We hadden enorm haast door een geannuleerde vlucht in Dusseldorf toch te halen in Amsterdam. Vanaf de parking zouden wij 1 uur de tijd hebben om bij de gate te komen. De vriendelijke jongeman heeft... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Matige communicatie. Regelmatig voicemail, maar bellen op zich wel terug. Slecht Engels, zeker de chauffeur(s). De chauffeur is niet als chauffeur/medewerker van ParkOase herkenbaar. Je hebt du... もっと見る
Opgebeld een half uur voor ja aan de parking toekomt.Je mag zelf je wagen parkeren, dus je bepaald zelf hoe dicht je bij de andere wagens parkeert.Enkel 3 min moeten wachten om te worden opgehaald.Dui... もっと見る
企業が回答しました
Het brengen en ophalen van de auto verliep zeer vlot. De medewerkers waren erg vriendelijk, aardig en beleefd. Alles was netjes geregeld en we zijn zeer tevreden over de service.
企業が回答しました
4.0
ほぼ満足
1724件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 89％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Snel en eenvoudig kunnen regelen…
Snel en eenvoudig kunnen regelen online. Mijn eerste keer en gaan dus ervaren als we aankomen op de luchthaven
2026年8月13日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je reservering snel en eenvoudig online geregeld kon worden, zeker voor je eerste keer.
We hopen natuurlijk dat ook de ervaring op de luchthaven net zo soepel verloopt. Een goede reis en hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw helpen!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Vreselijk slechte service
Vreselijk slechte service. Wij hebben 1 uut moeten wachten op de auto met de valet parking. Na 4x bellen werd er pas gezegd dat ze geen personeel hadden en het langer duurde. Na 1 uur kwam men de auto terugbrengen. Maakte excuses dat er file was. Klopt niet want wij zagen aan onze tracking gegevens dat de auto pas na 1 uur is gaan rijden. Nooit meer boeken bij deze asociale tent.
2026年8月13日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zo lang op uw auto heeft moeten wachten en dat de communicatie hierover niet naar wens is verlopen.
Bij valet parking zijn de chauffeurs sterk afhankelijk van de verkeerssituatie en de drukte op dat moment. Daarnaast kan het voorkomen dat een chauffeur eerst andere klanten moet helpen voordat uw auto kan worden opgehaald. Dit zou kunnen verklaren waarom uw auto volgens de trackinggegevens pas later in beweging is gekomen. Desondanks begrijpen wij dat een wachttijd van een uur erg vervelend is, zeker wanneer u hierover niet tijdig duidelijk bent geïnformeerd.
Mocht u hierover nog geen contact met ons hebben gehad, dan kunt u onze klantenservice bereiken via info@parkmundo.nl, zodat wij de situatie verder kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
in een paar klikken alles geregeld
2026年8月11日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je in slechts een paar klikken alles kon regelen. We doen ons best om parkeren bij de luchthaven zo eenvoudig en snel mogelijk te maken.
Hopelijk mogen we je de volgende keer weer helpen!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat het boeken en ontvangen van de bevestiging snel en soepel verliep.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
The worst
The worst. Eerst onaardig reageren aan de telefoon, dan zeggen dat we pas moeten bellen als we de bagage hebben - want anders moeten zij te lang wachten en kost het te veel geld- en dan ons twee uur laten buiten laten wachten, terwijl ze continu zeggen dat de auto onderweg is. Echt geen service!
2026年8月12日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten en dat u het contact met de parkeeraanbieder als onvriendelijk heeft ervaren.
Het verzoek om pas contact op te nemen nadat u uw bagage heeft opgehaald, is een standaardprocedure. Hiermee wordt voorkomen dat de shuttle onnodig lang bij de luchthaven moet wachten, wat vertragingen kan veroorzaken en uiteindelijk de punctualiteit van de service voor alle klanten kan beïnvloeden.
Een wachttijd van twee uur is uiteraard niet wat u van de service mag verwachten. Indien u na het ophalen van uw bagage langer dan een uur heeft moeten wachten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl, zodat wij de situatie verder kunnen bekijken.
Wij willen daarnaast verduidelijken dat de medewerkers die u telefonisch spreekt over de shuttle en het ophalen bij de luchthaven medewerkers van de betreffende parkeeraanbieder zijn en geen onderdeel uitmaken van de klantenservice van ParkMundo.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Zeer slechte ervaring met ParkMundo.
Zeer slechte ervaring met ParkMundo.
Op mijn officiële boekingsbevestiging stond een telefoonnummer van de parkeerlocatie dat bij terugkomst niet meer bestond. Daardoor stonden we 's ochtends vroeg op Düsseldorf Airport met al onze bagage en konden we niemand bereiken.
