Har bestilt mange gange og alt har fungeret fint, også returnering, når str. ikke helt har passet. Seneste køb var dog et flop. Blusen krympede min. 10 cm i længden ved 30 gr. Finvask og den ombukkede... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har returneret et par bukser som er modtaget hos Patina d.16.4. Jeg har endnu ikke modtaget min refusion for bukserne på trods af at jeg har skrevet til kundeservice 2 gange. Det er meget dårlig stil... もっと見る
Jeg har bestilt 2 t shirts hos Patina først i juni måned modtager kun den ene efter nogen dage og mangler nr 2 men pengene bliver trukket godt 700 kr 😰 Er umulig at komme i kontakt med efter godt... もっと見る
企業が回答しました
5 kæmpe stjerner til jer. Tøj i super kvalitet der bevarer farver og form. Udvalg til både 50 og 90 årige. Hurtig levering. FANTASTISK personlig service. Altid et sødt brev og et stykke chokolad... もっと見る
ネガティブなレビューの 57%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ingen reaktion på reklamation 21/4
Har bestilt mange gange og alt har fungeret fint, også returnering, når str. ikke helt har passet. Seneste køb var dog et flop. Blusen krympede min. 10 cm i længden ved 30 gr. Finvask og den ombukkede halskant kommer hele tiden til syne. Reklamerede første gang 21/4 og har rykket flere gange herefter, men ingen reaktion overhovedet. Det er meget utilfredsstillende.
Manglende kontakt.
Har returneret et par bukser som er modtaget hos Patina d.16.4. Jeg har endnu ikke modtaget min refusion for bukserne på trods af at jeg har skrevet til kundeservice 2 gange. Det er meget dårlig stil og slet ikke i harmoni med den fine service der tidligere har været hos Patina.
Jeg har tidligere givet seniorshoppen 5…
Jeg har tidligere givet seniorshoppen 5 store stjerner. Nu hedder firmaet patinamode. Jeg var overbevist om, at alt ville fungere perfekt som tidligere. MEN..
Pakken blev afsendt. Desværre var der indbrud i pakkeshoppen, så jeg modtog ikke varen. Talte med DAO, som har godkendt at refundere de bortkomne pakker. DAO refunderer direkte til Patina, som så skal refundere kunderne. Jeg bestilte og betalte den ønskede vare igen, da det var til julegave. Jeg har modtaget varen denne gang (derfor 2 stjerner). Refusionen har jeg til gengæld ikke fået. Jeg har forsøgt at opnå kontakt både via formular på website og via mail. Der bliver ikke svaret. Et telefonnummer er ikke til at opdrive.
Har tidligere handlet hos Patinamode…
Har tidligere handlet hos Patinamode med stor tilfredshed ,men denne gang er det gået helt galt. Bestilte 2 bluser og et par bukser 22/11/25, modtog 2 bluser jeg havde bestilt og 1 bluse jeg ikke havde bestilt, men der var ingen bukser med. Det var 26/11.
Har prøvet adskillige gange at skrive til butikken og ikke fået svar . Det er meget frustrerende at man ikke kan ringe til jer og få en forklaring med det samme.

Patinamode からの回答
Fin service
Jeg anmeldte Patina Danmark den 5/10. Det viser sig efter kontakt med Patina ad omveje , at det virkelig er et firma med god kundeservice, og jeg vil tilføje , at beløbet for varen er givet tilbage , efter meget behagelig telefonsamtale , før de har fået varen retur.
Vi trækker den tidligere anmeldelse tilbage, og anbefaler Patina Danmark på det varmeste.

