Passione Toscana レビュー 

1,162
TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Very good authentic products from Tuscany. However products were delivered weeks after the purchase was made. I emailed Passione Toscana to ask for a status update regarding my order but no answer was... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I spent 3 weeks in Tuscany last summer for holidays and I fell in love with lots of local products (people and beautiful places too). Unfortunately, I couldn't take these products in my suitcase....😥... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Entrato per la prima volta nel sito "Passione Toscana", sono rimasto particolarmente sorpreso dall'ampia scelta di fronte alla quale mi sono trovato. Per cui mi è stato difficile effettuare il pri... もっと見る

5つ星のうち5の評価

È la seconda volta che acquisto dal sito internet, entrambe le volte la consegna è stata molto veloce, prodotti protetti con ghiaccio nonostante io abbia fatto l'ordine in inverno. Qualità ottima.... もっと見る

企業情報

  1. イタリア食材店
  2. デリカテッセン
  3. 食品ブローカー
  4. 食料品配達業
  5. ワイン専門店

当該企業による記述

Passione Toscana - Typical Tuscan Food&Wine E-commerce! Prodotti Tipici Toscani


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1162件のレビュー

5つ星
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4.1

すべてのレビュー

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5つ星のうち2の評価

Slow response for shipping order

Slow response for shipping order. We submitted 3 requests to inquire about our order. Once shipped it currently is at customs waiting for release. We hope that the order can arrive without damage and without mold. We want this company to succeed. In conclusion, we have not received our order to evaluate the quality.

2026年3月4日
Passione Toscana ロゴ

Passione Toscana からの回答

Hello Cary,

We are writing to confirm that your order was successfully delivered yesterday.

We hope you enjoy your products, but if you encounter any issues or have any questions, please do not hesitate to contact our team at info@passionetoscana.com.

We are here to help and ensure you have the best experience with our Tuscan specialties.

5つ星のうち1の評価

Da li postojite ?

Dobar vam dan !
Čekamo skoro 3 tjedna našu narudžbu pitamo se da li će ikada doći ! Svaki put nam pošalji novi broj pošiljke broj !

2026年3月10日
自発的なレビュー
Passione Toscana ロゴ

Passione Toscana からの回答

Hello Elvis, your order was delivered days ago.

5つ星のうち5の評価

Qualità e servizio TOP

Prodotti di qualità superiore...ottimo servizio e disponibilità del personale e pacco di spedizione con imballo adatto a qualsiasi urto e con attenzione agli sbalzi di temperatura. Ho ricevuto anche un omaggio super gradito! Riordinare sicuramente. Complimenti.

2026年2月11日
5つ星のうち5の評価

Abwicklung zu meiner besten…

Abwicklung zu meiner besten Zufriedenheit, vom Einkauf bis zur Lieferung verläuft alles sehr zügig, und da die Qualität meiner Lieblingsprodukte immer gleichbleibend hoch ist, kaufe ich hier regelmäßig meine italienischen Gaumenfreuden, vielen Dank , immer wieder gerne kann ich diesen Shop weiterempfehlen

2026年2月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great customer service

My order took a bit longer than expected, due to a back order, but ultimately arrived in time for the party. They responded immediately to my concern and assured me it would arrive by the date of my party. Great customer service and communication.

2026年2月11日
5つ星のうち2の評価

Misleading Product Presentation


The delivery was smooth and the products arrived safely. However, I was very disappointed with the “Zero Waste Box.”
The product image showed at least two bottles of wine and what appeared to be olive oil or balsamico. Instead, I received three glass sauces, prosciutto, and a small amount of pasta. For €58, this felt very different from what was visually advertised.
Customer service informed me that the picture is “for visual purposes only.” While I understand that contents may vary, the image strongly influences purchasing decisions. A more realistic presentation or clearer disclaimer would prevent misunderstandings.
Improved transparency — and possibly goodwill gestures such as a voucher code in such cases — would strengthen customer trust.

2026年2月10日
Passione Toscana ロゴ

Passione Toscana からの回答

Hello,

Thank you for your feedback and for your kind words regarding our delivery service.

We are sorry to hear that the selection in your "Zero Waste Box" did not meet your expectations. The core philosophy of this specific box is to combat food waste by including high-quality products that are close to their best-before date or have minor packaging imperfections. Because of this, the contents vary daily based on availability, making it impossible to guarantee specific items like wine or oil in every box.

We appreciate your suggestion regarding the product imagery (and we changed it). We strive for transparency, and your feedback helps us understand where we can improve our descriptions to ensure the "surprise" nature of the box is even clearer to our customers.

As a gesture of goodwill and to thank you for your constructive criticism, we would like to offer you a discount code for your next order. Please reach out to us at info@passionetoscana.com so we can send it to you directly.

We hope to have the chance to provide you with a more satisfying experience soon.

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