ParkMundo zegt achteraf dat ze een e-mail met het nieuwe nummer hebben verstuurd, maar die e-mail heb ik nooit ontvangen. Blijkbaar wordt vervolgens van de klant verwacht dat hij zelf rekening houdt met de mogelijkheid dat de gegevens gewijzigd op zijn boekingsbevestiging niet meer kloppen.
Zelfs de eigenaar van Luxury Parking gaf ter plaatse aan dat dit soort problemen volgens hem vaker voorkomen met ParkMundo.
Voor mij is het simpel: als klant moet je kunnen vertrouwen op de gegevens in je officiële boekingsbevestiging. ParkMundo heeft zijn zaken hier duidelijk niet goed op orde. Voor mij geen ParkMundo meer
2026年8月12日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u bij terugkomst niet in staat was om de parkeeraanbieder te bereiken en daardoor in deze vervelende situatie bent terechtgekomen.
Wanneer wij door een parkeeraanbieder worden geïnformeerd over een wijziging van contactgegevens, sturen wij de bijgewerkte informatie zo snel mogelijk door naar de betreffende klanten. Wij begrijpen echter volledig dat u ervan uitgaat dat de gegevens op uw boekingsbevestiging correct en bruikbaar zijn. Als de e-mail met het gewijzigde telefoonnummer u niet heeft bereikt, begrijpen wij dat dit voor veel verwarring en ongemak heeft gezorgd.
Wij betreuren dat de communicatie in dit geval niet goed is verlopen en nemen uw feedback hierover serieus.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
klacht
Ik wil een klacht indienen, wezijn opgelicht, telefoonnummers waren nep, we vlogen vanaf Dusseldorf en de auto zou worden opgehaald, niemand te zien, toen kwam een andere aanbieder helpen, 300 euro cash betaald, je moet wel, bij terugkomst uren op auto moeten wachten, ook dat nummer werkte niet met dreiging naar politie te gaan kwam de auto ineens aanrijden, ze spelen onder één hoedje met elkaar in Dusseldorf, nooooooit meer valet parking met ParkMundo, geld was vooraf betaald
2026年7月21日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u tijdens uw reis met deze zeer vervelende situatie te maken heeft gehad.
De situatie die u beschrijft, waaronder het niet kunnen bereiken van de parkeeraanbieder en het feit dat u €300 contant aan een andere aanbieder heeft moeten betalen terwijl uw oorspronkelijke reservering al was betaald, willen wij graag nader onderzoeken.
Wij verzoeken u daarom contact op te nemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl. Vermeld hierbij uw boekingsnummer en stuur, indien mogelijk, ook eventuele betalingsbewijzen en andere relevante informatie mee. Zo kunnen wij nagaan wat er precies is gebeurd en dit verder opnemen met de betrokken parkeeraanbieder(s).
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Overzichtelijk en snel geregeld.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service overzichtelijk en snel geregeld vond. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen met het gemakkelijk vinden en boeken van een parkeerplaats.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Zijn jullie echt op legteren ik heb…ik hebaan aan jullie Parsonel niches gevraagd maar hun had geen respect ik heb ok gevraagd formulier in vol ok niet gedaan ik ga echt recht bank to om alles trug
Zijn jullie echt op legteren ik heb mijn auto 4 week bij jullie geparkeerd mijn. Auto was honderd 💯 procent was goed ben trug komen jullie hebben mijn auto kapot gemaakt en tot los geworden mijn spelen in de auto heb jullie gepiekt zijn jullie geen goei service en jullie zijn vize mensen
2026年8月9日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u bij terugkomst schade aan uw auto heeft geconstateerd en dat u aangeeft dat er spullen uit uw auto ontbreken.
Wij nemen dergelijke meldingen serieus en willen u vragen om, indien u dit nog niet heeft gedaan, contact op te nemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl. Vermeld hierbij uw boekingsnummer en stuur indien mogelijk foto's van de schade en andere relevante informatie mee.
Op die manier kunnen wij uw melding verder bekijken en contact opnemen met de betreffende parkeeraanbieder.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, duidelijke instructies waar te parkeren. Na een paar minuten kwam de shuttle bus al aanrijden en binnen nog geen 8 minuten waren we op het vliegveld, top geregeld dus!
2026年8月11日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de ontvangst vriendelijk was, de instructies duidelijk waren en alles zo vlot verliep. Een shuttle die al na een paar minuten arriveert en je binnen 8 minuten naar de luchthaven brengt — dat klinkt inderdaad als top geregeld!
We hopen je een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Fijne reizen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Waardeloze service wacht 40minunte op…
Waardeloze service wacht 40minunte op je auto bij terugkomst. Slecht bereikbaar en slechte manieren.