Patinamode からの回答
Hold jer langt væk fra Patina Danmark
Et firma man skal holde sig fra. Købte en frakke til 1199kr og ville sende den retur. Det mislykkedes via DAO . Har skrevet til firma 5 gange aldrig modtaget svar på min henvendelse, så nu står jeg med en ubrugelig vare. Vil på ingen måde anbefale at købe på nettet eller i butik

Patinamode からの回答
Dårlig kunde service
Jeg har bestilt 2 t shirts hos Patina først i juni måned modtager kun den ene efter nogen dage og mangler nr 2 men pengene bliver trukket godt 700 kr 😰
Er umulig at komme i kontakt med efter godt 1 måned sker der endelig noget bliver lovet 2 t shirts bliver sendt og der er nu gået yderlige gået snart 4 uger og atter sendt mail men stadig ingen svar eller modtagelse det er hvad jeg kalder dårlig webshop 👈😰
Så derfor dette skriv nu er min tålmodighed bristet..
.Birgit Larsen.

Patinamode からの回答
Har ikke modtaget penge fra retur pakke
Jeg bestilte 2 bluser men de var for små, sendte dem retur og bestilte 2 nye bluser i nr større. Pengene fra de bluser der var for små har jeg ikke modtaget endnu, det er ikke i orden
Vh Berit Rebien Melchiorsen

Patinamode からの回答
Bestille 2 bluser til lige over 700,-…
Har i dag den 27/3 modtaget min pakke, så problemet er løst.
Har fået en forklaring på problemet men har den 26/3 stadigt ikke modtaget værken pakke eller tilbagebetaling på 700,- og stadigt ingen svar på mails.
Bestille 2 bluser til lige over 700,- den 17/2 og modtager så min pakke et par dage efter, og beløbet bliver trukket på min konto. Men pakken indeholder nogle helt forkerte varer.
Skriver mail til Patina og de undskylder at de har sendt mig en forkert ordre, og vil give 10 %på købet som godtgørelse.
De modtager så en mail fra den kunde der har modtaget min pakke.
Kundeservice aftaler at de sender så en returlabel til os begge to. Jeg får sendt pakken afsted den 28 /2 med returlabel, men jeg modtager aldrig min pakke.
Skriver mange mail til Patina om at jeg ikke har modtaget min pakke, men de svarer bare ikke mere.
Nu har jeg mistet 700,- og har ikke fået de varer jeg havde bestilt. De 10 % kom heller ikke.
Det er under al kritik den måde det er blevet håndteret på fra Patina.
En rigtig dårlig oplevelse med Patina desværre. Men håber at få en forklaring fra Patina.

Patinamode からの回答
Reklamationsretten er ej imødekommet og afviser klage
Reklamationsretten er ej imødekommet - Afviser klage og beskylder en for at ødelægge 3 par busker på 1 måned !
Købte fire par bukser. Prøvede dem en gang til herhjemme - og elastikkerne i stoffet var så mørnede på 3 af dem, at de er med synlige skader – så jeg ville gøre brug af reklamationsretten.
Først skriver de, at de vil ombytte varerne efter de har fået billeder af de tre par bukser. Da de så modtager varerne, afviser de min klage og skriver, at de mener, at jeg må have ødelagt alle tre par bukser ved dagligt brug på under 1 måned.
Tonen i besvarelserne er uforskammet og ej lødig. Kan desværre ikke anbefale andre at handle med dem.
Nu står jeg med 3 par bukser for ca. 2000 kr. som er ødelagt inden de rigtig er taget i brug. Det er virkelig ærgerligt.
Forløbet har varet ca. 6 måneder.

Patinamode からの回答
Nægter at refundere for ubrugte bukser
Jeg købte for nylig et par bukser fra Patina til 400 kr. og må indrømme, at jeg faktisk var meget begejstret, da jeg modtog dem – de er virkelig lækre. Desværre var de for små, og jeg valgte derfor at returnere dem, uden at have prøvet dem på. Jeg pakkede dem forsigtigt tilbage i posen og sendte dem afsted efter to dages overvejelse.
Det, der efterfølgende skuffede mig, var den ubehagelige oplevelse med deres kundeservice. De nægtede at refundere mig, da de påstod, at bukserne lugtede af røg. Jeg har været helt ærlig og forklaret, at jeg ryger, men at bukserne aldrig har været i nærheden af røg, da jeg ryger udenfor, og jeg havde ikke røget, før jeg pakkede bukserne ud. Det virker som en undskyldning for ikke at returnere pengene.
Derudover nævnte de, at de ville svare på min henvendelse indenfor 1-2 hverdage, men der er gået langt længere tid, og jeg har stadig ikke modtaget nogen ordentlig opfølgning. Det er simpelthen ikke acceptabelt.
Alt i alt har denne oplevelse været ekstremt skuffende, og jeg vil ikke anbefale Patina til nogen. Jeg kunne godt lide produktet, men kundeservicen og behandlingen af min returnering har efterladt mig med en meget negativ oplevelse. Jeg vil stærkt opfordre firmaet til at forbedre deres politik og kundehåndtering.

