi que les modalités de retour qui vous ont été communiquées. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons clarifier cela avec vous.

N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
en indiquant les détails de votre commande. Notre équipe est disponible et fera de son mieux pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月29日

Bonjour Bernard,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de couleur et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le délai a été respecté et que vous attendiez une conformité totale avec votre commande.

Nous avons bien noté que le bonnet commandé en beige a été reçu en blanc, comme le montrent les éléments que vous avez transmis (voir : https://prnt.sc/HSxRw9oFkHwP
et https://prnt.sc/ymm1jPbPfPDD
). Votre demande est en cours de vérification par notre équipe, et nous faisons le nécessaire pour finaliser le traitement de cette non-conformité dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi. Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月29日

Bonjour Raeann,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu autant de compliments et que la pièce a parfaitement rempli son rôle sans effort. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir chez Parisfemme.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos mots nous motivent à continuer dans cette voie. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月29日

Dear FamDarmstGalaxyPad,

Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must have been. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide.

We take concerns like yours seriously and will look into the product quality and the handling of your return case to better understand what went wrong and how we can improve. Your feedback helps us identify issues and take corrective action.

If you’re willing, please contact us directly so we can review your case in more detail and see how we can assist further. Our support team is always available at contact@parisfemme.com
, and we’ll be happy to help.

Kind regards,
The Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月29日 に更新

Bonjour Francis,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de livraison, la qualité perçue du manteau et les difficultés rencontrées avec le retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment au vu des frais engagés et du manque de nouvelles depuis décembre.

Après vérification, comme indiqué dans notre mise à jour, nos échanges montrent que vous étiez en contact avec Kim. Malheureusement, les retours envoyés à une adresse non reconnue ou sans confirmation préalable ne peuvent pas être traités correctement, car ils ne respectent pas notre procédure officielle de retour. Dans ces conditions, le remboursement ne peut pas être validé. Vous pouvez consulter l’élément de référence ici :

https://prnt.sc/cx_IE093mC1A

Cela dit, votre satisfaction reste importante pour nous. Nous allons réexaminer votre dossier afin de voir ce qui peut être clarifié et vous accompagner au mieux pour la suite.

Nous restons bien entendu disponibles et heureux de vous aider directement par email à contact@parisfemme.com
afin d’échanger en détail et trouver une solution appropriée.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Corine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les bottines reçues n’ont pas correspondu à vos attentes ni à la description que vous aviez vue sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation.

Votre retour concernant la matière, les finitions, ainsi que le processus de retour et les solutions proposées est pris très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier plus en détail afin de vérifier ce qui a pu se produire et voir comment améliorer notre prise en charge dans ce type de cas. La satisfaction de nos clientes est importante pour nous, et ce type de retour nous aide à identifier les points à améliorer.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous aider.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Catherine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’aspect du produit ainsi que la taille n’ont pas répondu à vos attentes, surtout si la taille 40 vous convient habituellement. Nous comprenons parfaitement votre déception.

Votre remarque est importante pour nous et nous allons examiner ce point avec attention afin de mieux comprendre la situation et d’améliorer nos contrôles. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider via notre service client à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Rosa,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Material so zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde an unser Team weitergegeben und bestätigt uns darin, weiterhin auf Qualität zu achten.

Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns direkt unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Claire,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la couleur vous plaît encore davantage en vrai et qu’elle apporte ce côté doux et soigné que vous recherchez. Votre commentaire a bien été pris en compte et confirme l’attention que nous portons aux détails de nos produits.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir, nous restons bien sûr à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous accompagner.

Bien cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Dear Karin,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to read how disappointed and frustrated you were with your order — this is certainly not the kind of experience we want any customer to have.

We take feedback like yours very seriously and are reviewing the issues you raised regarding product quality, condition on arrival, and the return process. We also acknowledge that your case was ultimately resolved via PayPal, and we understand your relief at receiving a full refund.

Transparency and customer satisfaction are important to us, and your comments have been passed on internally so we can look into what went wrong and improve where necessary.

If you would like to discuss this further or have any additional questions, our support team remains available and happy to help at contact@parisfemme.com
.

Kind regards,
The Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Marguerite,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à vos attentes et que la procédure de retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque le produit ne correspond pas à la description initiale.

Votre message a bien été pris en compte et nous allons examiner attentivement la situation ainsi que les échanges que vous avez eus avec notre service client, afin de vérifier que nos conditions de vente ont été correctement appliquées et d’identifier ce qui a pu mal se passer.

La satisfaction de nos clientes est importante pour nous, et nous souhaitons clarifier ce point avec vous. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
. Notre équipe se tient à votre disposition et sera ravie de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Paris Femme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Kontxi,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration, en particulier lorsqu’une commande a été passée sans votre autorisation.

Nous prenons ce type de retour très au sérieux. Votre message a bien été noté et nous allons examiner attentivement l’historique de la commande ainsi que les échanges afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vérifier pourquoi votre demande d’annulation n’a pas été traitée comme attendu. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner et faire le point sur votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
, afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée et une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Gulsevim,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les articles reçus et les difficultés rencontrées lors de votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment face aux frais de retour élevés, et cela n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Votre retour a bien été pris en compte et nous allons examiner cette situation avec attention afin de comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos procédures, en particulier sur la conformité des produits et la clarté des informations communiquées.

Sachez que nous restons à votre écoute et disponibles pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, et notre équipe fera de son mieux pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Valérie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le manteau reçu et les difficultés rencontrées lors de votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, en particulier lorsqu’il s’agit d’un achat destiné à un cadeau.

Votre retour a été transmis à notre équipe afin que nous puissions examiner la situation en détail, notamment concernant le produit reçu, les instructions de retour et l’adresse mentionnée. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux et souhaitons clarifier ce qui a pu se passer. Notre service client, dont Sophie, s’efforce toujours de répondre rapidement, et nous allons vérifier que les informations communiquées étaient correctes.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider et faire le point sur votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Julien,

Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que les articles commandés sur Paris Femme vous ont plu et que la qualité ainsi que la rapidité de l’envoi, même pendant les fêtes, ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour positif a bien été pris en compte et nous encourage à continuer à porter une attention particulière à la qualité de nos produits et à nos délais de livraison.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir, notre équipe reste bien entendu disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com

Bien cordialement,
L’équipe Paris Femme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît et qu’il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir, et nous continuerons à veiller à maintenir cette qualité.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe est toujours disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Dear Daniel,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re truly sorry to hear that your experience with ParisFemme did not meet your expectations.

We understand how frustrating it can be to receive an item that doesn’t fit as expected, and we’re especially sorry if our communication and proposed solution felt insufficient or unclear. This is certainly not the experience we aim to provide. Please rest assured that we take your comments seriously and will be reviewing this situation internally to improve how we handle sizing issues, returns, and customer communication.

If you’re open to it, we would really appreciate the opportunity to look into your case more closely and see how we can assist you properly. You can reach us directly at contact@parisfemme.com
, and our team will be happy to help.

Kind regards,
The ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Linda,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la coupe vous a apporté confort et aisance dans vos mouvements, tout en vous permettant de vous sentir confiante sans être trop habillée. C’est exactement l’équilibre que nous cherchons à offrir avec nos créations.

Votre retour a bien été pris en compte et nous encourage à continuer dans cette direction.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@parisfemme.com
— nous serons ravis de vous assister.

Bien cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Steffi,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind 😊
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur längeren Versanddauer. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir prüfen kontinuierlich unsere Prozesse, um den Versand weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns direkt unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr Parisfemme Team