Kortom niet doen zonder van je geld
2026年8月11日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Bij het terugbrengen van voertuigen kunnen wachttijden helaas variëren door onder andere verkeersdrukte en de drukte bij de parkeeraanbieder. Wij begrijpen echter dat een wachttijd van 40 minuten vervelend kan zijn.
Ook vinden wij het jammer om te horen dat u de bereikbaarheid en communicatie als onvoldoende heeft ervaren. De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het ophalen en terugbrengen van uw voertuig zijn medewerkers van de betreffende parkeeraanbieder en maken geen deel uit van de klantenservice van ParkMundo.
Indien u dit nog niet heeft gedaan, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@parkmundo.nl. Wij kunnen uw ervaring dan verder bekijken en dit indien nodig met de betreffende parkeeraanbieder opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Oplichters!!
Oplichters!!!
Na enkele dagen valet parking kreeg ik een boete dat een medewerker van hun mijn auto had geparkeerd op een terrein waar een parkeer verbod was. Hierdoor ontving ik van stadt Frankfurt am main een boete.
Men stuurt mij van het kastje naar de muur. Oftewel, ze weigeren te betalen ondanks keihard bewijs van reserveringstijden.
Boek hier nooit!!
2026年7月1日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u een parkeerboete heeft ontvangen voor een overtreding die zou hebben plaatsgevonden terwijl uw voertuig bij de parkeeraanbieder stond.
Aangezien de valetservice wordt uitgevoerd door de betreffende parkeeraanbieder, is de parkeeraanbieder verantwoordelijk voor de afhandeling en eventuele vergoeding van deze kosten wanneer de boete tijdens de parkeerperiode door hun toedoen is ontstaan.
Wij begrijpen uit uw bericht dat u hierover al contact heeft opgenomen. Mocht u geen reactie of oplossing van de parkeeraanbieder ontvangen, neem dan gerust opnieuw contact op met onze klantenservice via info@parkmundo.nl, zodat wij kunnen bekijken hoe we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Ik had vis parkmundo geboekt bij ciao…
Ik had vis parkmundo geboekt bij ciao parking. Na 4 keer bellen kwam er uiteindelijk een bus die ons mee moest nemen. We waren met 9 personen en een hoop bagage. De chauffeur nam uiteindelijk anders mensen mee en wij bleven met ons bagage staan, na een uur wachten. Het was de bedoeling dat hij ons eerst meenam en dan de rest. Heel slecht bedrijf. Tegen ons werd gezegd dat we maar nog 15 minuten moesten wachten. Engels spreken ze bij parkmundo ook niet. Waardeloze ervaring.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you had to wait so long for the shuttle and that, when it finally arrived, you were not taken immediately. We understand how frustrating this must have been, especially as you were travelling as a group of nine with a lot of luggage.
We would like to clarify that the shuttle service and the telephone communication regarding pick-up are handled by Ciao Parking. Therefore, the driver and the employees you spoke to by phone regarding the pick-up are not ParkMundo employees.
Nevertheless, we are sorry to hear that the service did not go as expected. If you have not yet contacted our customer service team about this, you can reach us at info@parkmundo.nl, so we can follow up on your experience with the parking provider.
Kind regards,
Team ParkMundo
Ga hier niet mee in zee
Ga hier niet mee in zee. Zojuist onze auto opgehaald stond geparkeerd in P2 extra kosten 33 euro en een dikke kras op de auto.
Niks van dit onderstaande bericht klopt. Ze betalen niet en ook de schade aan de auto.
Ze zijn asociaal op de app.
Het volgende bericht wordt gestuurd door hun:
Hello nice good evening, we have a small problem right now and it was a vandalism in our parking lot and we are currently waiting for the police officers. Don't worry, your vehicle has already been prepared. It is in the parking garage p2 again on deck 21, directly at the departure. The car was also cleaned. Key is on the windshield if you pay any fees please send us the receipt it will be returned immediatel
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen over de situatie bij het ophalen van uw voertuig en dat u daarnaast schade aan uw auto heeft geconstateerd.
Uit het bericht dat u heeft ontvangen, begrijpen wij dat de parkeeraanbieder heeft aangegeven dat eventuele extra parkeerkosten zouden worden terugbetaald. De afhandeling van deze kosten en de gemelde schade ligt in eerste instantie bij de betreffende parkeeraanbieder, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de parkeerservice.