Patinamode からの回答
Flot respons efter udebleven forsendelse
TAK for respons og hurtig reaktion. Den nye buks fremme dagen efter. TAK.
Jeg bestilte en vinterbuks 14.12.24, pengene trukket 23.12., fik 29.12 besked at størrelsen ikke var på lager.
Den 3.1. Mail fra “Mathias” om jeg er tilfreds med min buks. MEN JEG HAR ALDRIG MODTAGET DEN.
På track pakke står at DAO har registreret pakken 20.12. MEN INGEN VIDEREFORSENDELSE.
Jeg har sendt rykkermails 4.1. Og 7.1., da man jo ikke kan ringe til firmaet.
Buksen er åbenbart atter på lager, da den er noteret på deres vintertilbud 3.1.

Patinamode からの回答
Super nemt at bestille og…
Super nemt at bestille og bytte/returnere.
Er bare så vild med jeres minus 3 kg bluser :-) og jeres videoer med måle vejledningerne er et kæmpe plus, det kunne andre shops lære noget af.
Vil til enhver tid anbefale Patinamode.dk
Det er lige så godt, som lovet
Det er, som det ser ud - en jysk butik med super service og gedigne varer. Jeg har købt varer derfra 2 gange og alt lever op til forventningerne.
Køb af varer ved Patina.
Jeg har kun gode oplevelser i forbindelse med køb og levering af beklædningsgenstande hos Patinamode.dk.
Beskrivelse og størrelsesguide på varen lever fuldt op til mine forventninger.
Bytteservice/returnering ved fejlkøb samt tilbagebetaling virker nemt og upåklageligt.
Jeg bestilte en bluse hos jer
Jeg bestilte en bluse hos jer
Den var fin, MEN opdager jeg har betalt dobbelt for den ved en fejl.
Kundeservice gider ikke svare på mine henvendelser. Så det blev en meget dyr bluse
Har sendt mange mails
Tak for svar
Jeg gør opmærksom på at jeg den 17. Svarede og sendte et foto, hvor det er tydeligt at der er betalt 2 gange
Da I ikke svarede sendte jeg også mail den 17 18. Og 19. Samt for 1 time siden

Patinamode からの回答
Har netop købt 3 tunika model Anna af…
Har netop købt 3 tunika model Anna af viskose stof. Dejlige tunikaer alle tre, men hvor kunne jeg ønske at halsudskæringen ikke var så stor. Tunikaerne må meget gerne gå højere op i halsen i ryggen
Cyklede fra Middelfart 5,5 km ud til…
Cyklede fra Middelfart 5,5 km ud til deres Gårdbutik handlede derude fantastisk tøj og service, kaffe og småkager kan man nyde , og så kan man bare gå og prøve tøj ingen Stress,. Jeg køber i hvert fald derude igen. Det er helt sikkert
Rigtig god oplevelse i forbindelse med…
Rigtig god oplevelse i forbindelse med køb. Opfølgning og super god service under hele forløbet. Og tøjet er bare i orden - jeg er meget tilfreds, og handler meget gerne hos jer igen.
God kundevenlig service.
Hurtig ekspedition og en vare (vindjakke) der lever helt op til mine forventninger❤️
Det er rigtig god stil at I sender returlabel med på forhånd, samt at bruge en genanvendelig emballage, når/hvis behovet for returnering/ombytning opstår.
Jeg handler meget gerne hos jer igen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