Indien u de beloofde vergoeding nog niet heeft ontvangen of geen reactie meer krijgt van de parkeeraanbieder, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@parkmundo.nl. Stuur daarbij uw boekingsnummer, het betalingsbewijs van de €33 en, indien van toepassing, foto's van de schade mee, zodat wij kunnen bekijken hoe wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Goede en snelle boeking voor mijn…
Goede en snelle boeking voor mijn Parking in de buurt van zaventem. Verder ook zeer scherp geprijst! Minpuntje was dat ik mijn originele vertrekvluchtnummer van Brussels Airlines niet kon ingeven omdat ik dan niet kon boeken. Heb dus iets fictiefs ingegeven.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze boeking snel en scherp geprijsd vond.
Jammer dat je problemen ondervond bij het invullen van je vluchtnummer. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen je feedback mee, zodat we dit kunnen verbeteren en het boeken in de toekomst nog gemakkelijker wordt.
We hopen je snel weer te mogen helpen met een parkeerplaats bij Zaventem!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Proces verliep soepel
Proces verliep soepel. Vergelijking met andere sites eenvoudig. Informatie overzichtelijk en makkelijk oproepbaar.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het proces soepel verliep en dat je onze website overzichtelijk en eenvoudig te gebruiken vindt. We doen ons best om het vergelijken van parkeeropties zo makkelijk en transparant mogelijk te maken.
Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw helpen!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
Het is overzichtelijk en heel duidelijk
Het is overzichtelijk en heel duidelijk.
Het is ook relatief goedkoop parkeren als je vergelijkt met andere. We moeten uiteraard de service van het parkeren nog meemaken, maar voor nu zeker heel goed.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk en duidelijk vindt en dat je via ons een voordelige parkeeroptie hebt kunnen vinden.
We hopen natuurlijk dat ook de parkeerservice zelf helemaal naar wens verloopt. We wensen je alvast een fijne reis en hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw helpen!
Met vriendelijke groet,
Team ParkMundo
1,30 uur gewacht op de auto, en mijn bril gestolen
1,30 uur gewacht op de auto,
2 keer gebeld en toen de auto daar was was mijn bril verdwenen en er lagen allemaal flesjes in de auto die daar eerst niet lagen ik heb toen parkmundo gebeld en toen ik er over begon hing hij de telefoon op
Ik raad iedereen aan met dit bedrijf niet meer in zee te gaan
2026年8月10日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you had to wait so long for your car and that, upon receiving it, you discovered that your glasses were missing and that there were items in the vehicle that did not belong to you.
We take reports of this nature seriously. If you have not yet reported this to our customer service team, please contact us at info@parkmundo.nl, including your booking number and as much relevant information as possible. We can then look into the situation further and raise the matter with the parking provider concerned.
We would also like to clarify that the employees who can be reached by phone regarding the collection and return of vehicles are employees of the parking provider and are not part of ParkMundo’s customer service team.
Kind regards,
Team ParkMundo
Slechtste service ooit!
Eenmaal aangekomen op locatie word er gezegd dat de boeking niet gevonden kan worden, en dat we op het verkeerde adres zouden staan. Vervolgens stapt meneer de auto in en rijdt zo weg. Wij hebben op het laatste moment een nieuwe parkeerplaats moeten zoeken, en dus ook extra kosten moeten maken!!!! Maar Parkmundo weigert over de brug te komen, erg slecht voor zo’n groot bedrijf. 1 ster is zelfs al te veel, nooit en nooit weer!
2026年7月23日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your reservation could not be found upon arrival and that, as a result, you had to find alternative parking at the last minute and incur additional costs.
We understand from your review that you have already been in contact with our customer service team regarding this matter. Requests for reimbursement of additional costs are assessed based on the circumstances of the reservation and the information and supporting documentation available. We are sorry that the outcome of your request was not what you had hoped for.
If you believe that relevant information or supporting documents were not taken into account when your case was assessed, you may still send these to our customer service team so that the matter can be reviewed again.
Kind regards,
Team ParkMundo
Verwarring en slechte service in het weekend
Kreeg geen email bij mijn eerste boeking. Kreeg wel bericht dat ik had betaald beheerder van de parkeerplaats gebeld maar hij zei dat er geen boeking op mijn naam stond. Opnieuw geboekt. En bij aankomst bij de parkeerplaats bleek ik dubbelgeboekt te hebben!
2026年8月9日
自発的なレビュー
Parkmundo からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear that there was confusion regarding your first booking and that this ultimately resulted in you making a duplicate booking.
When a payment has gone through but the confirmation email is not received, this can understandably cause a lot of confusion, especially if the parking provider is also unable to find the reservation at that moment.
If you have not already done so, please contact our customer service team at info@parkmundo.nl with both booking numbers and the payment details. We can then check exactly what happened and see whether the duplicate booking can be corrected.
Kind regards,
Team ParkMundo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。